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spanish posts

  • By Felipe Mora
    Cómo transferir chats de WhatsApp de un BOT a Twilio Flex Cómo transferir chats de WhatsApp de un BOT a Twilio Flex

    Uno de los casos de uso más comunes en nuestra solución de Twilio Flex es habilitar el canal de WhatsApp, y generalmente lo que se hace es iniciar una conversación desde un flujo de conversación en Studio que luego dará paso a una conversación con un agente en Twilio Flex; para ello es necesario usar el Widget de “Send to Flex” en Twilio Studio.

    Este Widget generalmente requiere de configuración extra para que funcione.

    En este tutorial, vamos a listar el paso a paso para configurar el widget correctamente para transferir chats de WhatsApp desde un flujo de Twilio Studio a Twilio Flex, complementando los pasos descritos en Twilio Flex y WhatsApp en minutos, para casos de uso en los cuales se quiera implementar un BOT antes de transferir el chat a un agente humano en Twilio Flex.

    Adicionalmente, estos pasos resuelven el error "SendToFlexWidget is not supported for …

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  • By Ismael Hernández Muñoz
    Como hacer un Análisis de Canario con Kayenta header - Como hacer un Análisis de Canario con Kayenta

    Un Canary Deployment o despliegue de canario es una estrategia de despliegue de software usada para reducir el riesgo de desplegar una nueva versión de una aplicación o servicio en producción. La nueva versión, llamada canario, se distribuye inicialmente a un subconjunto de los usuarios.

    La aplicación es monitoreada en busca de errores u otras anomalías que puedan haber sido introducidas por la nueva versión del software y, si ninguna se detecta, entonces la nueva versión puede ser distribuida al resto de la infraestructura para que sea visible por todos los usuarios. Este proceso se explica con el siguiente diagrama:

    diagram demonstrating the differences between software versions for two test groups

    Sin embargo, el monitoreo requerido para determinar si una nueva versión puede ser distribuida a todos puede ser difícil. Para estar seguros de que los nuevos cambios no introducen ningún problema, los desarrolladores deben analizar métricas como el uso de recursos del sistema, la latencia, o errores de la aplicación. …

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  • By Luís Leão
    Crear una aplicación de chat de video con ASP.NET Core 2.2, Angular y Twilio Crear una aplicación de chat de video con ASP.NET Core 2.2, Angular y Twilio

    La interacción con el usuario en tiempo real es una excelente manera de mejorar las capacidades de comunicación y colaboración de una aplicación web. El chat de video es una opción obvia para las ventas, la atención al cliente y los sitios educativos, pero ¿cómo se puede implementar con rapidez? El video programable Twilio le permite agregar de manera eficiente un chat de video sólido a sus aplicaciones, ya sea que esté utilizando un marco de trabajo de Modelo-Vista-Controlador de JavaScript, como Angular, o las plantillas del servidor.

    En esta publicación, se mostrará cómo crear una aplicación de chat de video mediante el SDK JavaScript de Twilio en su aplicación de una sola página Angular (SPA) y el SDK de Twilio para C# y .NET en su código de servidor de ASP.NET Core. Creará las interacciones necesarias para crear y unirse a salas de chat de video, y para publicar …

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  • By Luís Leão
    Creación de una app de chat de video programable de Twilio con Angular y. ASP.NET Core 3.0 Creación de una app de chat de video programable de Twilio con Angular y. ASP.NET Core 3.0

    La interacción con el usuario en tiempo real es una excelente manera de mejorar las capacidades de comunicación y colaboración de una aplicación web. El chat de video es una opción obvia para las ventas, la atención al cliente y los sitios educativos, pero ¿es práctico implementarlo? Si está desarrollando con Angular en el front-end y ASP.NET Core para su servidor, el video programable de Twilio le permite agregar de manera eficiente un sólido chat de video a su aplicación.

    En esta publicación, se mostrará cómo crear una aplicación de chat de video en funcionamiento mediante el SDK JavaScript de Twilio en su aplicación de una sola página Angular (SPA, por sus siglas en inglés) y el SDK de Twilio para C# y .NET en su código de servidor de ASP.NET Core. Creará las interacciones necesarias para crear y unirse a salas de chat de video, y para publicar y …

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  • By Luís Leão
    Cree un bot de chat de WhatsApp que reserva citas en Google Calendar mediante Autopilot y PHP Cree un bot de chat de WhatsApp que reserva citas en Google Calendar mediante Autopilot y PHP

    Introducción

    Es increíble cómo en los últimos años, el procesamiento del lenguaje natural (NLP, por sus siglas en inglés) ha transformado la manera en que construimos interfaces conversacionales. En particular, más empresas están desarrollando bots de chat que interactúan con sus clientes en tiempo real. En mi tutorial anterior, escribí sobre cómo crear un bot de chat con Dialogflow. En este tutorial, vamos a crear un bot de chat con Twilio Autopilot y WhatsApp. Nuestro bot de chat permitirá a los usuarios reservar una cita y crear un evento en el calendario de Google.

    En este tutorial, se requieren conocimientos básicos de Autopilot. Si necesita leer más información, hágalo en esta guía..

    Requisitos del tutorial

    Creación de un proyecto de Google

    Para empezar, debemos …

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  • By Luís Leão
    La guía máxima para el modelo de lenguaje GPT-3 de OpenAI La guía máxima para el modelo de lenguaje GPT-3 de OpenAI

    El Generative Pre-trained Transformer 3 (GPT-3, por sus siglas en inglés) es un nuevo modelo de lenguaje creado por OpenAIel cual es capaz de generar texto escrito de tal calidad que, a menudo, es difícil diferenciar del texto escrito por un humano.

    En este artículo, exploraremos cómo trabajar con GPT-3 para una variedad de casos de uso, desde cómo usarlo como asistente de escritura hasta la creación de un bot de chat altamente sofisticado. Al final, sabrá cómo programar GPT-3 para chatear con usted acerca de sus temas favoritos. Este es un ejemplo de conversación breve que tuve con el bot sobre Python y el desarrollo de la Web.

    Demostración de chat GPT-3

    ¿Qué tan bueno es, en realidad?

    ¿Le resulta difícil creer que GPT-3 puede generar texto que sea prácticamente idéntico a lo que un humano puede producir? Lo dejaré juzgar por usted mismo con otro ejemplo.

    Los dos párrafos siguientes fueron …

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  • By Luís Leão
    Notificaciones de app de sitio web progresivo con Laravel, Vue.js y Twilio Notify Notificaciones de app de sitio web progresivo con Laravel, Vue.js y Twilio Notify

    Las app web progresivas (PWA, por sus siglas en inglés) son sitios web instalables que ofrecen una experiencia similar a una app para sus usuarios. Se logran a través de tecnologías como Service Workers y diseños con capacidad de respuesta, que les permiten brindar casi la misma experiencia de usuario que las aplicaciones nativas.

    La API Twilio Notify le permite enviar notificaciones a sus usuarios a través de distintos canales: Web, SMS, Android e iOS, mediante una única API.

    En este artículo, vamos a crear una receta de PWA con Laravel y Vue.js, en la que se puede notificar a nuestros usuarios cuando haya una nueva publicación disponible mediante la API de Twilio Notify.

    Requisitos previos

    Para comenzar con este tutorial, necesitará las siguientes dependencias:

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  • By Luís Leão
    Cómo crear un portal de SMS con Laravel y Twilio Cómo crear un portal de SMS con Laravel y Twilio

    En algún momento del flujo de trabajo de la aplicación, es posible que deba transmitir información importante a sus usuarios. Gracias al avance de las tecnologías web, esto se puede hacer fácilmente con las notificaciones push. Sin embargo, la mayoría de estos servicios requieren que sus usuarios tengan conexión a Internet y, por desgracia, esto no sucede siempre. Afortunadamente, podemos superar esta dificultad mediante un sistema de notificación que no depende de Internet.

    En este tutorial, le enseñaremos cómo utilizar El SMS programable de Twilio para crear un portal de notificación por SMS con Laravel. Una vez que hayamos terminado, habrá desarrollado un portal personalizado de notificación por SMS que le permite notificar a sus usuarios a través de un panel de control con SMS.

    Requisito previo

    Para realizar este tutorial, necesitará lo siguiente:

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  • By Luís Leão
    Crear una app de videoconferencia mediante Laravel, PHP y Vue.js Crear una app de videoconferencia mediante Laravel, PHP y Vue.js

    En momentos en los que no podemos estar juntos físicamente, las videoconferencias ayudan a reforzar y establecer relaciones, ya que nos permiten monitorear las señales visuales que, a veces, se pierden cuando hablamos por teléfono. Las llamadas por conferencia son geniales, pero estudios demuestran que, cuando no podemos ver quién está hablando, es más probable que nos distraigamos con nuestras apps favoritas. Las videoconferencias no solo son una excelente manera de aumentar la concentración durante las reuniones, sino que también son un buen método para mantenerse en contacto con la familia y los amigos durante la pandemia por coronavirus.

    En este tutorial, aprenderá a crear su propia app de videoconferencia en Vue.js, con el marco de Laravel y el video programable de Twilio. No se debe descargar ningún software ni seguir ningún tutorial. El resultado final es un enlace a una sala de chat de video compatible …

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  • By Luís Leão
    Verificación de los números telefónicos en Ruby on Rails con la API de Verify de Twilio Verificación de los números telefónicos en Ruby on Rails con la API de Verify de Twilio

    En el mundo de las aplicaciones que interactúan con el público, verificar que los usuarios son personas reales puede ser difícil. Aquí es donde la verificación telefónica realmente se convierte en un activo que ayuda a mitigar el fraude.

    En esta publicación, analizaremos la integración de la API de Verify de Twilio en la aplicación Ruby on Rails para descubrir si existe el número de teléfono de un usuario, cuál es su tipo de línea y cuál es su operador. Luego, autenticaremos al usuario con el token de verificación de Verify.

    Cómo empezar

    Vamos a crear una simple acción de inicio de sesión con verificación telefónica. Este tutorial proporcionará funcionalidad básica que se puede trasladar a aplicaciones Ruby/Rails nuevas o existentes.

    En un nivel alto, las interacciones exitosas tendrán un aspecto similar al siguiente:

    1. El usuario ingresa un número de teléfono a la aplicación.
    2. Se verifica si el número de …
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