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Facebook Messenger for Business Beta

Facebook Messenger for Business, anpassungsfähig

Kundensupport und -reichweite mit dem Facebook Messenger. Für eine schnelle Markteinführung und Skalierbarkeit, entwickelt mithilfe der Conversations API.

Darstellung einer Person, die ein Produkt über die Facebook Messenger App auf einem mobilen Gerät auswählt

APIs

Erreichen Sie Milliarden von Menschen weltweit
mit einer einzigen flexiblen API

Darstellung der Conversations API, die sich über verschiedene Kanäle mit mehreren Parteien verbindet

Conversations API

Fördern Sie die Bindung durch kanalübergreifende Kommunikation. Darin inbegriffen sind eine Teilnehmerverwaltung und ein Nachrichtenarchiv für Facebook Messenger, Google Business Messages, SMS, MMS, WhatsApp und In‑App‑Chat.

Entdecken Sie die Conversations API

Anwendungsfälle

Steigern Sie die Konversionsrate und
die Kundenzufriedenheit

Dialogorientierter Handel

Treten Sie über umfangreiche Messaging‑Funktionen mit Kunden aus Suchergebnissen von Facebook, Werbeanzeigen oder Profilen in Kontakt und beantworten Sie Fragen, stärken Sie das Vertrauen und steigern Sie den Umsatz.

Kundenbetreuung

Verbessern Sie Ihren Support mithilfe von Live Assistance und Ressourcen zur eigenständigen Verwendung via Schnellantwort als Direktnachricht über Ihre Facebook‑Seite.

Angebote

Versenden Sie relevante Angebote als Teil einer 1:1‑Konversation mit jedem Kunden. Verwenden Sie aussagekräftige Bilder und Emojis zur Aktivierung und Wiederbelebung des Gesprächs.

Lead‑Generierung

Vereinfachen Sie Ihre Kundenakquise, indem Sie Leads aus Anzeigen weiterleiten, die mit Facebook Messenger verknüpft sind.

Entwickler‑Ressourcen

Erstellen Sie Adresskonfigurationen
  • Node.js
  • Python
  • C#
  • Java
  • Go
  • PHP
  • Ruby
  • twilio-cli
  • curl
//Downloadthehelperlibraryfromhttps://www.twilio.com/docs/node/install//FindyourAccountSIDandAuthTokenattwilio.com/console//andsettheenvironmentvariables.Seehttp://twil.io/secureconstaccountSid=process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;constauthToken=process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;constclient=require('twilio')(accountSid,authToken);client.conversations.v1.addressConfigurations.create({friendlyName:'My Test Configuration','autoCreation.enabled':true,'autoCreation.type':'webhook','autoCreation.conversationServiceSid':'ISXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX','autoCreation.webhookUrl':'https://example.com','autoCreation.webhookMethod':'POST','autoCreation.webhookFilters':['onParticipantAdded','onMessageAdded'],type:'sms',address:'+37256123457'}).then(address_configuration=>console.log(address_configuration.sid));
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/installimportosfromtwilio.restimportClient# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']client=Client(account_sid,auth_token)address_configuration=client.conversations \ .v1 \ .address_configurations \ .create(friendly_name='My Test Configuration',auto_creation_enabled=True,auto_creation_type='webhook',auto_creation_conversation_service_sid='ISXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX',auto_creation_webhook_url='https://example.com',auto_creation_webhook_method='POST',auto_creation_webhook_filters=['onParticipantAdded','onMessageAdded'],type='sms',address='+37256123457')print(address_configuration.sid)
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/installusingSystem;usingSystem.Collections.Generic;usingTwilio;usingTwilio.Rest.Conversations.V1;classProgram{staticvoidMain(string[]args){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securestringaccountSid=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");stringauthToken=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");TwilioClient.Init(accountSid,authToken);varautoCreationWebhookFilters=newList<string>{"onParticipantAdded","onMessageAdded"};varaddressConfiguration=AddressConfigurationResource.Create(friendlyName:"My Test Configuration",autoCreationEnabled:true,autoCreationType:AddressConfigurationResource.AutoCreationTypeEnum.Webhook,autoCreationConversationServiceSid:"ISXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX",autoCreationWebhookUrl:"https://example.com",autoCreationWebhookMethod:AddressConfigurationResource.MethodEnum.Post,autoCreationWebhookFilters:autoCreationWebhookFilters,type:AddressConfigurationResource.TypeEnum.Sms,address:"+37256123457");Console.WriteLine(addressConfiguration.Sid);}}
// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/installimportcom.twilio.Twilio;importcom.twilio.rest.conversations.v1.AddressConfiguration;importjava.util.Arrays;publicclassExample{// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securepublicstaticfinalStringACCOUNT_SID=System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");publicstaticfinalStringAUTH_TOKEN=System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");publicstaticvoidmain(String[]args){Twilio.init(ACCOUNT_SID,AUTH_TOKEN);AddressConfigurationaddressConfiguration=AddressConfiguration.creator(AddressConfiguration.Type.SMS,"+37256123457").setFriendlyName("My Test Configuration").setAutoCreationEnabled(true).setAutoCreationType(AddressConfiguration.AutoCreationType.WEBHOOK).setAutoCreationConversationServiceSid("ISXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX").setAutoCreationWebhookUrl("https://example.com").setAutoCreationWebhookMethod(AddressConfiguration.Method.POST).setAutoCreationWebhookFilters(Arrays.asList("onParticipantAdded","onMessageAdded")).create();System.out.println(addressConfiguration.getSid());}}
// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/go/installpackagemainimport("fmt""github.com/twilio/twilio-go"conversations"github.com/twilio/twilio-go/rest/conversations/v1")funcmain(){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secureclient:=twilio.NewRestClient()params:=&conversations.CreateConfigurationAddressParams{}params.SetFriendlyName("My Test Configuration")params.SetAutoCreationEnabled(true)params.SetAutoCreationType("webhook")params.SetAutoCreationConversationServiceSid("ISXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX")params.SetAutoCreationWebhookUrl("https://example.com")params.SetAutoCreationWebhookMethod("POST")params.SetAutoCreationWebhookFilters([]string{"onParticipantAdded","onMessageAdded"})params.SetType("sms")params.SetAddress("+37256123457")resp,err:=client.ConversationsV1.CreateConfigurationAddress(params)iferr!=nil{fmt.Println(err.Error())}else{ifresp.Sid!=nil{fmt.Println(*resp.Sid)}else{fmt.Println(resp.Sid)}}}
<?php// Update the path below to your autoload.php,// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.mdrequire_once'/path/to/vendor/autoload.php';useTwilio\Rest\Client;// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secure$sid=getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");$token=getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");$twilio=newClient($sid,$token);$address_configuration=$twilio->conversations->v1->addressConfigurations->create("sms",// type"+37256123457",// address["friendlyName"=>"My Test Configuration","autoCreationEnabled"=>True,"autoCreationType"=>"webhook","autoCreationConversationServiceSid"=>"ISXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX","autoCreationWebhookUrl"=>"https://example.com","autoCreationWebhookMethod"=>"POST","autoCreationWebhookFilters"=>["onParticipantAdded","onMessageAdded"]]);print($address_configuration->sid);
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/installrequire'rubygems'require'twilio-ruby'# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']@client=Twilio::REST::Client.new(account_sid,auth_token)address_configuration=@client.conversations.v1.address_configurations.create(friendly_name:'My Test Configuration',auto_creation_enabled:true,auto_creation_type:'webhook',auto_creation_conversation_service_sid:'ISXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX',auto_creation_webhook_url:'https://example.com',auto_creation_webhook_method:'POST',auto_creation_webhook_filters:['onParticipantAdded','onMessageAdded'],type:'sms',address:'+37256123457')putsaddress_configuration.sid
# Install the twilio-cli from https://twil.io/cli twilio api:conversations:v1:configuration:addresses:create \ --friendly-name "My Test Configuration" \ --auto-creation.enabled \ --auto-creation.type webhook \ --auto-creation.conversation-service-sid ISXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX \ --auto-creation.webhook-url https://example.com \ --auto-creation.webhook-method POST \ --auto-creation.webhook-filters onParticipantAdded onMessageAdded \ --type sms \ --address +37256123457
curl -X POST "https://conversations.twilio.com/v1/Configuration/Addresses"\--data-urlencode "FriendlyName=My Test Configuration"\--data-urlencode "AutoCreation.Enabled=True"\--data-urlencode "AutoCreation.Type=webhook"\--data-urlencode "AutoCreation.ConversationServiceSid=ISXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX"\--data-urlencode "AutoCreation.WebhookUrl=https://example.com"\--data-urlencode "AutoCreation.WebhookMethod=POST"\--data-urlencode "AutoCreation.WebhookFilters=onParticipantAdded"\--data-urlencode "AutoCreation.WebhookFilters=onMessageAdded"\--data-urlencode "Type=sms"\--data-urlencode "Address=+37256123457"\-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN

Dokumentation lesen

Entdecken Sie Schnellstartanleitungen, Codeausschnitte, SDKs und vieles mehr in unserer umfassenden Ressourcenbibliothek, um schnell mit der Entwicklung von Lösungen für MessagingX in Facebook Messenger beginnen zu können.

Darstellung einer Conversations API, die 2-Wege-Kommunikation mit Rich Media nutzt

Einfache Bereitstellung von Facebook Messenger mit der Conversations API

Über eine einzige kanalübergreifende API treten Sie über Facebook Messenger weltweit mit Kunden in Kontakt. Nehmen Sie an der Betaphase teil, um Zugriff auf die Twilio‑API, -Plattform und -SDKs zu erhalten. Freuen Sie sich auf die Entwicklung mit branchenweit beispielloser Skalierbarkeit und schneller Markteinführung.

Preise

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