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Plataforma de interacción con el cliente de Twilio

Interacción inteligente con el cliente, a escala

Twilio potencia las interacciones personalizadas y comunicaciones mundiales confiables para conectarte con los clientes.

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Informe: Interacción del cliente en 2021

La aceleración digital está comenzando. Explora las tendencias para tener un relacionamiento relevante con el cliente.

Descripción general
Conectar
Engage
Personalizar

Transforma tu experiencia del cliente

Crea la solución exacta que necesitas para interactuar con los clientes en cada paso de su experiencia.Twilio es una plataforma única con API flexibles para cualquier canal, inteligencia integrada e infraestructura global para brindarte soporte a escala.

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Brinda soporte en cualquier canal con una misma plataforma

Conéctate con los clientes en sus canales preferidos, en cualquier lugar del mundo.Integra rápidamente API potentes para comenzar a crear soluciones de mensajes SMS y WhatsApp, voz, video y correo electrónico.

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Trata a cada cliente como VIP

Proporciona un servicio tan conveniente y proactivo que tus clientes creerán que puedes leer sus mentes.Los datos contextuales, los flujos de trabajo flexibles y las comunicaciones multicanal sin interrupciones permiten a tus equipos interactuar con las personas de manera novedosa y potente.

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No más mensajes genéricos e impersonales

Ve más allá de la automatización básica para establecer relaciones personales con miles de millones de consumidores globales.Aprovecha tus datos existentes para crear recorridos individuales y entregar mensajes personalizados que despierten el interés de los clientes.

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Ahoy

Novedades para desarrolladores de Twilio (agosto del 2021)

Este mes tenemos una nueva y emocionante versión beta privada en Twilio Live, actualizaciones para la API de voz programable y una adición más a los productos Twilio elegibles para HIPAA.

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Blog

Desarrollar una solución CDP a medida con el kit de herramientas para desarrolladores de Twilio Segment

Como desarrollador, es probable que en tu trayectoria profesional te hayas planteado la pregunta de “crear o comprar” no una vez, si no docenas de veces.Sin embargo, ambas opciones no tienen por qué ser excluyentes entre sí.