Plataforma WhatsApp Business

Mensajes confiables de WhatsApp a escala

Ofrece interacciones con clientes basadas en datos a nivel internacional mediante mensajes de WhatsApp, con tecnología de Twilio.

Regístrate gratis
Data-driven engagement globally with WhatsApp messaging

Integra WhatsApp en las API y el software flexibles de Twilio

Comunícate con clientes en WhatsApp con una escala y conectividad inigualables. Aprovecha la plataforma WhatsApp Business y crea soluciones personalizadas de interacción con el cliente mediante datos de clientes de primera fuente, software y API confiables de Twilio.

Soluciones de interacción

Software y API para satisfacer cualquiera de tus necesidades de interacción con el cliente

Mensajería transaccional

Envía mensajes de WhatsApp de una vía con una API para recibir alertas y notificaciones, promociones y mensajes de marketing.

Prueba la API de mensajería programable

Mensajería conversacional

Utiliza WhatsApp para tener conversaciones mediante una sola API para atención a clientes y comercio conversacional.

Explora la API de Conversations

Contact center

Atiende a los clientes con experiencias personalizadas en WhatsApp u otros canales populares, como correo electrónico, voz, SMS y mucho más.

Descubre Twilio Flex

Comunicaciones personalizadas

Maneja los datos y entrega comunicaciones personalizadas y dirigidas en WhatsApp y en cualquier otro canal.

Obtén más información sobre Twilio Segment

Verificación de cuenta

Combate el fraude y aumenta la confianza de los clientes mediante la verificación de usuarios en WhatsApp, SMS, voz, correo electrónico, notificaciones push y OTP.

Descubre Twilio Verify

“Después de analizar varias soluciones, sentimos que Twilio tenía la estabilidad que necesitábamos, con seguridad, alto rendimiento y buena infraestructura. Sin mencionar que también pudimos descubrir otras soluciones de comunicación, lo que dejó nuestra operación centralizada con un solo socio.”

Vinícius Reis, Tech Lead

“Si hablas de crear una infraestructura y arquitectura de WhatsApp, parecería una locura… se necesita mucho más que dos desarrolladores. No obstante, debido a que Twilio es tan fácil de usar, pudimos hacerlo con solo dos desarrolladores, y fue muy rápido.”

Connor Cirillo, Senior Conversational Marketing Manager

Recursos para desarrolladores

Leer los documentos

Explora las guías de inicio rápido, los fragmentos de código, los SDK y mucho más en nuestra completa biblioteca de recursos para acelerar tu solución de WhatsApp.

Lee los documentos de WhatsApp An icon of a outbound link arrow Comienza con MessagingX

Crea un mensaje de WhatsApp 

// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.messages
  .create({
     body: 'This is a message that I want to send over WhatsApp with Twilio!',
     from: 'whatsapp:+14155238886',
     to: 'whatsapp:+15005550006'
   })
  .then(message => console.log(message.sid));
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client


# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

message = client.messages \\
    .create(
         body='This is a message that I want to send over WhatsApp with Twilio!',
         from_='whatsapp:+14155238886',
         to='whatsapp:+15005550006'
     )

print(message.sid)
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/install

using System;
using Twilio;
using Twilio.Rest.Api.V2010.Account;


class Program
{
    static void Main(string[] args)
    {
        // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
        // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
        string accountSid = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");
        string authToken = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");

        TwilioClient.Init(accountSid, authToken);

        var message = MessageResource.Create(
            body: "This is a message that I want to send over WhatsApp with Twilio!",
            from: new Twilio.Types.PhoneNumber("whatsapp:+14155238886"),
            to: new Twilio.Types.PhoneNumber("whatsapp:+15005550006")
        );

        Console.WriteLine(message.Sid);
    }
}

// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/install

import com.twilio.Twilio;
import com.twilio.rest.api.v2010.account.Message;
import com.twilio.type.PhoneNumber;

public class Example {
    // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
    // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
    public static final String ACCOUNT_SID = System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
    public static final String AUTH_TOKEN = System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");

    public static void main(String[] args) {
        Twilio.init(ACCOUNT_SID, AUTH_TOKEN);
        Message message = Message.creator(
                new com.twilio.type.PhoneNumber("whatsapp:+15005550006"),
                new com.twilio.type.PhoneNumber("whatsapp:+14155238886"),
                "This is a message that I want to send over WhatsApp with Twilio!")
            .create();

        System.out.println(message.getSid());
    }
}
<?php

// Update the path below to your autoload.php,
// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.md
require_once '/path/to/vendor/autoload.php';

use Twilio\\Rest\\Client;

// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
\$sid = getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
\$token = getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");
\$twilio = new Client(\$sid, \$token);

\$message = \$twilio->messages
                  ->create("whatsapp:+15005550006", // to
                           [
                               "body" => "This is a message that I want to send over WhatsApp with Twilio!",
                               "from" => "whatsapp:+14155238886"
                           ]
                  );

print(\$message->sid);

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/install
require 'rubygems'
require 'twilio-ruby'

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']
@client = Twilio::REST::Client.new(account_sid, auth_token)

message = @client.messages
  .create(
     body: 'This is a message that I want to send over WhatsApp with Twilio!',
     from: 'whatsapp:+14155238886',
     to: 'whatsapp:+15005550006'
   )

puts message.sid
EXCLAMATION_MARK='!'
# Install the twilio-cli from https://twil.io/cli

twilio api:core:messages:create \\
    --body "This is a message that I want to send over WhatsApp with Twilio\$EXCLAMATION_MARK" \\
    --from whatsapp:+14155238886 \\
    --to whatsapp:+15005550006
EXCLAMATION_MARK='!'
curl -X POST "https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/\$TWILIO_ACCOUNT_SID/Messages.json" \\
--data-urlencode "Body=This is a message that I want to send over WhatsApp with Twilio\$EXCLAMATION_MARK" \\
--data-urlencode "From=whatsapp:+14155238886" \\
--data-urlencode "To=whatsapp:+15005550006" \\
-u \$TWILIO_ACCOUNT_SID:\$TWILIO_AUTH_TOKEN

Precios

Crea la solución perfecta de interacción de WhatsApp con Twilio

Comienza a comunicarte con los clientes en WhatsApp con precios basados en conversaciones y pago por consumo.

Ver precios Regístrate gratis