Privilégier des communications axées sur les données pour améliorer la relation client

Engagements « personnels » optimisés par des données clients first-party

Services bancaires virtuels conçus pour permettre aux clients de réaliser facilement des opérations bancaires en tout lieu

Rendez-vous virtuels destinés à fluidifier les visites à l'agence

Un hub de communication conçu pour booster le service client

Une communication axée sur les données pour agir avec empathie à grande échelle

Un speed-to-lead accéléré qui vous permet de formuler votre offre en priorité aux clients intéressés

Des alertes et des notifications qui permettent aux clients de suivre l'avancement de leurs déclarations de sinistre numériques

Des communications conformes entre les commerciaux et les prospects, et entre les agents et les clients

Des communications conformes, quel que soit le canal utilisé par le client

Possibilité de programmer, de confirmer, d'annuler ou de reprogrammer un rendez-vous par SMS, par téléphone, via les portails en ligne ou par le déclenchement d'appels

Un processus d'authentification parfaitement fluide pour les nouveaux clients comme pour les clients existants (de l'ordre de quelques millisecondes)

Un engagement personnalisé grâce à des communications basées sur les données

Des données clients first-party pour des expériences pertinentes et personnalisées

Des interactions clients sur tous les canaux : SMS, téléphone, chatbot, etc.

Un centre de contact de service client intégré et multicanal

Une authentification simple et rapide aussi bien pour les nouveaux utilisateurs que pour les utilisateurs existants

Des communications adaptées aux préférences de chaque client à grande échelle

Des confirmations de paiement envoyées par le biais d'alertes et de notifications

Un processus d'authentification simplifié pour les nouveaux clients et les clients existants (de l'ordre de quelques millisecondes)

Des communications qui s'adaptent aux préférences du client (SMS, WhatsApp, etc.)