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TWILIO AU SERVICE DE L'IMPACT SOCIAL

Aidez davantage de personnes avec Twilio.

Impliquez votre communauté, vos bénévoles et vos donateurs sur les canaux de communication qu'ils utilisent au quotidien.

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Des services à grande échelle

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Mettez en relation les individus et les ressources
pour construire de meilleures vies

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Atteignez davantage de personnes avec les bons outils

De plus en plus de personnes se tournent vers des organisations à but non lucratif pour obtenir des informations, des ressources et du soutien. Vous pouvez évoluer pour répondre à ces besoins. Intégrez les SMS, WhatsApp et Voice pour fournir une assistance sur tous les canaux de communication. Utilisez des robots basés sur l'IA et des serveurs vocaux intelligents pour automatiser les requêtes courantes et augmenter la capacité de votre programme.

Comblez la fracture numérique

Découvrez comment City Harvest a augmenté l'accès à ses programmes alimentaires d'urgence en offrant la possibilité de programmer des rendez-vous par SMS dans les banques alimentaires.

Lire l'article

PROMOTION OMNICANALE

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Inspirez vos adhérents et créez
un mouvement pour votre cause

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Engagez les adhérents selon leurs conditions

Il est difficile d'attirer l'attention des gens. Il est encore plus difficile de la conserver. Devancez la concurrence dans l'établissement de relations avec vos donateurs et bénévoles et mobilisez-les en communiquant avec eux sur leurs canaux de communication préférés, des SMS aux e-mails. Personnalisez vos messages et lancez des conversations bidirectionnelles pour stimuler l'action en faveur du changement social.

Établissez des relations à long terme

Utilisez une combinaison de communications par SMS et par e-mail pour transformer les donateurs uniques en fidèles adhérents.

En savoir plus

DES LIGNES D'ASSISTANCE MODERNES

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Lancez une bouée de sauvetage aux personnes en détresse

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Soyez prêt à répondre à tous les appels, messages ou SMS

Offrez un soutien humanitaire et de crise aux personnes qui contactent votre organisation sur leurs canaux préférés. Identifiez les appels qui présentent le risque le plus élevé et répondez-y immédiatement. Numéros courts faciles à retenir, prise en charge des SMS, des messages WhatsApp et des chatbots : soyez facilement joignable et obtenez les informations dont vous avez besoin pour hiérarchiser les demandes.

Modernisez votre assistance téléphonique de crise

Twilio vous offre des outils pour personnaliser votre assistance téléphonique de crise afin de répondre aux besoins uniques de votre communauté, de garantir l'anonymat et de répondre aux appels sur n'importe quel canal.

En savoir plus

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Twilio.org, votre partenaire pour un impact positif

Twilio s'engage à vous aider à réaliser votre mission. Grâce à
notre branche à impact social, Twilio.org, vous pouvez bénéficier d'une assistance produit, d'un accès à des partenaires
de mise en œuvre et d'opportunités de subvention. De plus, notre programme Impact Access propose
des remises et un crédit de lancement de 500 dollars pour les organisations à impact social.