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製品

あらゆるチャネルで、いつでもお客様とのつながりを可能に

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Connect with customers everywhere they want to interact with you—from text messages to emails, phone calls to video, intelligent chatbots and back—within a single powerful platform.

ソリューション

ファーストコンタクトから、長期的な関係構築へ

  • テキストおよびメールマーケティング
  • リードアラート
  • コールトラッキング
  • アカウントセキュリティ
  • IVR
  • インテリジェントチャットボット
  • コンタクトセンター
  • 派遣通知
  • アカウント通知
  • アポイントメントリマインダー

マーケティングからセールス、カスタマーサービス、運用部門まで、コミュニケーションを一体化し、顧客と強いつながりを築きます。

顧客一人ひとりに合わせたサポートを実現。インテリジェントチャットボット、カスタムアカウント通知、フルプログラマブルなクラウドベースのコールセンターなど、多彩なソリューションで顧客サポートをパーソナライズできます。

開発者向け

信頼性の高いプラットフォームを採用。アプリの開発工数を抑えることができます。

最新の開発ワークフローに対応

使い慣れた言語を使用した短時間でのプロトタイプ作成、リリース版通信アプリケーション開発が可能。APIベースのシングルプラットフォームにより、サーバーなしにアプリケーションを運用できます。

ドキュメントとチュートリアルを見ながら、プログラマブルメッセージ、2要素認証、スケジュール通知などのソリューションを短時間で構築できます。

開発者は世界に800万人

ベストプラクティスを利用して構築。高い性能と信頼性を誇るAPIにより、あらゆるアイデアを実現します。

JulieはTwilio SendGridを使用して多数のお客様にパーソナライズされたメッセージを送信しました。現在、Blue Apronでは、お客様の好みに合わせたメールを送信できるように開発・実装しています。
Julie Mayrin
Julie Mayrin
Product Marketing Manager

エンタープライズ

世界中の数十億のお客様とのつながりを可能にします

APIを使用してグローバルにビジネスを展開。クロスチャネルキャンペーンで顧客との距離を近づけることができます。Twilioのインフラストラクチャは、遅延が少なく大量のデータにも対応。データの正確性を維持しながら、短時間での拡張が可能です。

  • チャネル全体で7,950億件以上のインタラクションをサポートし、99.999%のAPIアップタイムを維持
  • 100か国以上で30億を超える電話番号をご用意
  • 17万2,000社以上の企業がTwilioをエンタープライズクラスのセキュリティと信頼を備えた通信プロバイダーとして信頼(ISO 27001、SOC 2)

Twilioの製品とソリューションについてお気軽にご相談ください。

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