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皆さまがご存知の企業もTwilioを使用しています

500万人以上の開発者と150,000社以上の企業が信頼を寄せるプラットフォーム上に構築されたサービスが、長期にわたる顧客とのつながりをサポートします。

オンデマンドサービス

リアルタイムコミュニケーションで、人、場所、物と接続できます。

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LyftはTwilioで世界中のサポートセンターを運営

Lyftは、あらゆるライドで顧客の信頼を獲得しています。Twilio SMSでライダーとドライバーを確実に接続し、Twilio Flexで稼働するコンタクトセンターを使用してパーソナライズされた電話サポートを提供しています。

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Airbnb

Airbnbは、全世界6,000万人の旅行者のためにレンタルサービスを効率化します。

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Shopify

Shopifyは、200か国100万人の顧客体験を変革します。

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Uberはライダーとドライバーにリアルタイムで接続します。

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Instacartのオンデマンドグローサリーサービスは店舗を買物客に接続します。

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Paybyphoneは数百万人を駐車違反から救います。

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eatabitはレストランのオンライン注文の受付を最適化します。

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テクノロジー

お気に入りのブランドもTwilioで世界と接続しています。

Zendesk

Zendeskは40か国以上の顧客に音声を提供しています。

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Wix

WixはWebRTCで7,000万人のユーザーをサポートしています。

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Twitterはグローバルなインスタント音声接続のためにTwilioを選んでいます。

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TourRadarは世界を旅する人々をサポートし、その信頼は国境を越えています。

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American Red Crossは電話での派遣により災害に素早く対応します。

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金融サービス

世界が信頼する金融会社は、身元情報の確認と口座の保護のためにTwilioを採用しています。

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Morgan StanleyはTwilioで資産管理を革新

金融機関として100年の歴史を持つMorgan Stanleyは、次の100年もすでに見据えています。Twilioを導入して新興企業のように革新を推進し、エンタープライズレベルのツールで安全にシステムを構築しています。

GoCardless

GoCardlessはTwilioで優れたカスタマーサービスを提供しています。

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Transferwise

TransferWiseはTwilioで2FAの大規模導入を見据えています。

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小売業

大型小売店から街角の商店まで、Twilioは小売業のコミュニケーションをグローバルにサポートします。

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Marks & SpencerはTwilioで世界中のコールセンターを一新

小売業大手のMarks & Spencerは、Twilioを導入し、店舗と同じ高品質のカスタマーサービスを電話でも実現しました。Twilioを使用し、パーソナライズされたサポートを提供することにより、$10Mを超える新たな売上を生み出しています。

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MercadoLibre

MercadoLibreはTwilioで市場での信頼を高めています。

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eBay

eBayはTwilioでチケットの買い手と売り手のコミュニケーションを自動化しています。

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不動産

Twilioのリアルタイムコミュニケーションにより、変化の速い不動産市場と同じ速度で活動できます。

TruliaはTwilio Voiceでオンラインリードの60%をクライアントに変換しています。

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DweloはTwilioで一般向けホームオートメーションを賃貸不動産に導入しています。

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SmarterKeyはテキストメッセージを送信するだけでドアを解錠できます。

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OpenRentはSMSで毎月12万件の物件照会を処理していました。

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HomeFinder.comは電話を使ったレビュー件数が10倍になっています。

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Properatiはライブチャットにより、リードのコンバージョン率が2倍になり、売上が30%増加しました。

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Apartment ListはVoIPによりコールセンターコストを50%節約しました。

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