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メッセージング

大規模なメッセージ送受信を可能にする、メッセージングAPI

Twilioは全世界数百万人の開発者から高い信頼を得ています。180か国以上にメッセージを確実に送受信できます。

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チャネル

メリット

年間660億件のメッセージを
送受信する信頼の実績

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グローバルな規模とエンタープライズレベルの信頼性

冗長化された1,500のパートナーキャリア接続、100か国/200種類以上の電話番号により、世界中のお客様とつながることが可能です。インフラは、新たにに米国内で検証されたA2P 10DLCルートなど、グローバルな大規模配信に最適化されています。

シングルプラットフォームで複数チャネルに対応

SMS、MMS、OTTチャネルをはじめ、音声、Eメールなどにも対応しています。新しいチャネルを追加する場合でも、カスタムコードやアーキテクチャ全体の再構築は不要です。

顧客エンゲージメントを自由に設計

顧客サポートのすべてのタッチポイントで、一貫したコミュニケーション品質を確保できます。Twilioのビジュアルエディターを使用し、アプリケーションを短時間で開発・設定することが可能。ボットや仮想アシスタントを追加し、24時間自動でお客様に対応することができます。

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「Twilioを導入したことにより、当社のスキルと知識を活用しながら顧客サービスを改善させることができました。」

Amit Shah氏, CMO

機能性

最先端のソフトウェアが、番号選択、配信能力、コンプライアンス遵守をサポート

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検証から稼働までの時間を大幅に短縮

  • APIドキュメント、コードサンプル、クイックスタートを7言語で提供
  • Twilio Runtimeにアクセスし、CLI、ビジュアルビルダー、ホスト型アプリケーションなどを利用可能
  • オプトアウト機能は、デフォルト設定など高度な管理をサポート
  • メッセージ本文と電話番号のマスキングにより、セキュリティを確保
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高い信頼性を誇る送受信機能

  • 1日あたり9億のデータポイントをベースに、ルートを自動選択し配信を最適化
  • インテリジェントに送信者を選択し、各国の言語や法規制に対応したメッセージ配信が可能
  • メッセージ配信は、フリーダイヤル、A2P 10 DLC、ショートコード、英数字の送信者IDなど、世界の200以上の電話番号種別からグローバルに
  • APIアップタイムは99.999%。高い信頼性で大量のメッセージを確実に送信
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メッセージングの監視と最適化

  • メッセージキューに有効期間を設定可能
  • Messaging Insightsによる、ステータスコールバックとリアルタイム分析
  • gif、画像、音声などのメディアに対応し、受信者がMMS未対応の場合はフォールバック機能としてMMSコンバータを使用

ドキュメント

ソリューション構築に、TwilioのMessaging APIをご検討ください

Programmable Messaging API

Programmable Messaging API

ご使用のアプリケーションに、メッセージング機能を追加できます。

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WhatsApp Business API

REST APIを1つ使用するだけで、メッセージングアプリWhatsAppからの送信が可能になります。

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Programmable Messagingクイックスタート

使い慣れたプログラミング言語を選択可能。手順に沿って進めるだけでメッセージ送信機能を構築できます。

はじめに

Messaging Services

国内外へのメッセージ送信時に、アカウントやメッセージログを残すことができます。

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Conversations API

Conversations API

SMS、MMS、WhatsApp、チャットなどで多人数による通話を可能にします。

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Twilio Conversationsクイックスタート

会話をまず作成し、チャネルや参加者の追加・削除、検証用アプリケーションの構築と進めることができます。

はじめに

Conversations + WhatsApp Business API

Twilio Conversationsは、初期設定の状態でWhatsAppに対応。こちらのガイドを参考に、双方向通話のユースケースを設定できます。

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通話中でも各種メディアを利用可能

通話中でもチャットによるメディア(写真、動画などのファイル形式)の送信/表示が可能です。

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料金設定

従量性料金プラン(使用量に応じた割引あり)

使用量にもとづく公平な料金設定です。確約使用量に応じた割引もご用意しています。

Programmable Messaging APIまたはConversations APIの料金プランについては、詳細をご確認ください。