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Twilio MessagingX

次世代のビジネスメッセージング

信頼性、品質、豊富な選択肢を備えたMessagingXをベースとするメッセージングプラットフォームを利用し、大規模に、顧客との関係を強化します。

顧客が好むチャネルでつながるビジネスの図
Illustration of person connected through favorite channel

オムニチャネルメッセージングを、
拡大可能な1つのプラットフォーム上で実現

MessagingXは、顧客が好む各種チャネルでつながる、一元化されたメッセージングプラットフォームです。エンタープライズ対応のAPIと拡張可能なソフトウェアは、毎日9億を超えるデータポイントを監視するインテリジェントなネットワークに支えられ、どのような規模でも比類のない信頼性を実現します。

1,300億件以上

年間送受信メッセージ件数

180か国以上

お近くにあります

99.95% +

APIの月間アップタイム

1500超

グローバルキャリアパートナー

API

あらゆる規模で
開発者が使いやすいAPI

顧客が好むチャネルを介して顧客とつながるProgrammable Messaging APIの図

Programmable Messaging API

一方向のトランザクションメッセージを、API 1つで、顧客が好む各種チャネル全体に配信します。

  • 1つのAPIで、SMS、MMS、WhatsAppのトランザクションメッセージに対応
  • アラートと通知、プロモーション、マーケティングメッセージなどに使えるのメッセージソリューションを構築
さまざまなチャネルを介して多人数とつなげるConversations APIの図

Conversations API

拡大可能なマルチパーティ会話を利用し、重要な局面に顧客が好むチャネルでサポートします。

  • API 1つで、アプリ内チャット、SMS、MMS、WhatsApp、Facebook Messenger、Googleのビジネスメッセージに対応します。
  • 顧客対応や会話型コマースなど、対話型メッセージングのソリューションを構築します。

プラットフォーム

信頼性と品質、豊富な選択肢を
中核に据えたメッセージングプラットフォーム

MessagingXから顧客に至る図

信頼性の高いメッセージングエコシステムにアクセス

消費者をスパムメールや迷惑メールから守るルーターにより、検証されたメッセージで顧客とつながります。Trust Hub内のシンプルなオンボーディングや、法令順守とプライバシーのソフトウェアにより、安全なエンゲージメントを確実に設定できます。

毎回質の高いメッセージングで顧客とつながる

接続のための各種APIとソフトウェア、ルーティングアルゴリズム、メッセージの透明性を備えたTwilioのプラットフォームは、比類のない配送性能とスループットを提供します。このために使用するのは、ティア1のキャリアからなるグローバルネットワーク、業界をリードするデータ信号セット、リアルタイムのルーティングです。

顧客の希望に合わせたタイミングと場所でつながる

顧客対応、会話型コマース、トランザクションメッセ―ジのソリューション、各種APIを活用して構築します。このAPIは、アプリ内チャット、SMS、MMS、WhatsApp、Facebook Messenger、Googleのビジネスメッセージなど、最も人気の高いメッセージチャネルを統合し、すべてを1つのプラットフォームから扱えるようにします。

チャネル

1つのプラットフォームから
顧客が好むチャネルでつながります

SMS

SMSによる通知、アラート、検証で、世界中の消費者にリーチします。

WhatsApp

世界で最も人気のあるメッセージアプリで、顧客対応、配信通知、プロモーションを提供します。

MMS

MMSを使用するマルチメディア機能により、マーケティングのリッチメッセージを送信します。

Facebook Messenger

リッチメッセージ、クロスチャネルのライブサポート、メッセージ誘導広告により、数十億のユーザーとつながります。

Chat

統合されたアプリ内チャットから、顧客とシームレスにつながります。

Googleのビジネスメッセージ

Googleの検索、マップ、所有チャネルから直接、顧客につながります。

料金

次世代のメッセージング、シンプルな料金

料金は従量制で、サブスクリプションはありません。規模の拡大に合わせて、ボリュームの追加や確約利用割引をご用意しています。