Googleのビジネス メッセージで顧客とつながる
Google Business Messagesで営業部門と顧客をサポート。Conversations APIを活用した開発で、市場投入期間を短縮し、優れた拡張性を獲得。
Googleのビジネスメッセージにより、
重要なタイミングで顧客とつながる
ビジネスメッセージを活用し、顧客が必要としているタイミングで顧客とつながることができます。Conversations APIなら、単一のAPIと業界をリードする拡張性を通じて、会話型のコマースとカスタマーサポートを複数のチャネルで提供できます。
API
1つの柔軟なAPIで
迅速に開始
Conversations API
クロスチャネルメッセージングにより、エンゲージメントを促進。Google Business Messages、Facebook Messenger、SMS、MMS、WhatsApp、アプリ内チャットの参加者を管理し、メッセージをアーカイブもできます。
ユースケース
Googleで売上と
顧客満足度を促進
会話型コマース
商品の調査から、サービスに関するお問い合わせ、そして最終的な購入まで、顧客ジャーニーの全段階を通じて、優れた拡張性で顧客とつながります。
カスタマーケア
Twilio Studioに組み込まれたライブサポート、頻繁に更新されるFAQ、チャットフローにより、シームレスな顧客体験をサポート。
プロモーション
リッチメディアや返信の示唆など、プログラマブル機能を活用し、購入、スケジューリング、再エンゲージメントを実現。
リード創出
顧客がソリューションを探しに行くGoogle検索やGoogleマップからリードを創出し、顧客獲得を簡素化。
Conversations APIにより、ビジネスメッセージを簡素化
単一のクロスチャネルAPIにより、Google Business Messages上で世界中の顧客とつながります。ベータ版にご参加ください。Twilioの定評あるAPI、プラットフォーム、SDKにアクセスし、業界をリードする拡張性と市場投入期間を獲得しながら構築できます。
料金
料金はシンプルな
従量制
Conversations APIのご利用には、サブスクリプション料金も確約料金もありません。ご利用分だけのお支払いです。継続的な大規模利用の場合は、ボリューム割引もご用意しています。