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Googleのビジネスメッセージ ベータ版

Googleのビジネス メッセージで顧客とつながる

Google Business Messagesで営業部門と顧客をサポート。Conversations APIを活用した開発で、市場投入期間を短縮し、優れた拡張性を獲得。

Googleのビジネスメッセージで見つけたカスタマーリクエストの図

API

1つの柔軟なAPIで
迅速に開始

さまざまなチャネルを介して多人数とつながるConversations APIの図

Conversations API

クロスチャネルメッセージングにより、エンゲージメントを促進。Google Business Messages、Facebook Messenger、SMS、MMS、WhatsApp、アプリ内チャットの参加者を管理し、メッセージをアーカイブもできます。

Conversations APIのご案内

ユースケース

Googleで売上と
顧客満足度を促進

会話型コマース

商品の調査から、サービスに関するお問い合わせ、そして最終的な購入まで、顧客ジャーニーの全段階を通じて、優れた拡張性で顧客とつながります。

カスタマーケア

Twilio Studioに組み込まれたライブサポート、頻繁に更新されるFAQ、チャットフローにより、シームレスな顧客体験をサポート。

プロモーション

リッチメディアや返信の示唆など、プログラマブル機能を活用し、購入、スケジューリング、再エンゲージメントを実現。

リード創出

顧客がソリューションを探しに行くGoogle検索やGoogleマップからリードを創出し、顧客獲得を簡素化。

リッチメディアで双方向コミュニケーションを活用するConversations APIの図

Conversations APIにより、ビジネスメッセージを簡素化

単一のクロスチャネルAPIにより、Google Business Messages上で世界中の顧客とつながります。ベータ版にご参加ください。Twilioの定評あるAPI、プラットフォーム、SDKにアクセスし、業界をリードする拡張性と市場投入期間を獲得しながら構築できます。

料金

料金はシンプルな
従量制

Conversations APIのご利用には、サブスクリプション料金も確約料金もありません。ご利用分だけのお支払いです。継続的な大規模利用の場合は、ボリューム割引もご用意しています。