セキュリティは製品とプラットフォームの要

業界標準の暗号化を使用し、お客様とアプリケーションと間の接続を保護しています。また、データガバナンスと保護のベストプラクティスに従い、データを慎重に取り扱い、安全に保存し、適切に処理します。

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要件の収集や製品の設計をはじめとして、製品の導入、導入後にいたるまで、製品のライフサイクル全体にわたって、設計上のセキュリティ（セキュリティバイデザイン）の原則に従っています。

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Twilioでは、IDとアクセスの管理コントロールを使用し、セキュリティの強化によりTwilioアカウントの安全を強化しています。

2要素認証（2FA）など、追加のアカウントセキュリティレイヤーを必要とするオプションを提供しています。 

Twilioは、メッセージのマスキングと音声記録の暗号化を提供しています。お客様がこれを採用することにより、Twilioが処理する個人データの保護をさらに強化することができます。

柔軟性と拡張性に優れたフレームワークを使用し、セキュリティリスクの継続的な識別、評価、対処、報告を実施します。

Twilio Editionでは、追加のセキュリティ機能、アクセス管理コントロール、管理ツールを購入できます。

当社は、協業を予定するベンダーについて協業開始前にセキュリティリスクベースの評価を実施し、当社のセキュリティ要件を充足していることを検証しています。

Twilioの継続的監視プログラムには、インシデントを誘導し、プラットフォームのプロアクティブな機能を設計するプロセスがあります。

Twilioには、24時間365日体制のセキュリティインシデント対応チームがあり、脅威や脆弱性に対応しています。

Twilioのビジネス継続性と危機管理プログラムは、業界のエキスパート主導で行われており、お客様の保護と継続的なサービス提供を確保しています。

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運用レジリエンスに対するTwilioのトップダウンアプローチとは、製品とサービスの提供から開始し、その提供をサポートするチーム、機能、リソースを含めた作業することを意味します。

Twilioのビジネス継続性・災害復旧プログラムは、主要な活動の年間プログラムに従い、ビジネスへの影響の分析、計画の開発と更新、テストと演習を行います。