顧客をアクティベートと認証をストレスフリーで
カスタマイズ可能な認証ソリューションでコンバージョンを最適化し、オンボーディングとトランザクション体験の構築が本当に楽になります。
VIP認証体験を
顧客に提供
信頼性の高い電話データ検証やリアルタイム認証により、オンボーディングやトランザクションがストレスフリーになります。あらゆるタッチポイントで自動的にユーザーを検証し、実際の顧客を識別して入力不要の認証へと誘導します。
35億件以上
年間の認証件数
1,300億件以上
年間送受信メッセージ件数
99.95% +
APIの月間アップタイム
1500超
グローバルキャリアパートナー
ライフサイクルの例
ライフサイクルの各タッチポイントでの
バックグラウンド認証
新規ユーザーのアクティベーションもストレスフリー
キャリア信号データとポゼッションファクターにより、ユーザーアイデンティティを慎重に確認します。実ユーザー向けに入力不要のオンボーディングを発動することや、フェイクアカウントの作成を阻止するためのセキュリティ強化が可能になりました。
認証を繰り返す際の時間を短縮
実ユーザーをストレスフリーのログインフローに誘導します。SIMスワップなどのモバイルデバイスの識別信号を使用して実ユーザーを特定し、必要に応じて追加のセキュリティを適用し、アカウントの乗っ取りを減らします。
オンライントランザクションの保護
ミリ秒単位での自動検証により、オンライン購入と決済が容易になります。リスク信号を検出すると、ステップアップ認証を起動し、不正防止を強化します。
マルチチャネルのアカウント管理
SMS、音声、メール、プッシュ、WhatsAppなど、好みのチャネルを介して、ユーザーアカウントの変更やパスワードのリセットなどを合理化し、チケットとサポートのコストを削減します。
API
信頼性の高いAPIを使用して
エンドツーエンドの認証ソリューションを構築
Verify API
マルチチャネルのターンキーAPI 1つで、オンボーディングとトランザクションフローに簡単な2要素認証を追加できます。
- ご使用の技術スタックに簡単に統合できるフルワンタイムパスワード（OTP）配信ソリューションにより、詐欺を大幅に減らすことができます。
- SMS、音声、メール、WhatsApp、プッシュ、サイレントデバイス承認、期限付きワンタイムパスワードによりユーザー認証を最適化します。
Lookup API
携帯電話会社のデータを使いバックグラウンドでユーザーを自動的に検証することにより、詐欺や途中離脱を減らします。
- モバイル識別信号を使用してコンバージョンを向上させ、エンゲージメントのパーソナライズ、オンボーディングの合理化、配信性の最適化を行います。
- リスク信号の検出、ステップアップ認証などにより、必要に応じてセキュリティを強化し、不正行為を軽減します。
“Secure onboarding and account security is an important focus for us and our customers. We use Twilio to verify phone numbers and to make sure that the right account or right supplier is behind the right phone number… Twilio was a great decision for us.”
シームレスで安全なユーザーオンボーディングのための5つのベストプラクティス
初日から顧客のアカウントと貴社のプラットフォームのセキュリティを維持しながら、顧客を満足させるオンボーディングプロセスを構築する方法をご確認いただけます。
プラットフォーム
セキュリティやエクスペリエンスを
犠牲にすることなく、成長を実現する
顧客獲得コストを削減
顧客には、コンバージョンとライフタイムバリューを向上させるストレスフリーの認証のライフサイクルを提供して便宜を図ることに加えて、フェイクユーザーは排除し、詐欺を減らしてマーケティングの効果を高めます。
データと意思決定の最適化
信頼性の高いデータは、認証されたエンドユーザーからのみ収集します。Twilioのモバイルキャリア信号により、サインアップ時にユーザーアイデンティティを確認することが、顧客ジャーニー全体にわたるスマートな意思決定に役立ちます。
マルチチャネルを大規模にカスタマイズ
顧客が好む認証体験を提供します。統合が容易なAPIと開発者用ツールを活用すると、理想的なソリューションの構築、カスタマイズ、拡張が簡単にできます。
はじめに
エンドツーエンドのユーザー認証ソリューションで
収益と信頼を促進
あらゆるタッチポイントでフストレスフリーな認証を使い、顧客満足度を向上させましょう。Twilioの信頼性の高いAPIは、どのような技術スタックとも統合でき、これを利用して、サイレントデータ検証やゼロエフォート認証を貴社のエンゲージメントソリューションに組み込むことができます。