Crie relacionamentos pessoais com clientes com um app
Conecte‑se com seus clientes de forma segura por meio de seus canais preferidos com um aplicativo para a equipe de vendas programável e pronto para uso.
Casos de uso
Cultive conexões
individuais e significativas com clientes
Integre o Frontline com seu CRM e ofereça aos vendedores um único aplicativo para manter conversas orientadas por contexto. Direcione os leads para as equipes de vendas de forma fácil e mova os clientes em potencial pelo funil.
Estabeleça uma linha de comunicação individual direta entre clientes e colaboradores dedicados para elevar o relacionamento além do processo de vendas tradicional.
Facilite o engajamento de longo prazo entre clientes e colaboradores da linha de frente. Crie relacionamentos digitais mais pessoais e profundos com os clientes por meio de seus canais preferidos.
“É fundamental que as empresas implementem comunicações contínuas entre clientes e o pessoal da linha de frente, principalmente da equipe de vendas. A capacidade de diferenciação com pontos de contato diversificados, que ofereçam interações com clientes personalizadas e seguras por meio de seus canais preferidos, é crucial para o engajamento do cliente e o crescimento sustentável.”
Recursos
Concentre‑se nos seus clientes,
não em criar aplicativos
Comece de forma rápida com uma solução pré‑configurada
- Acelere sua implantação com uma interface de aplicativo pré‑configurada e evite o trabalho de criar do zero.
- Desenvolva roteamento personalizado e integrações sem a necessidade de configurar e implantar um aplicativo próprio.
- Compatível com mensagens entre canais e interações de conversa com a tecnologia da próxima geração da API Conversations da Twilio.
- Obtenha registros de seu CRM e personalize o perfil do cliente para fornecer contexto relevante aos colaboradores.
Crie uma experiência que prioriza o uso em dispositivos móveis que impulsione a produtividade das vendas
- Centralize comunicações por meio dos canais preferidos, incluindo SMS, MMS, WhatsApp, voz e chat.
- Acompanhe o engajamento com o status de entrega de mensagens e os recibos de "leitura".
- Adicione emojis ou qualquer tipo MIME suportado para interações, incluindo GIFs, imagens e áudio.
Alcance os clientes com segurança e conformidade em cada etapa
- Gerencie a privacidade de dados e a conformidade com a autenticação SSO e o anonimização do número de telefone.
- Salve conversas para controle de nível de negócios por meio do histórico de mensagens.
- Crie aplicativos em conformidade com a HIPAA (Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Provedores de Saúde).