Produtos Twilio
Consulte nosso portfólio completo de plataformas. Encontre tudo o que você precisa para criar experiências envolventes que desbloqueie o potencial de cada cliente.
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Alertas e notificações | Contact center | URA e autoatendimento | Marketing e promoções | Verificação e onboarding
Consulte as ferramentas de criação e as ofertas de suporte da Twilio abaixo.
Alertas e notificações
Ofereça alertas e notificações multicanal com capacidade de entrega global confiável.
Programmable Messaging
Uma API de mensagens para enviar notificações de forma programática pelos canais.
- SMS, MMS, WhatsApp e Push
- Entrega global confiável
- Otimização de rota em tempo real
Voice
APIs de voz para alcançar consumidores com notificações de voz programáticas.
- Conversão de texto para fala
- Centenas de dialetos e idiomas
- Infraestrutura global de operadoras
SendGrid Email
A API de e-mail do SendGrid entrega seu e-mail de forma confiável às caixas de entrada em escala.
- Agente de transferência de e-mail proprietário
- Deliverability Insights
- Entrega global confiável
Lookup
A API Lookup valida números de telefone para reduzir o risco de fraude e otimizar interações.
- Verifique a compatibilidade do tipo de linha
- Avalie o risco por número de telefone
- Identity Match
Contact Center
Inicie um contact center que facilite a entrega de interações poderosas e personalizadas.
Flex
Uma plataforma de contact center na nuvem totalmente personalizável para fluxos de trabalho personalizados que impulsionam a eficiência.
- Engajamento omnichannel
- Integre com qualquer fonte de dados
- Roteamento inteligente de agente
URA e automação do autoatendimento
Melhore a sua experiência do cliente com um moderno sistema de URA que oferece atendimento ao cliente habilitado por IA para lidar com consultas básicas sem um agente.
Voice
APIs de voz para fazer, receber, monitorar e captar dados de chamadas em escala global.
- Infraestrutura global de operadoras
- Monitoramento da qualidade da chamada
- Agente virtual via Dialogflow CX
Studio
Um criador de arrastar e soltar para criar fluxos de trabalho de URA e de autoatendimento personalizados.
- Modelos disponíveis
- Personalize com um código
- Integrações de terceiros
Flex
Habilite transferências contextuais do autoatendimento para agentes em qualquer canal.
- Engajamento omnichannel
- Integre com qualquer fonte de dados
- Roteamento inteligente
Conversations
APIs de mensagens para responder aos clientes com mensagens de texto quando preferir.
- SMS, MMS, WhatsApp e muito mais
- Conversa por meio de mensagens com vários participantes
- Entrega global confiável
Marketing e promoções
Alcance clientes em seus canais de preferência com comunicações relevantes e personalizadas.
Twilio Engage
Campanhas omnichannel personalizadas em uma plataforma unificada, baseada em dados.
- Plataforma de dados do cliente
- Canais nativos escaláveis
- Orquestração poderosa
SendGrid Email
A API de e-mail do SendGrid entrega seu e-mail de forma confiável às caixas de entrada em escala.
- Agente de transferência de e-mail proprietário
- Deliverability Insights
- Entrega global confiável
CDP da Segment
Uma plataforma de dados do cliente para criar campanhas de sucesso com dados do cliente em tempo real.
- Colete dados do cliente entre fontes
- Crie perfis de clientes
- Ative os dados prontos para AI
Programmable Messaging
Uma API de mensagens para enviar reengajamento personalizado do cliente em escala.
- SMS, MMS, WhatsApp e muito mais
- Entrega global confiável
- Otimização de rota em tempo real
Lookup
A API Lookup valida números de telefone para reduzir o risco de fraude e otimizar interações.
- Verifique a compatibilidade do tipo de linha
- Avalie o risco por número de telefone
- Identity Match
Marketing Campaigns
Um conjunto de ferramentas de e-mail marketing para criar e enviar e-mails envolventes em escala.
- Gerenciamento de contatos
- Criação e edição flexíveis
- Testes e análises integrados
Verificação e onboarding
Adicione a verificação do usuário à criação de sua conta e experiências de login para proteger contra fraudes.
Verify
Uma API de verificação do usuário para entrega de senha de uso único (OTP) multicanal e autenticação silenciosa de rede.
- 100% SMS Pumping Protection
- Sem registro de número de telefone
- Solução gerenciada globalmente
Lookup
A API Lookup valida números de telefone para reduzir o risco de fraude e otimizar interações.
- Verifique a compatibilidade do tipo de linha
- Avalie o risco por número de telefone
- Identity Match
Ferramentas de criação
Crie, implante e opere aplicativos em escala com as ferramentas de desenvolvimento da Twilio.
Serverless
Um ambiente sem servidor para criar aplicativos de comunicação sem servidores para ativar ou infraestrutura para manter.
- Hospedagem de endpoint HTTP
- Criador de fluxo de trabalho sem código
- Sincronização de estado
Studio
Um criador de arrastar e soltar para criar fluxos de trabalho de comunicação.
- Modelos disponíveis
- Personalize com um código
- Integrações de terceiros
Functions
Um ambiente sem servidor para criar rapidamente aplicativos Twilio de nível de produção e orientados por eventos.
- Seguro por padrão
- Escalonamento automático
- Integração nativa da Twilio
Serviços e suporte
Estamos aqui para ajudar você a ter sucesso. Nosso suporte e serviços abrangem empresas em qualquer escala e estágio do seu projeto Twilio.
Twilio Editions
Controles de gerenciamento de acesso adicionais, ferramentas de administração e recursos de segurança.
- Insights avançados de auditoria
- Contas HIPAA
- Insights avançados de faturamento
Planos de suporte
Planos de suporte de básicos a personalizados para obter ajuda para a sua conta da Twilio.
- Tempos de resposta garantidos
- Gerente técnico de conta dedicado
- Suporte por telefone e chat em tempo real 24 horas por dia, 7 dias por semana
Serviços profissionais
Uma equipe de especialistas da Twilio para ajudar você a colocar seu caso de uso em produção o quanto antes.
- Roadmap do projeto para escala
- Práticas recomendadas
- Otimização de entrega
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