TwilioのElastic SIP Trunkingサービスは、トラフィックのニーズに合わせ自動的に拡張・縮小します。キャパシティは無制限です。セルフサービスツールは簡単に操作できるため、数分でグローバルに稼働できます。プロバイダーに依頼する時間は不要です。TwilioのElastic SIP Trunkingなら、接続のすべてを制御することが可能です。
メリット
完成度の高いSIPトランクソリューション
卓越した俊敏性と拡張性
TwilioのElastic SIP Trunkingを使用することにより、コミュニケーションの俊敏性を高め、変化するビジネスニーズに瞬時に対応できます。オンデマンドのセルフサービストランクプロビジョニングと、最先端のオンデマンドクラウド機能によるコミュニケーションを制御。すべて、キャパシティは無制限、自由に拡張できます。
接続コストを大幅に削減
TwilioのElastic SIP Trunkingは従量課金制です。利用した分だけをお支払い。契約料やポート/チャネル料金は不要です。最も重要なルートにはカスタム確約利用割引が適用されます。Twilioのプラットフォームに集約することにより、プロバイダーへの高額なコストを解消できます。
短時間でグローバル運用を実現
100か国以上の運用も、Twilio Console、Twilio APIなら数分で開始可能。グローバル展開をサポートする、幅広いセキュリティ機能、不正アクセス防止機能、豊富な地域別プレフィックスインベントリ、災害復旧性能などを備えています。
SIPトランクのトッププロバイダーとして表彰
TwilioのElastic SIP Trunkingは革新的で優れた製品として、TMCnetが主催する2021 INTERNET TELEPHONY Product of the Year Awardを受賞しました。2020年の顧客満足度調査では、SIPトランクのトッププロバイダーとしても評価されています。
ユースケース
接続ソリューションを
利用パターン毎にご用意しています
クラウドへの移行により、インバウンド、アウトバウンドのPSTN接続をコンタクトセンターに追加できます。一般的なエンタープライズSBCと容易に相互運用が可能です。高度な冗長性と高い可用性が特長です。
VoIP、UCサービス向けにセキュアで信頼性の高いPSTN接続を追加できるため、電話の接続性が大幅に向上します。Twilioの「Bring your own Carrier」（BYOC）サポートでは、今お使いのキャリアを変更することなく、TwilioのグローバルなElastic SIP Trunkingサービスをご利用いただけます。
音声通話やSMSマルチチャネルコミュニケーションを使用し、ネットワーク内のユーザーに常時情報を提供、連絡することが可能です。緊急時の連絡、従業員への一括通知、学校のお知らせ、シフトスケジュールなど、あらゆる通知に適用可能です。
お使いのセールスエンゲージメントプラットフォームや、マーケティングアウトリーチ、政治キャンペーンなどに通話機能を組み入れることが可能です。ターゲットオーディエンスへ確実にリーチすることができます。
既存プロバイダーとの契約が継続中も、Elastic SIP Trunkingをバックアップやオーバーフロー用のソリューションとして使用し、メインのプロバイダーを利用できない場合に通話で対応することができます。利用料は使用した分のみのお支払いです。
従来型のISDNトランクPRIを、クラウドSIPにアップグレードできます。ビジネスにコミュニケーションの俊敏性をもたらし、100か国でサービスを瞬時に拡大、縮小することが可能になります。
世界各国で電話ネットワークを急速に拡張する際、サービス、ハードウェア、インフラストラクチャ、プロバイダーの選別・調達や規制など、多くの課題がありますが、Twilioはこうした面倒な作業を代行してくれます。
機能
コミュニケーションの
サービスレベルを向上
ビジネスの変化に瞬時に対応する、高い自由度
- 瞬時に規模を拡張・縮小、キャパシティは無制限
- オンデマンドPSTN接続により、ネットワーク上のあらゆるSIPデバイスに接続可能
- 数分で100か国のサービスをプロビジョニング
- Voice Insights、Twilio Interconnect、Call Controlなどのクラウドコミュニケーション機能をオンデマンドで追加可能
コスト削減と効率向上を両立
- 利用した分のみお支払いの従量課金制を採用
- 100か国にサービスを提供する単一ベンダーに集約することにより、ネットワークをシンプル化
- ポート/チャネル料金なし
- 最も重要なルートにカスタム割引を適用
世界中の顧客へリーチ
- セキュリティ対策として、グローバルに共通のセキュリティポリシーと不正防止を適用
- グローバルなプロビジョニングと管理を一元化し、サービスの一貫性を確保
- サービスの継続性を維持する、堅牢でグローバルな災害復旧性能
- 豊富な地域別プリフィックスインベントリ
テクノロジーアライアンス
Elastic SIP Trunkingを使用した
実績のあるソリューションブループリント
主要プロバイダーが提供するコンタクトセンターとユニファイドコミュニケーションプロバイダーのBYOC構成を利用いただくと、TwilioのグローバルPSTN接続にElastic SIP Trunkingを活用できます。Twilioのソリューションブループリントはあらかじめ設定されているため、短時間でビジネスを稼働させることができます。
チャネルパートナー
信頼できるチャネルパートナーが確実な導入をお手伝いします
信頼できるTwilioチャネルパートナーをご利用いただくと、TwilioのElastic SIPトランクにより、お客様に最適な音声ソリューションを構築できます。
はじめに
TwilioのElastic SIP Trunkingを利用する
Twilio Consoleを使用し、Elastic SIP Trunkを簡単にセットアップできます。その他、必要な手順などを説明しています。
Voice Insights
通話品質の監視、トラブルシューティングには、Voice Insightsツールを使用できます。問題を瞬時に特定し、解決策を自動的に提示します。
Interconnect
Twilioのクラウドへプライベート接続を確立することにより、通話の安全性を確保。Interconnectは、高品質な接続と安全性の高いエンタープライズコミュニケーションを可能にします。
Programmable SMS
SIPトランクに使用していたTwilioの電話番号を、Twilio Messagingに使用できます。Programmable Messaging APIを使用し、SMSアラート、通知、リマインダーを送信することが可能です。
料金
料金オプションを
ニーズに合わせ選択可能
TwilioのElastic SIP Trunkingでは、利用した分だけお支払いいただく従量課金制です。年間契約でさらにコストを削減することも可能です。