公共部門向けTwilio
公共部門のコミュニケーションを大規模に最新化
オムニチャネルエンゲージメントで定評のあるTwilioのプラットフォームを活用して、安全なデジタルエクスペリエンスをお客様のコミュニティに提供します。
政府機関や高等教育機関向けのデジタルコミュニケーションをすべて1カ所で
市民や学生とのやり取り、サービス提供のスピードアップ、インフラストラクチャの最新化を、業界をリードする公共部門向けエンゲージメントプラットフォームを使用して行います。建築用ブロックのように、構築済みアプリを既存のシステムに組み込む方式で、デジタル移行を管理しやすいブロックに分けて行います。Twilioエキスパートが迅速な導入をお手伝いします。
“Twilioのような素晴らしいパートナーに出会えたのは幸運でした。とても迅速に対応することができました。しかも、その効果は想像以上でした。”
ユースケース
将来にも対応できるAPIでコミュニティエンゲージメントを自在に
人間第一のデジタルコミュニケーションを促進
サービスを提供するのコミュニティでは、構築済みのプログラム可能なアプリを使用して、それぞれが好むチャネルを介してやりとりします。Twilioは、今日のオムニチャネルコミュニケーションにも、次にくるどのようなコミュニケーションにも対応する、あらゆるソリューションを提供します。
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アウトリーチ: SMS、音声、メール、WhatsAppを介した時間も場所も問わないコミュニケーションにより、市民や学生の満足度を向上させます。
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安全な登録: ユーザーアカウントの保護、不正利用の防止、予算の節約を、オムニチャネル検証と信頼性の高い配信到達性により実現します。
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セルフサービス: 市民や学生のセルフサービスエクスペリエンスを、チャットボットとIVRにより自動化します。
デジタル変革のケーススタディ
政府機関や高等教育機関がサイロ化されたレガシーコミュニケーションをどのように大規模なデジタルエンゲージメントシステムに置き換えたのかをご覧ください。
ソートリーダーシップ
Twilioのソリューション
エキスパートのオンデマンドな支援により構築されるミッション主導型ソリューション
Twilioパートナーの献身的な支援
Twilioは、開発者リソースへのアクセスを含めたデジタルエンゲージメントへの移行に向け、あらゆる支援を行います。TwilioパートナーやTwilioプロフェッショナルサービスについてお気軽にお問い合わせください。Twilioの専門のコンサルタントは、お客様と共に、あるいは、お客様のために、構築を支え、規模を問わず、成功へと導きます。
はじめに
Twilioで顧客関係を向上
デジタル移行はシンプルに行えます。カスタマイズ可能なソリューションを備えた、単一の安全なエンゲージメントプラットフォームを使用し、お客様の既存のテックスタックとも迅速に統合できます。Twilioの製品と多彩な料金プランについて詳しくは、営業担当までお問い合わせください。