Twilio para el sector público

Moderniza las comunicaciones del sector público a gran escala

Proporciona experiencias digitales seguras a tu comunidad con la plataforma probada de Twilio para la interacción omnicanal.

Communication between two contractors through Twilio’s proven secure digital platform for omnichannel engagement.

Comunicaciones digitales para el gobierno y la educación superior, todo en un solo lugar

Interactúa con la ciudadanía y con los estudiantes, acelera la prestación de servicios y moderniza tu infraestructura a través de la plataforma de interacción líder en el sector público. Divide tu cambio digital en tramos manejables con aplicaciones prediseñadas que se integran en los sistemas existentes como bloques de construcción. Luego, haz una implementación rápida con nuestra ayuda experta.

“Tuvimos la suerte de poder identificar a un gran socio en Twilio, y pudimos movernos excepcionalmente rápido. El cambio ha sido increíblemente positivo.”

Santiago Garces, CIO

Casos de uso


Impulsa las interacciones con la comunidad con API orientadas al futuro

Impulsa comunicaciones digitales centradas en las personas

Interactúa con la comunidad a la que prestas servicio a través de sus canales preferidos mediante aplicaciones programables prediseñadas. Twilio ofrece todas las soluciones para las comunicaciones omnicanal actuales, y para todo lo que venga después.

  • Alcance: aumenta la satisfacción de la ciudadanía y de los estudiantes con comunicaciones en cualquier momento y lugar a través de SMS, voz, correo electrónico y WhatsApp.

  • Registro seguro: protege las cuentas de los usuarios, detén el fraude y ahorra en presupuesto con una verificación omnicanal con capacidad de entrega fiable.

  • Autoservicio: automatiza la experiencia de autoservicio para la ciudadanía y los estudiantes con chatbots e IVR.

Illustrated communication via preferred channels using pre-built, programmable apps.

Casos de estudio sobre transformación digital

Descubre cómo las agencias gubernamentales y las instituciones de educación superior han sustituido sus comunicaciones heredadas y aisladas por sistemas de interacción digital ampliables.

Liderazgo de pensamiento


Líder en interacción digital para las instituciones gubernamentales y la educación superior

Explora los recursos y las soluciones listas para usar

Los organismos de servicios públicos confían en Twilio para impulsar el cambio digital y proporcionar recursos para cualquier aplicación de importancia crítica.

  • Plataforma segura y fácil de usar

  • Aplicaciones convenientes que se implementan rápidamente

  • Personalización según tus necesidades únicas

  • Precios flexibles

Soluciones de Twilio


Soluciones orientadas al cumplimiento de objetivos, diseñadas con la ayuda de expertos bajo demanda

  • Twilio Messaging logo
    Mensajes

    Interactúa con residentes y estudiantes en cualquier momento y lugar mediante SMS, MMS, alertas, recordatorios y WhatsApp.

  • Twilio Programmable Voice logo
    Voz

    Potencia las conversaciones con funciones programables como el enrutamiento optimizado de llamadas, el pago de cargos y una app IVR de autoservicio ampliable.

  • Twilio Verify logo
    Seguridad de cuentas

    Garantiza la seguridad y el cumplimiento de normas mediante la autenticación de usuarios de dos y más factores, con funciones de seguridad para la gestión del acceso.

  • Twilio SendGrid Email API logo
    Campañas de marketing

    Notifica a las personas y ofrece una asistencia conveniente a través de correo electrónico en combinación con mensajería SMS bidireccional y multicanal en campañas de marketing de Twilio.

  • Twilio Flex logo
    Flex

    Interactúa con residentes y estudiantes en cualquier momento y lugar mediante SMS, MMS, alertas, recordatorios y WhatsApp.

  • Twilio Elastic SIP Trunking logo
    Enlaces SIP

    Garantiza una conectividad instantánea y confiable para soluciones digitales a gran escala, con la capacidad ilimitada de Twilio y un costo reducido.

  • Folder with plus sign
    Ediciones de Twilio

    Disfruta de una mayor seguridad y control a gran escala gracias a herramientas de administración, controles de gestión y funciones de seguridad especialmente diseñadas.

Metrics and data in various graphs, showing success with Twilio Partners

Pide ayuda a los socios de Twilio

Twilio proporciona todo para tu transición hacia la interacción digital, incluido el acceso a recursos para desarrolladores. Pregunta por el programa Socios de Twilio y por los Servicios profesionales de Twilio, en los que participan nuestros consultores expertos que diseñan contigo, o que se encargan del diseño por ti, para lograr un lanzamiento exitoso a cualquier escala.

Cómo empezar


Aprende a construir mejores relaciones con los clientes con Twilio

Simplifica tu cambio digital mediante una plataforma de interacción segura con soluciones personalizables que se integran rápidamente con tu estructura tecnológica existente. Habla con un experto en ventas para explorar nuestras ofertas y precios flexibles.