Calcula los costos de WhatsApp
WhatsApp pricing is calculated based on Meta's conversation-based pricing fee and Twilio's per-message fee. The Meta conversation-based pricing fee varies by use case and is charged in 24-hour increments that start when the first message from a business is delivered. The number of messages vary by conversation.
Los países que no aparecen en la lista están incluidos en “otros” países y se les cobran las mismas tarifas.
Conversación de servicios públicos
Facilita una solicitud, transacción o actualización específica de un cliente sobre una transacción (es decir, notificaciones posteriores a la compra y recordatorios de facturación).
Conversación de autenticación
Códigos de acceso de acceso único. Ver precios de Verify WhatsApp
Para India e Indonesia, los costos estimados se basan en las tarifas estándar de Meta para conversaciones de autenticación. Se pueden aplicar tarifas más altas a las empresas que cumplan los criterios de elegibilidad de Meta para las tarifas de autenticación internacional.
Conversación de marketing
Cualquier plantilla iniciada por el negocio que no califique como utilidad o autenticación (es decir, promociones, ofertas, novedades informativas o invitaciones para que los clientes respondan o realicen acciones).
Conversación de servicio
Cualquier conversación iniciada por el usuario, como una consulta de soporte al cliente. Estas conversaciones se inician cuando una empresa responde a un mensaje entrante de un usuario con una respuesta sin plantilla (es decir, de forma libre). Las primeras 1000 conversaciones de servicio son gratuitas.
* Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El cálculo no incluye funciones complementarias. Se aplicará una tarifa de procesamiento de mensajes fallidos de USD 0,001 por mensaje únicamente a aquellos que finalicen con el estado "Failed" (Fallido).
Características
Engagement Suite
Mejora la funcionalidad de mensajería de WhatsApp con características para mejorar la interacción con el cliente y el rendimiento de marketing.
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Características |
Twilio per message fee |
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Acortamiento del enlaces/seguimiento de clics y programación de mensajes |
USD 0,015 |
* Prueba gratuita limitada hasta el 31 de marzo de 2024, todos los mensajes se facturarán a USD 0,0000 independientemente del volumen. El cargo por mensaje se agrega a la tarifa base por mensaje cada vez que se utilizan una o más funciones de Engagement Suite.
FAQ