Calcula los costos de WhatsApp
WhatsApp pricing is calculated based on Meta's conversation-based pricing fee and Twilio's per-message fee. The Meta conversation-based pricing fee varies by use case and is charged in 24-hour increments that start when the first message from a business is delivered. The number of messages vary by conversation.
Los países que no aparecen en la lista están incluidos en “otros” países y se les cobran las mismas tarifas.
Conversación de servicios públicos
Facilita una solicitud, transacción o actualización específica de un cliente sobre una transacción (es decir, notificaciones posteriores a la compra y recordatorios de facturación).
Conversación de autenticación
Códigos de acceso de acceso único.
Conversación de marketing
Cualquier plantilla iniciada por el negocio que no califique como utilidad o autenticación (es decir, promociones, ofertas, novedades informativas o invitaciones para que los clientes respondan o realicen acciones).
Conversación de servicio
Cualquier conversación iniciada por el usuario, como una consulta de soporte al cliente. Estas conversaciones se inician cuando una empresa responde a un mensaje entrante de un usuario con una respuesta sin plantilla (es decir, de forma libre). Las primeras 1000 conversaciones de servicio son gratuitas.
FAQ