Marketing por mensaje de texto con Twilio
El marketing por SMS (o mensaje de texto) es una manera de comunicarse con los clientes mediante mensajes personalizados. Pueden ser muy dirigidos (100 mensajes hiperpersonalizados para tus clientes más leales) o muy generales (millones de notificaciones sobre tu venta anual).
Con Twilio, tienes flexibilidad ilimitada para crear la experiencia ideal de marketing por mensaje de texto en los canales que tus clientes utilizan: SMS, MMS, RCS, WhatsApp o Facebook Messenger.
Casos de uso
Trabaja con uno de nuestros socios de confianza para obtener soporte de codificación o explorar una solución de marketing por mensaje de texto prediseñada.
Retorno de la inversión del marketing por SMS
Háblanos acerca de tu programa de marketing por mensaje de texto y calcularemos el retorno de la inversión potencial para tu empresa. O aprende estrategias para el éxito de los SMS con consejos sobre la personalización, las pruebas y las mediciones.
Canales de marketing por mensaje de texto
Plataforma para la interacción con el cliente
Supera el marketing por mensajes de texto con la plataforma de interacción con el cliente (CEP) de Twilio, la cual te permite comunicarte con los clientes en cualquier canal, a la vez que potencia campañas con datos propios en tiempo real.
Un proveedor de comunicaciones único con API para cualquier canal, herramientas de desarrollador sin servidores y servicios potentes para conectarte con los clientes hoy y en el futuro.
Mejora tu marketing por SMS con la personalización en tiempo real. Gracias a Twilio Engage, puedes enviar mensajes hiperdirigidos en el canal que tus clientes prefieran.
Descubre cómo Panera Bread y Allergan implementaron el marketing por SMS de Twilio para interactuar con los clientes. ¿El resultado? La comodidad del cliente y el aumento de las ventas.
Precios de marketing por SMS
Paga solo lo que usas. No se requiere suscripción. Además, es fácil adoptar la solución. Regístrate gratis para crear y enviar tu primer mensaje con unas pocas líneas de código. O habla con Ventas para obtener más información sobre el marketing por SMS con Twilio.
Novedades
Obtén un desarrollo más simple, un tiempo de comercialización más rápido y tasas de capacidad de entrega más altas*. Descubre cómo la programación de mensajes, el acortamiento de enlaces con seguimiento de clics, los datos avanzados y los paneles de control en tiempo real pueden beneficiar a tu empresa.
* En una evaluación de más de 63 millones de mensajes enviados a través de Twilio con hipervínculos acortados, los mensajes con hipervínculos acortados por acortadores de enlaces de terceros se filtraron al 1,96 % o 28 veces la tasa de Twilio que se filtró a una tasa del 0,07 %
Por definición, el marketing por SMS permite a las empresas comunicarse con los clientes a través de mensajes de texto SMS. SMS, acrónimo de “servicio de mensajes cortos”, se convirtió en una forma cada vez más popular para que las empresas desarrollen relaciones más directas con clientes nuevos y existentes, especialmente debido a la casi omnipresencia de los teléfonos celulares. Sin embargo, el marketing por SMS se convirtió en sinónimo de marketing en otros canales de mensajería como marketing por RCS, MMS o WhatsApp.
Sí, los mensajes de texto, ya sean por SMS, RCS o MMS, pueden ser un canal de marketing altamente eficaz. En los estudios de la industria, se demuestra que las tasas de apertura promedian el 98 %. Además, el 90 % de los usuarios lee sus mensajes en un plazo de tres minutos tras la entrega, lo que lo convierte en un método rápido para llegar a los clientes.
El marketing por mensajes de texto facilita la comunicación con el cliente con una entrega rápida, una visualización casi inmediata, altas tasas de apertura y altas tasas de clics. Se puede personalizar, lo cual es importante para los clientes de hoy en día, los cuales esperan cada vez más valor y relevancia en las comunicaciones. Además, muchos clientes prefieren SMS por sobre los canales de marketing tradicionales.
El marketing por SMS puede utilizarse para campañas de lealtad, mensajes de bienvenida, anuncios de productos, ofertas promocionales por tiempo limitado, notificaciones de carritos abandonados y más. Las campañas de SMS personalizadas también son muy eficaces. (Como ofrecer un código de descuento a los clientes para un producto en el que hayan mostrado interés anteriormente).