Alertas y notificaciones

Informa a los clientes, interactúa con ellos e incentívalos para que tomen medidas con notificaciones personalizadas por correo electrónico, teléfono y mensaje de texto que se entregan de manera confiable a través de Twilio.

No se requiere tarjeta de crédito Comienza rápidamente Accede a todos los productos de Twilio

Inform, engage, and drive customers to take action with Twilio alerts and notifications
Inform, engage, and drive customers to take action with Twilio alerts and notifications

Lo que puedes hacer con las alertas y notificaciones de Twilio

Proporciona información importante en los canales que tus clientes prefieran.

  • Chat bubble with clock

    Configura correos electrónicos o notificaciones de mensaje de texto de recordatorio de citas con tiempo programado para reducir las ausencias.

  • Earth with a chat bubble icon

    Envía mensajes de texto de forma masiva, como notificaciones de vuelo o cambios en los términos de servicio, a fin de enviar alertas a escala a los clientes.

  • Package with heart

    Confirmación de compra

    Envía recibos y actualizaciones automáticas de pedidos, como notificaciones de entrega.

  • Mobile phone with user and heart symbol

    Configura alertas de texto o correos electrónicos activados para entregar una notificación cuando ingrese un nuevo cliente potencial.

  • Chat Bubble

    Notificaciones de productos

    Dirige de manera inteligente a los clientes potenciales al agente o representante de ventas adecuado según las habilidades, la ubicación y la disponibilidad.

  • Mobile notification

    Notificaciones de seguridad

    Notifica a los clientes con alertas en tiempo real sobre grandes retiros o alguna actividad sospechosa.

Cómo crear alertas por correo electrónico, teléfono y texto

Crea la solución de notificación exacta que necesitas. Sin limitaciones. Sin necesidad de varios proveedores.

Productos Twilio para alertas y notificaciones

Elige los mejores canales de comunicación para tus casos de uso de alertas y notificaciones.

Característica

API de Programmable Messaging

API de correo electrónico

API de voz

Prueba gratuita
No se requiere tarjeta de crédito

Multicanal

SMS, WhatsApp, notificaciones push, MMS

Correo electrónico

Voice

Selección de números de teléfono

A2P 10DLC, Short Codes, número gratuito, alfanumérico

-

A2P 10DLC, Short Codes, número gratuito, alfanumérico

Desarrollo simplificado

Envía un texto con unas pocas líneas de código

Integración en minutos

Realiza una llamada saliente en minutos

Entrega en tiempo real

Ciclo de redireccionamiento de tráfico de 75 segundos y aumento del 3 % en mensajes entregados3

Tasa de entrega de correo electrónico un 12 % mayor frente al promedio del sector

3 regiones redundantes, 8 ubicaciones de borde de baja latencia

Personalización

API de contenido para enviar contenido enriquecido con plantillas en todos los canales

Editor HTML compatible con contenido dinámico

Agentes virtuales de respuesta de voz interactiva entrenados con datos de clientes

Escalable

Más de 157 000 millones de mensajes enviados o recibidos al año

Más de 1,7 billones de correos electrónicos enviados por año

Más de 36 500 millones de llamadas de voz al año

Seguridad y confianza

Verificación mejorada con Trust Hub

Autenticación del remitente (SPF, DKIM, rDNS)

Llamada verificada con Trust Hub

Datos de rendimiento

Panel de control con información útil

Datos sobre capacidad de entrega, actividad de correo electrónico con función de búsqueda4

Voice Intelligence

Precios
Precios de pago por consumo flexibles

A partir de USD 0,0083/SMS

A partir de USD 19,95/mes

A partir de USD 0,0140/min

Más información

Envía tus primeras notificaciones en minutos

Regístrate hoy para obtener una cuenta gratuita de Twilio y comenzar a crear alertas de correo electrónico y notificaciones de texto. Usa nuestras guías de inicio rápido, documentos actualizados, la CLI de Twilio y Code Exchange para crear un prototipo rápidamente.

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client


# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

call = client.calls.create(
                        url='http://demo.twilio.com/docs/voice.xml',
                        to='+14155551212',
                        from_='+15017122661'
                    )

print(call.sid)

Enviar tus primeras alertas de texto

Mira la guía de inicio rápido para aprender a enviar tus primeras notificaciones de texto con Twilio Programmable Messaging.

Enviar tus primeras notificaciones por correo electrónico

Configura tu cuenta de SendGrid para comenzar a enviar correos electrónicos transaccionales con nuestra guía de onboarding.

Realizar tu primera llamada de notificación

Empieza a realizar llamadas salientes a través de las API de voz con nuestros documentos y guías de inicio rápido en más de 7 idiomas.

¿Prefieres no codificar? No hay problema.

Trabaja con uno de nuestros socios de confianza para obtener soporte de codificación o explorar una solución de notificaciones prediseñada. Encontrar un socio

Por qué elegir Twilio para alertas y notificaciones

Entrega confiable para notificaciones por correo electrónico, voz y texto a cualquier escala y en cualquier lugar del mundo.

Engaging customers globally with no limitations through preferred channels with Twilio

No dejes a los clientes esperando mensajes atrasados o no entregados. Twilio tiene una infraestructura resistente y regionalizada, escalamiento inteligente, y una conectividad global y una calidad de red sin igual.

Un 99,9 % de tiempo de actividad
promedio mensual para la plataforma Twilio

Integra rápidamente las API de Twilio en tus sistemas actuales, una lógica personalizada e inteligencias artificiales emergentes. Para mejorar eventos importantes, usa la administración avanzada de notificaciones a fin de potenciar la personalización de contenido.

49 % de las marcas
da prioridad a canales de comunicación adicionales para satisfacer las expectativas de los clientes en el 20245

Simplifica tu estrategia de notificaciones con un único proveedor para cualquier notificación que envíes (desde mensajes activados por productos hasta actualizaciones de entrega) con contenido personalizado en todos los canales que tus clientes prefieran.

El 66 % de los consumidores
afirma que abandonará una marca si su experiencia no es personalizada5

Presentamos Twilio Messaging Engagement Suite

Obtén un desarrollo más simple, un tiempo de comercialización más rápido y tasas de capacidad de entrega más altas**. Descubre cómo la programación de mensajes, el acortamiento de enlaces con seguimiento de clics, los datos avanzados y los paneles de control en tiempo real pueden beneficiar a tu empresa. 

1. En los EE. UU. con un número gratuito verificado. El total exacto del mensaje depende de tu ubicación y tipo de número.
2. Para realizar llamadas locales o gratuitas en los EE. UU.
3. Total Economic Impact™ de Twilio Messaging realizado por Forrester Consulting en abril de 2023. Los resultados son de una organización compuesta que representa a los clientes entrevistados.
4. Solo disponible para algunos paquetes de correo electrónico.
5. Informe del estado de la interacción con el cliente de 2024 de Twilio
** En una evaluación de más de 63 millones de mensajes enviados a través de Twilio con hipervínculos acortados, los mensajes con hipervínculos acortados por acortadores de enlaces externos se filtraron al 1,96 % o 28 veces la tasa de Twilio que se filtró a una tasa del 0,07 %.