Servicios de salud
Mejora los resultados de salud con la interacción reinventada
Ofrece experiencias de salud digitales y centradas en las personas a escala con la plataforma probada de Twilio para la interacción omnicanal, y las API para los servicios de salud y las ciencias biológicas.
Potencia todas las comunicaciones de servicios de salud con una plataforma integrada
Permite experiencias personalizadas a escala con la plataforma de interacción líder para los servicios de salud y las ciencias biológicas. Twilio te ayuda a crear e implementar rápidamente soluciones de comunicación confiables y elegibles para HIPAA que priorizan a las personas, todo esto basado en tu infraestructura existente.
Casos de uso
Reimagina la salud con una interacción perfecta
Administración de citas
Las citas perdidas cuestan a los hospitales de EE. UU. USD 150 000 millones al año. Twilio facilita la creación de soluciones que cumplen con la HIPAA mediante las API de servicios de salud. Tienen el fin de automatizar la programación y la administración de citas, reducir las ausencias y, además, proteger los ingresos.
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Permite que los pacientes confirmen, cancelen o reprogramen las citas a través de SMS, voz, portales y llamadas activadas
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Aumenta la satisfacción de pacientes con comunicaciones fluidas por voz, texto y chat según sus preferencias
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Escala relaciones con un alcance único y activado por sistemas y datos existentes
Comienza a crear citas con la guía de implementación rápida de Twilio
¿Necesitas ayuda para crear? No hay problema.
Trabaja con uno de nuestros socios de confianza para obtener soporte de codificación o explorar una solución de interacción con servicios de salud prediseñada.
Estudios de caso de salud conectada
Descubre cómo estas organizaciones reemplazaron las comunicaciones transaccionales y dispersas con relaciones significativas centradas en los humanos, impulsadas por las API de Twilio para los servicios de salud y las ciencias biológicas.
Liderazgo de pensamiento
Líder en la interacción de la salud y las ciencias biológicas
Explora los recursos y las soluciones innovadoras
Las organizaciones de salud confían en Twilio para entregar comunicaciones omnicanal fluidas, además de los recursos para acelerar su cambio a la nube.
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Precios de pago por consumo
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Ofertas elegibles para HIPAA
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Plataforma segura y confiable
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Soluciones personalizables
Productos para servicios de salud
Diseña tu solución de servicios de salud con Twilio
Cómo empezar
Ofrece experiencias modernas y conectadas con una plataforma omnicanal
Twilio es una plataforma para la interacción con el cliente líder a nivel mundial, con soluciones para los servicios de salud y las ciencias biológicas. Paga solo lo que utilizas con precios flexibles de pago por consumo.
Preguntas frecuentes sobre las comunicaciones para los servicios de salud
La mensajería que cumple con la ley HIPAA se refiere a la transmisión y la recepción de mensajes de texto que contienen información de salud protegida (PHI) de acuerdo con los requisitos aplicables de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA).
Los clientes con un acuerdo de socio comercial pueden utilizar los servicios que cumplen con la ley HIPAA de Twilio para crear mensajes de texto conformes con HIPAA de acuerdo con Arquitectura para la ley HIPAA y HIPAA a fin de mantener de forma segura y privada la información de salud protegida de los pacientes.
Si deseas obtener más información sobre cómo Cipher Health utilizó los servicios que cumplen con la ley HIPAA de Twilio, consulta aquí.
Los requisitos de consentimiento para enviar mensajes de texto a los pacientes dependen totalmente de tu caso de uso y del tipo de mensaje que estés enviando.
Cada estado tiene sus propias obligaciones y ciertos casos de uso requieren requisitos de consentimiento adicionales. Recomendamos que consultes con expertos en cumplimiento para asegurarte de que tu caso de uso y los requisitos de consentimiento cumplan con la ley y las normativas aplicables.