Santé
Améliorez les résultats en matière de santé grâce à la réinvention de l'engagement
Offrez des expériences de santé numériques centrées sur l'humain à grande échelle grâce à la plateforme éprouvée pour l'engagement omnicanal et les API pour la santé et les sciences de la vie de Twilio.
Alimentez toutes vos communications en matière de santé avec une seule plateforme intégrée
Offrez des expériences personnalisées à grande échelle grâce à la plateforme d'engagement leader dans le domaine de la santé et des sciences de la vie. Twilio vous aide à créer et à déployer rapidement des solutions de communication fiables et conformes à la loi américaine HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability) qui font passer les personnes avant le reste, le tout basé sur votre infrastructure existante.
Cas d'usage
Réinventez la santé avec un engagement transparent
Gestion des rendez-vous
Les rendez-vous manqués coûtent 150 milliards de dollars par an aux hôpitaux américains. Twilio facilite la construction de solutions conformes à la loi américaine HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability) avec des API destinées à la santé pour l'automatisation de la planification et la gestion des rendez-vous afin de réduire le nombre de rendez-vous manqués et de protéger les revenus.
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Permettez aux patients de confirmer, d'annuler ou de reprogrammer un rendez-vous par SMS, téléphone, via les portails en lignes et appels déclenchés
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Améliorez la satisfaction des patients grâce à des communications fluides par téléphone, SMS et chat en fonction des préférences
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Adaptez-vous avec une com' personnalisée et déclenchée par les systèmes/données existants
Commencez à organiser des rendez-vous avec le guide Quick Deploy de Twilio
Besoin d'aide pour construire ? Aucun problème.
Collaborez avec l'un de nos partenaires de confiance pour vous assister en matière de codage ou découvrir une solution préconstruite d'engagement dans la santé.
Témoignages clients sur la santé connectée
Découvrez comment ces entreprises ont remplacé des communications transactionnelles disjointes par des relations significatives et centrées sur l'humain, basées sur les API de Twilio pour la santé et les sciences de la vie.
Leadership éclairé
Un leader de l'engagement en matière de santé et de sciences de la vie
Découvrez des ressources et des solutions innovantes
Les organismes de santé font confiance à Twilio pour fournir des communications omnicanales fluides, ainsi que les ressources nécessaires afin d'accélérer votre transition vers le cloud.
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Tarification en paiement à l'utilisation
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Offres conformes à la loi américaine HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability)
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Plateforme fiable et sécurisée
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Solutions customisables
Produits de santé
Concevez votre solution de santé avec Twilio
Démarrer
Offrez des expériences connectées et modernes avec une plateforme omnicanale unique
Twilio est une plateforme leader dans le monde pour l'engagement client avec des solutions pour la santé et les sciences de la vie. Ne payez que ce que vous utilisez grâce à notre mode de paiement flexible à l'usage.
FAQ sur les communications dans le domaine de la santé
La messagerie conforme à la loi américaine HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability) désigne la transmission et la réception de messages texte contenant des données de santé protégées (PHI) conformément aux exigences applicables de cette loi.
Les clients disposant d'un accord de partenariat commercial (BAA) peuvent utiliser les services de Twilio conformes à la loi HIPAA pour créer des messages texte conformes au document Architecting for HIPAA et à la loi HIPAA, afin de protéger et de préserver la confidentialité des données de santé protégées des patients.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont CipherHealth a utilisé les services de Twilio conformes à la loi HIPAA, cliquez ici.
Les exigences en matière de consentement pour l'envoi de messages texte aux patients dépendent entièrement de votre cas d'usage et du type de message que vous envoyez.
Chaque État a ses propres obligations et certains cas d'usage nécessitent des exigences de consentement supplémentaires. Nous vous recommandons de consulter des experts en conformité pour vous assurer que votre cas d'usage et vos exigences en matière de consentement sont conformes aux lois et réglementations en vigueur.