Centre de confiance Twilio

Twilio est une plateforme d'engagement client fiable qui allie sécurité, confidentialité et résilience dans tous ses composants. Découvrez nos politiques et nos principes. Ils vous permettent de satisfaire les exigences de sécurité, de conformité et d'engagement de toutes vos expériences à l'échelle mondiale.

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Proposer une expérience fiable est une priorité dans tout ce que nous faisons

Illustration of secure communications and data.

Sécurité

Protégez vos communications et vos données

Les services de Twilio sont conçus pour assurer la sécurité de vos données, offrir des options de gestion du risque et être disponibles de manière fiable. Twilio effectue régulièrement des audits externes pour démontrer sa volonté de développer la confiance et l'assurance des clients.

Découvrez comment Twilio gère la sécurité

Conformité

Respectez les réglementations internationales

Twilio tient compte de la complexité des réglementations et de la conformité des télécommunications dans le monde. Sa plateforme simplifie le processus d'engagement des clients dans le monde entier de manière efficace et conforme.

En savoir plus sur la conformité chez Twilio

Illustration of privacy commitments in Twilio’s Binding Corporate Rules.

Illustration of Twilio’s best-in-class data protection program.

Confidentialité

Préservez la confidentialité et protégez vos données

Confiez les données de votre entreprise et de vos clients au programme de protection des données de pointe de Twilio. Nos produits sont conçus pour assurer la sécurité des données tout en respectant les lois les plus récentes en matière de protection des données dans le monde entier.

En savoir plus sur la confidentialité chez Twilio

Fiabilité

La fiabilité de notre plateforme est notre priorité absolue

Twilio cherche constamment des moyens d'éliminer les temps d'arrêt ou les interruptions. Nous nous impliquons dans la gestion proactive de la capacité, la croissance des bases de données et la conformité aux contrats de niveau de service (SLA), tout en fournissant des informations transparentes sur les problèmes sur lesquels nous enquêtons.

Découvrir l'infrastructure mondiale

Illustration of Twilio’s proactive capacity management, database growth, and Service Level Agreement (SLA).

Bâtir la confiance

Produits Twilio axés sur la confiance

Trust Hub

Créez un profil d'entreprise vérifié unique pour fournir des communications fiables sur les produits axés sur la confiance, notamment la vérification A2P 10DLC, CNAM, les appels de marque et l'authentification SHAKEN/STIR.

Explorer le Trust Hub

Activation sécurisée

Créez des solutions d'identité et de vérification personnalisables pour éliminer les frictions liées à l'intégration et aux transactions sans compromettre la sécurité.

Découvrir l'activation sécurisée

Nos engagements de confiance

Accédez aux centres de confiance sur Twilio Segment et Twilio SendGrid pour prendre connaissance de toutes nos politiques.

Plateforme fiable

Travailler ensemble pour construire des relations de confiance

Nous renforçons continuellement nos programmes de confiance et de sécurité pour vous aider à fournir les communications que vos clients attendent de manière sécurisée et au moment voulu. Nous pensons que cette responsabilité doit être partagée avec nos clients et nos partenaires, afin de veiller au respect des normes réglementaires et de conformité à mesure que nous construisons ensemble l'avenir des communications.