Comment intégrer une API SMS ?

Tout d'abord, recherchez un fournisseur d'API SMS comme Twilio et souscrivez-y. Obtenez une clé API auprès de votre fournisseur. Achetez un numéro de téléphone à partir duquel envoyer les messages. Choisissez le type de messages que vous souhaitez envoyer et la manière dont vous souhaitez les envoyer. Saisissez le code pour vous connecter à l'API et envoyer vos messages. Testez votre code pour vérifier que vos messages sont bien transmis. Le temps nécessaire pour intégrer une API SMS dépend de la complexité de votre projet et de votre expérience avec des intégrations similaires. Lancez-vous avec notre guide de démarrage rapide « Programmable SMS ». Consultez la présentation de Programmable Messaging API

Quels sont les différents types de numéros de téléphone pour les SMS professionnels ?

Lorsque vous configurez votre API SMS, vous devez ajouter un numéro de téléphone pour envoyer vos messages. Voici les options disponibles pour une messagerie professionnelle : Numéros gratuits Les numéros gratuits sont des numéros à 10 chiffres dotés d'un préfixe standard tel que 800 ou 833 (1-833-456-78XX). Utilisables pour les appels et les messages texte Prise en charge du haut débit pour les cas d'usage à volume élevé tels que les notifications, les alertes et les promotions Processus de vérification requis pour les cas d'usage à volume élevé En savoir plus sur les numéros gratuits A2P 10DLC Les numéros à 10 chiffres envoyés par une application à une personne (A2P 10DLC) sont des numéros avec un préfixe local, comme +1 (415) 568-00XX. Spécialement conçus pour le trafic de messagerie d'entreprise Prise en charge des appels téléphoniques et des messages texte Processus de vérification requis pour prouver votre identité en tant qu'expéditeur de confiance avec des campagnes approuvées En savoir plus sur les numéros 10DLC Numéros courts Les numéros courts sont des numéros à 5 ou 6 chiffres (56748) qui sont reconnaissables et peuvent être utilisés pour les SMS et les messages multimédias. Débit de départ à 100 messages par seconde Prise en charge des cas d'usage à volume élevé tels que les alertes, les notifications, les vérifications et les promotions Processus de vérification requis pour prouver votre identité en tant qu'expéditeur de confiance avec des campagnes approuvées En savoir plus sur les numéros courts

SMS

Envoyez des SMS à grande échelle avec les API Twilio

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Du premier SMS à une diffusion mondiale avec les API Twilio SMS

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Programmable Messaging API

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Couvrez plus de 180 pays en toute fiabilité en utilisant des expéditeurs localisés, des outils de conformité et des directives mondiales.
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Renforcez l'engagement bidirectionnel grâce à la messagerie multicanale pour les MMS et bien plus encore en utilisant une seule API.

Améliorez la vente et l'assistance via SMS, MMS, chat, Facebook Messenger et WhatsApp.
Gérez les participants, archivez les messages et orchestrez les workflows sans code supplémentaire.
Accélérez la mise sur le marché grâce aux démarrages rapides, aux exemples d'applications et aux SDKs.

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Des relations clients durables commencent par des SMS

Notifications

Tenez vos clients informés. Envoyez des alertes, des rappels et des mises à jour qui arrivent à point nommé à chaque fois : rendez-vous, livraisons et tout le reste.

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Vérifications

Acceptez les bons utilisateurs et écartez les acteurs malveillants. Fournissez instantanément des mots de passe à usage unique et sécurisés pour les inscriptions, les connexions et les transactions.

En savoir plus sur les vérifications

Promotions

Transformez vos messages en dynamique. Lancez des campagnes marketing et des offres à grande échelle pour générer des leads, booster les ventes et fidéliser vos clients.

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Assistance conversationnelle et commerce

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Cover of the report titled The Total Economic Impact of Twilio Messaging by Forrester.

Le retour sur investissement de Twilio Messaging

Total Economic Impact™ de Twilio Messaging

Une étude réalisée par Forrester Consulting a révélé que Twilio Messaging offrait :

132 % de retour sur investissement pour les clients
3 % d'augmentation des livraisons de messages
15 % d'amélioration de la productivité dans les équipes de développement

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Intuit utilisait les SMS pour fournir des codes d'accès à usage unique jusqu'à ce qu'ils aient essayé Twilio Verify. Aujourd'hui, ils disposent d'une solution de vérification offrant une grande facilité de délivrabilité, une conformité globale, une redondance intégrée et bien plus encore, et elle a été implémentée en un temps record.

94 %

de délivrabilité des messages de vérification

Plus d’un million

de SMS envoyés dans le monde entier

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* Les conditions générales s'appliquent

Consultez les documents

Utilisez nos guides de démarrage rapide, extraits de code, SDK et autres ressources de notre bibliothèque pour développer votre messagerie SMS.

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Créer un message

      

			// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
const twilio = require("twilio"); // Or, for ESM: import twilio from "twilio";

// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = twilio(accountSid, authToken);

async function createMessage() {
  const message = await client.messages.create({
    body: "This is the ship that made the Kessel Run in fourteen parsecs?",
    from: "+15017122661",
    to: "+15558675310",
  });
  
console.log(message.body);
}

createMessage();
		


      

			# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client


# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

message = client.messages.create(
                              from_='+15017122661',
                              body='Hi there',
                              to='+15558675310'
                          )

print(message.sid)
		


      

			// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/install

using System;
using Twilio;
using Twilio.Rest.Api.V2010.Account;


class Program
{
    static void Main(string[] args)
    {
        // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
        // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
        string accountSid = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");
        string authToken = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");

        TwilioClient.Init(accountSid, authToken);

        var message = MessageResource.Create(
            from: new Twilio.Types.PhoneNumber("+15017122661"),
            body: "Hi there",
            to: new Twilio.Types.PhoneNumber("+15558675310")
        );

        Console.WriteLine(message.Sid);
    }
}
		


      

			// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/install

import com.twilio.Twilio;
import com.twilio.rest.api.v2010.account.Message;
import com.twilio.type.PhoneNumber;

public class Example {
    // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
    // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
    public static final String ACCOUNT_SID = System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
    public static final String AUTH_TOKEN = System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");

    public static void main(String[] args) {
        Twilio.init(ACCOUNT_SID, AUTH_TOKEN);
        Message message = Message.creator(
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+15558675310"),
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+15017122661"),
                "Hi there")
            .create();

        System.out.println(message.getSid());
    }
}
		


      

			require_once '/path/to/vendor/autoload.php';

use Twilio\Rest\Client;

// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
$sid = getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
$token = getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");
$twilio = new Client($sid, $token);

$message = $twilio->messages
                  ->create("+15558675310", // to
                           ["from" => "+15017122661", "body" => "Hi there"]
                  );

print($message->sid);
		


      

			# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/install
require 'rubygems'
require 'twilio-ruby'

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']
@client = Twilio::REST::Client.new(account_sid, auth_token)

message = @client.messages.create(
                             from: '+15017122661',
                             body: 'Hi there',
                             to: '+15558675310'
                           )

puts message.sid
		


      

			# Install the twilio-cli from https://twil.io/cli

twilio api:core:messages:create \\
    --from +15017122661 \\
    --body "Hi there" \\
    --to +15558675310
		


      

			curl -X POST "https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/\$TWILIO_ACCOUNT_SID/Messages.json" \\
--data-urlencode "From=+15017122661" \\
--data-urlencode "Body=Hi there" \\
--data-urlencode "To=+15558675310" \\
-u \$TWILIO_ACCOUNT_SID:\$TWILIO_AUTH_TOKEN
		

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FAQ sur les SMS

Une API SMS est une interface de programmation d'application qui vous permet d'envoyer des messages texte (SMS) via une passerelle SMS.

Les API SMS font le lien entre les réseaux des opérateurs de télécommunications et Internet, ce qui vous permet d'envoyer et de recevoir facilement des messages texte à partir d'applications Web.

Définition complète de l'API SMS

Les SMS groupés sont des messages texte envoyés à de longues listes de destinataires. Pour envoyer des SMS groupés, vous avez besoin des éléments ci-dessous.

1. Un fournisseur de services SMS qui peut envoyer vos messages pour vous

Pour les cas d'usage de messagerie à grande échelle, il est important de trouver un fournisseur de services SMS fiable capable d'envoyer des messages, quel que soit le volume.

2. Le bon type de numéro de téléphone

Les numéros longs à 10 chiffres envoyés par une application à une personne (A2P 10DLC) sont des numéros vérifiés spécialement conçus pour permettre aux entreprises d'envoyer des messages aux clients. Les numéros courts (numéros à 5 ou 6 chiffres) approuvés par les opérateurs constituent une autre option pour les messages à haut débit. Les numéros gratuits (numéros à 10 chiffres comme 833-569-67XX) peuvent également constituer une option pour les messages groupés.

3. Le bon message

Créez des messages qui ont du sens et de la valeur pour vos destinataires. Dans le cas contraire, les destinataires ignoreront vos messages ou bloqueront votre numéro. Nous vous recommandons de personnaliser les messages autant que possible.

4. Opt-ins

Pour envoyer des messages à des destinataires, vous devez établir une liste de personnes qui ont expressément accepté de recevoir vos messages.

Pour plus d'informations, consultez la page « Les bases de l'envoi de SMS groupés »

Le marketing par SMS consiste à envoyer des messages marketing directement sur les téléphones des clients par SMS ou message texte. Vous pouvez ainsi entendre parler de marketing par SMS ou de marketing par message texte.

Le marketing par SMS couvre tout type de message promotionnel, y compris des réductions, des annonces de nouveaux produits, des offres personnalisées, des notifications de panier abandonné, etc. Si vous pouvez amener des clients à opt-in aux messages marketing par SMS, vous pouvez bénéficier de taux d'ouverture et de réponse élevés, ainsi que d'un envoi rapide directement aux clients.

Marketing par SMS pour les débutants

Comment promouvoir le marketing par SMS auprès de vos parties prenantes

Tout d'abord, recherchez un fournisseur d'API SMS comme Twilio et souscrivez-y.
Obtenez une clé API auprès de votre fournisseur.
Achetez un numéro de téléphone à partir duquel envoyer les messages.
Choisissez le type de messages que vous souhaitez envoyer et la manière dont vous souhaitez les envoyer.
Saisissez le code pour vous connecter à l'API et envoyer vos messages.
Testez votre code pour vérifier que vos messages sont bien transmis.

Le temps nécessaire pour intégrer une API SMS dépend de la complexité de votre projet et de votre expérience avec des intégrations similaires.

Lancez-vous avec notre guide de démarrage rapide « Programmable SMS ».

Consultez la présentation de Programmable Messaging API

Une API SMS facilite l'envoi et la réception de SMS et MMS depuis une application Web via une requête HTTP.

Les API SMS font le lien entre votre application et les réseaux des opérateurs de télécommunications afin que vous puissiez envoyer des messages texte aux destinataires et en recevoir. Elles convertissent également le message dans un format qui peut être envoyé sur les réseaux des opérateurs/que l'application Web peut comprendre, lorsque quelqu'un répond.

Comment utiliser les API REST de Twilio ?

Une passerelle SMS est un service qui permet d'envoyer et de recevoir des SMS via une API REST (comme une API SMS). Il s'agit du « pont » entre le code que vous saisissez dans votre application Web et le réseau de télécommunications mondial qui envoie ce code sur le téléphone portable d'un destinataire.

La passerelle SMS traduit également le message afin qu'il soit compatible avec les réseaux des opérateurs.

Les messages texte (SMS) sont généralement acheminés vers les réseaux de télécommunications via une interface SMPP que les réseaux exposent, soit directement, soit via un agrégateur qui vend des messages à plusieurs réseaux.

Voir plus d'informations sur les passerelles SMS

Lorsque vous configurez votre API SMS, vous devez ajouter un numéro de téléphone pour envoyer vos messages. Voici les options disponibles pour une messagerie professionnelle :

Numéros gratuits

Les numéros gratuits sont des numéros à 10 chiffres dotés d'un préfixe standard tel que 800 ou 833 (1-833-456-78XX).

Utilisables pour les appels et les messages texte
Prise en charge du haut débit pour les cas d'usage à volume élevé tels que les notifications, les alertes et les promotions
Processus de vérification requis pour les cas d'usage à volume élevé

En savoir plus sur les numéros gratuits

A2P 10DLC

Les numéros à 10 chiffres envoyés par une application à une personne (A2P 10DLC) sont des numéros avec un préfixe local, comme +1 (415) 568-00XX.

Spécialement conçus pour le trafic de messagerie d'entreprise
Prise en charge des appels téléphoniques et des messages texte
Processus de vérification requis pour prouver votre identité en tant qu'expéditeur de confiance avec des campagnes approuvées

En savoir plus sur les numéros 10DLC

Numéros courts

Les numéros courts sont des numéros à 5 ou 6 chiffres (56748) qui sont reconnaissables et peuvent être utilisés pour les SMS et les messages multimédias.

Débit de départ à 100 messages par seconde
Prise en charge des cas d'usage à volume élevé tels que les alertes, les notifications, les vérifications et les promotions
Processus de vérification requis pour prouver votre identité en tant qu'expéditeur de confiance avec des campagnes approuvées

En savoir plus sur les numéros courts

Présentation de Twilio Messaging Engagement Suite

Simplifiez le développement, réduisez le délai de mise sur le marché et augmentez les taux de délivrabilité.** Découvrez comment la planification des messages, le raccourcissement des liens avec suivi des clics, les données avancées et les tableaux de bord en temps réel peuvent vous aider à développer votre entreprise.

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* Rapport Magic Quadrant™ de Gartner® consacré aux plateformes de communication en tant que service, Lisa Unden-Farboud, Manoj Bhatia, Pankil Sheth, Ajit Patankar, 21 juillet 2025

** Dans une évaluation de plus de 63 millions de messages envoyés par Twilio avec des hyperliens raccourcis, les messages dont les hyperliens ont été raccourcis par des raccourcisseurs de liens tiers ont été filtrés à 1,96 %, soit 28 fois le taux de Twilio, lui-même correspondant à 0,07 %.