SMS

Versenden Sie mit den SMS-APIs von Twilio im großen Rahmen

Senden und empfangen Sie Textnachrichten mit nur wenigen Zeilen Code auf der bewährten Messaging-Plattform für kanalübergreifendes Messaging.

Man in yellow shirt looking at phone with a message from Owl Bank about a summer camp purchase.
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Twilio im Gartner® Magic Quadrant™ for CPaaS 2025 als Leader gekürt*

Pflegen Sie weltweit Kundenkontakt mit zuverlässigen SMS-Nachrichten

Die Erstellung einer robusten SMS-Lösung wird mit Messaging zum Kinderspiel. Twilio bietet entwicklerfreundliche APIs, Skalierbarkeit und integrierte Software zur Einhalung von Vorschriften, für Routing und speziellere Anwendungsfälle. So können Sie Ihre Lösungen schneller und problemloser bereitstellen.

Skalieren Sie Ihre Lösung vom Konzept bis zur globalen Lösung mit flexiblen SMS-APIs

Workflow connecting compliance check with messaging and image icons and leading to analytics.
Workflow connecting compliance check with messaging and image icons and leading to analytics.

Programmable Messaging API

Versenden transaktionaler MMS-, SMS- und
WhatsApp- Nachrichten über eine einzige API.

  • Erreichen Sie Menschen in mehr als 180 Ländern mithilfe von lokalisierten Sendern, globalen Richtlinien und Tools zur Einhaltung von Vorschriften.

  • Sorgen Sie für die Einhaltung von Vorschriften, die Zustellbarkeit, Antworten und mehr mit der programmierbaren Software von Twilio.

  • Überwachen Sie die Nachrichtenzustellung und die Kundeninteraktion mit Echtzeitanalysen und helfen Sie bei der Fehlerbehebung.

Illustration of multichannel messaging options and live agent service.
Illustration of multichannel messaging options and live agent service.

Conversations API

Fördern Sie wechselseitige Interaktionen mithilfe des kanalübergreifenden Messagings für MMS und mehr mit nur einer API.

  • Stärken Sie Handel und Unterstützung via SMS, MMS, Chat, Facebook Messenger und WhatsApp.

  • Verwalten Sie Teilnehmende, archivieren Sie Nachrichten und richten Sie Workflows ein – alles ohne zusätzlichen Code.

  • Erobern Sie den Markt dank Schnellstartanleitungen, Beispiel-Apps und SDKs schneller.

Bauen Sie Kundenbeziehungen auf und skalieren Sie diese

Benachrichtigungen

Senden Sie personalisierte Warnmeldungen, Erinnerungen und Benachrichtigungen für Termine, Lieferungen und mehr mit der Programmable Messaging API.

Verifizierungen

Stellen Sie Einmalkennwörter bereit, um gleichzeitig schnelles Onboarding zu fördern und Supportkosten sowie Betrugsmöglichkeiten zu verringern.

Angebote

Senden Sie mit der neuen Programmable Messaging API Marketingbotschaften und Angebote, um mehr Leads, Verkäufe und Loyalität zu erreichen.

Gesprächsbetreuung und Handel

Mit der Conversations -API können Sie den gesamten Kaufprozess mit wechselseitigen SMS-Interaktionen für Unterstützung, Verkauf und Lead-Generierung begleiten.

Cover of the report titled The Total Economic Impact of Twilio Messaging by Forrester.
Cover of the report titled The Total Economic Impact of Twilio Messaging by Forrester.

ROI von Twilio Messaging

The Total Economic Impact™ von Twilio Messaging

Eine von Forrester Consulting durchgeführte Studie ergab, dass Twilio Messaging Folgendes bietet:

  • 132 % Kapitalrendite für Kundschaft
  • 3 % mehr zugestellte Nachrichten
  • 15 % Produktivitätssteigerung in Entwicklungsteams

2FA oder OTP versenden? Steigerung der Konversionsraten mit Verify

Verify ist eine speziell entwickelte Authentifizierungslösung für 2FA, OTP, Passkeys, Silent Network Authentication und mehr.

Mit Verify können Sie mehr Nutzende verifizieren

Verify ist eine vollständig verwaltete Multichannel-Authentifizierungslösung, die auf Redundanz, geringe Latenz und globale Skalierbarkeit ausgelegt ist.

  • Zuverlässige integrierte Sicherheitsmaßnahmen
  • Einhaltung globaler Vorschriften und Regulierungsstandards
  • 100%iger Schutz vor Betrug mit SMS-Pumping dank Verify Fraud Guard*
  • Bereitstellung per SMS oder WhatsApp, Sprache, TOTP, Push, Passkeys usw.

Intuit nutzte SMS-Nachrichten zur Übermittlung von Einmalkennwörtern, bis sie Twilio Verify ausprobierten. Jetzt verfügt das Unternehmen über eine Verifizierungslösung mit hoher Zustellbarkeit, globaler Einhaltung von Vorschriften, integrierter Redundanz und vielem mehr – und das in Rekordzeit.

Chat bubble with an up arrow symbol
94 %

Zustellbarkeit von Verifizierungsnachrichten

Planet Earth
> 1 Mio.

SMS weltweit gesendet

* Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen

Dokumentation lesen

Entdecken Sie Schnellstartanleitungen, Codeausschnitte, SDKs und vieles mehr in unserer umfassenden Ressourcenbibliothek, um schnell mit der Entwicklung von Messaging-Lösungen in Facebook Messenger beginnen zu können.

Nachricht verfassen

// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
const twilio = require("twilio"); // Or, for ESM: import twilio from "twilio";

// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = twilio(accountSid, authToken);

async function createMessage() {
  const message = await client.messages.create({
    body: "This is the ship that made the Kessel Run in fourteen parsecs?",
    from: "+15017122661",
    to: "+15558675310",
  });
  
console.log(message.body);
}

createMessage();

SMS mit Messaging leicht gemacht

Erstellen Sie Lösungen jeder Größenordnung zum Senden und Empfangen von Textnachrichten mit zwei entwicklerfreundlichen APIs und einer bewährten Plattform: Messaging. Bezahlen Sie nur, was sie verwenden, und profitieren Sie von gestaffelten und Mengenrabatten.

FAQs (Häufig gestellte Fragen) zum SMS-Messaging

Eine SMS API ist eine Anwendungs-Programmierschnittstelle (application programming interface, API), über die Sie SMS-Textnachrichten über einen SMS-Gateway versenden können. 

SMS APIs schlagen eine Brücke zwischen Telefonnetzen und dem Internet, sodass Sie Textnachrichten ganz einfach über Webanwendungen senden und empfangen können.

SMS API – Definition

Beim Massen-SMS-Versand senden Sie SMS an große Empfängerlisten. Dafür benötigen Sie Folgendes: 

1. Einen SMS-Dienstanbieter, der Ihre Nachrichten für Sie übermittelt

Für Anwendungsfälle mit wirklich hohem SMS-Volumen brauchen Sie einen SMS-Dienst, der beliebige Volumina zuverlässig versenden kann.

2. Die passende Telefonnummer für den massenhaften Mitteilungsversand

Zehnstellige A2P-Telefonnummern (Application-to-Person) sind verifizierte Nummern, die eigens für den Versand von Mitteilungen durch Unternehmen erstellt werden. Von Netzbetreibern genehmigte Kurzwahlnummern (5- oder 6-stellige Nummern) sind eine weitere Möglichkeit für den Massenversand von Mitteilungen. Auch gebührenfreie Nummern (10-stellige Nummern wie 833-569-67XX) eignen sich für einen hohen Durchsatz.

3. Die richtige Botschaft

Erstellen Sie sinn- und wertvolle Nachrichten für Ihre Zielgruppen. Versäumen Sie das, werden die entsprechenden Personen Ihre Nachrichten ignorieren oder Ihre Nummer blockieren. Wir empfehlen Ihnen, die Mitteilungen so weit wie möglich zu personalisieren. 

4. Einwilligungen

Um Massen-SMS zu versenden, müssen Sie eine Liste von Personen erstellen, die ausdrücklich eingewilligt haben, Nachrichten von Ihnen zu empfangen. 


Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserem Beitrag „SMS-Massennachrichten – Grundlagen“

Beim SMS-Marketing versenden Sie per SMS oder Textnachricht Marketingmitteilungen direkt an die Telefone Ihrer Kundschaft. Manchmal wird SMS-Marketing auch als Textnachrichten-Marketing bezeichnet.  

SMS-Marketing bezieht sich auf jede Art von Werbebotschaft, einschließlich Rabattangeboten, Produktankündigungen, personalisierten Angeboten, Benachrichtigungen über verlassene Warenkörbe und mehr. Wenn Ihre Kundschaft in den Empfang von SMS-Marketingmitteilungen einwilligt, können Sie von hohen Öffnungs- und Antwortraten sowie einer schnellen Übermittlung direkt an die Kundschaft profitieren.

SMS-Marketing für Neulinge:

So setzen Sie SMS-Marketing bei Ihren Stakeholdern durch

  1. Suchen Sie sich zunächst einen SMS API-Anbieter aus und registrieren Sie sich bei ihm, z. B. Twilio.
  2. Beschaffen Sie sich einen API-Schlüssel von Ihrem Anbieter.
  3. Kaufen Sie eine Telefonnummer, über die Sie Nachrichten versenden können.
  4. Entscheiden Sie, welche Art von Nachrichten Sie versenden möchten und wie Sie das tun wollen.
  5. Verfassen Sie den Code zur Verbindung mit der API und versenden Sie Ihre Nachrichten.
  6. Testen Sie Ihren Code, um zu überprüfen, ob Ihre Nachrichten ankommen.

Die Dauer für die Integration einer SMS API hängt davon ab, wie komplex Ihr Projekt ist und ob Sie bereits über Erfahrungen mit ähnlichen Integrationen verfügen.

Beginnen Sie mit unserem Schnellstart für programmierbare SMS

Hier geht es zur Übersicht über die Programmable Messaging API

Eine SMS API vereinfacht das Versenden und Empfangen von SMS- und MMS-Nachrichten aus einer Webanwendung über eine HTTP-Anfrage. 

SMS APIs bilden eine Verbindung zwischen Ihrer App und den Telefonnetzen, sodass Sie Textnachrichten an Zielgruppen versenden und von ihnen empfangen können. Außerdem kann man mit ihnen die Nachricht in ein Format konvertieren, das über das Telefonnetz versendet werden kann bzw. das die Webanwendung „versteht“, wenn jemand auf die Nachricht antwortet. 

So nutzen Sie die REST APIs von Twilio

Ein SMS-Gateway ist ein Dienst, mit dem man SMS-Textnachrichten über eine REST API (vergleichbar mit einer SMS API) versenden und empfangen kann. Er schlägt die Brücke zwischen Ihrem Code in der Webanwendung und dem globalen Telekommunikationsnetz, das ihn an das Telefon einer Person übermittelt. 

Außerdem übersetzt der SMS-Gateway die Nachricht, damit sie kompatibel mit dem Telefonnetz ist.

Dabei schickt der SMS-Gateway die SMS-Textnachrichten in der Regel über eine SMPP-Schnittstelle an die Telekommunikationsnetze. Diese Schnittstelle wird von den Netzen veröffentlicht – entweder direkt oder über einen Aggregator, der Nachrichten an mehrere Netze verkauft.

Weitere Informationen zu SMS-Gateways

Gebührenfreie Nummern

Gebührenfreie Nummern bestehen aus 10 Ziffern und haben standardmäßig die Vorwahlen 800 oder 833 (Beispiel: 1-833-456-78XX). 

  • Diese Nummern können für Anrufe und Textnachrichten genutzt werden.
  • Sie unterstützen einen hohen Durchsatz für Anwendungsfälle mit hohem Volumen wie Benachrichtigungen, Warnmeldungen und Aktionsangebote.
  • Sie erfordern eine Verifizierung für Anwendungsfälle mit hohem Volumen. 

Erfahren Sie mehr über gebührenfreie Nummern

 

A2P 10DLC

A2P-Telefonnummern (Application-to-Person) haben 10 Ziffern und eine lokale Vorwahl, etwa +1 (415) 568-00XX. 

  • Speziell für das Business Messaging
  • Unterstützen sowohl Telefonanrufe als auch Textnachrichten
  • Eine Verifizierung ist erforderlich, um zu bestätigen, dass Sie ein vertrauenswürdiger Sender mit genehmigten Kampagnen sind.

Erfahren Sie mehr über 10DLC-Telefonnummern 

 

Kurznummern

Kurznummern haben 5 oder 6 Ziffern (56748) und einen hohen Wiedererkennungswert. Sie können für Text- und Bildnachrichten verwendet werden.

  • Der Durchsatz beginnt bei 100 Nachrichten pro Sekunde.
  • Sie unterstützen Anwendungsfälle mit hohem Volumen wie Warnmeldungen, Benachrichtigungen, Verifizierungen und Aktionsangebote.
  • Eine Verifizierung ist erforderlich, um zu bestätigen, dass Sie ein vertrauenswürdiger Sender mit genehmigten Kampagnen sind.

Erfahren Sie mehr über Kurznummern

Wir stellen vor: Twilio Messaging Engagement Suite

Profitieren Sie von einfacherer Entwicklung, schnellerer Markteinführung und höheren Zustellbarkeitsraten.** Erfahren Sie, welche Vorteile Nachrichtenplanung, Linkverkürzung mit Klicknachverfolgung, erweiterte Daten und Echtzeit-Dashboards Ihrem Unternehmen bieten. 

* Gartner®, Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service, Lisa Unden-Farboud, Manoj Bhatia, Pankil Sheth, Ajit Patankar, 21. Juli 2025

** Im Rahmen einer Auswertung von mehr als 63 Millionen Nachrichten, die über Twilio mit gekürzten Hyperlinks gesendet wurden, wurden Nachrichten, in denen die Hyperlinks mit Lösungen von Drittanbietern gekürzt wurden, mit einer Rate von 1,96 % gefiltert. Das ist das 28-fache der Rate von Twilio, die bei 0,07 % lag.