Hier werden erstaunliche Kundenerlebnisse geschaffen

Die Customer-Engagement-Plattform von Twilio vereint schnelle und wirksame APIs mit KI und First-Party-Daten.

Kostenlose Testversion | Keine Kreditkarte erforderlich | Flexible Preise

Elderly woman with glasses smiling while talking on the phone against a red background.
White button symbol on a red background.

Freiheit für kreative Köpfe

Bei Twilio wollen wir stets unseren ganz eigenen Weg gehen. Daher haben wir eine Plattform entwickelt, die vielseitig und flexibel ist. Damit können Sie tolle digitale Erfahrungen erschaffen und Ihrer Kreativität dabei freien Lauf lassen. Erwecken Sie mit Twilio Ihre größten und kühnsten Ideen zum Leben.

Die ultimativen Tools zur Förderung von Kundeninteraktionen

Messaging

Senden, empfangen und verwalten Sie Multichannel-SMS auf unserer global zuverlässigen Plattform
 

Smiling man with glasses using a tablet while sitting on a yellow couch in a modern living room.

E-Mail

Vertrauenswürdige E-Mail-API für E-Mail-Zustellung in großem Maßstab, die in nur wenigen Minuten implementiert werden kann

Woman smiling, talking on phone, and writing in notebook

Voice

Entwickeln Sie Spracherlebnisse für höhere Kundenzufriedenheit und mehr ROI mit Daten und KI.
 

Woman in yellow shirt recording voice message on phone while smiling in a modern office.

Authentifizierung und Identitätserkennung

Schutz vor Betrug und Sicherheit für Kundenkonten mit Tools zur Authentifizierung und Identitätserkennung

Man with glasses and dreadlocks working at a desktop computer in an office with plants.

Kundendatenplattform

Führen Sie bereinigte, datenschutzkonforme Kundendaten zusammen, um in Echtzeit Einblicke in Ihre Kundschaft erhalten.

Woman wearing headphones, smiling and raising her arm while dancing near a window.

 

 

 

 

Twilio wurde im Gartner® Magic Quadrant™ 2024 für CPaaS zum führenden Anbieter gekürt

Verlassen Sie sich nicht einfach nur auf unsere Versprechen. Über 320.000 Unternehmen entwickeln mit Twilio.

Kreativität ist ein Mindset, nicht nur eine Berufsbezeichnung

Auf die Plätze, fertig, <Code>

Melden Sie sich für ein kostenloses Twilio-Konto an und erhalten Sie für den Einstieg eines unserer offiziellen serverseitigen SDKs. Senden Sie Ihre erste Textnachricht bzw. E-Mail oder tätigen Sie Ihren ersten Anruf in nur wenigen Minuten. Wenn Sie soweit sind, Ihre App zu starten, führen Sie ein Upgrade auf eine Pay-as-you-go-Lösung durch. 

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

message = client.messages.create(
                              body='Hi there',
                              from_='+15017122661',
                              to='+15558675310'
                          )

print(message.sid)
Python logo
C# logo
PHP logo
Ruby logo
Java logo
JavaScript logo
Curl logo

Hier kennt Innovation keine Grenzen

Erfahren Sie, wie Unternehmen mit Twilio wirkungsvolle Kundenerfahrungen schaffen – von wachsenden Startups bis hin zu globalen Konzernen.

99,5 %

durchschnittliche Zustellrate

91,3 %

Posteingangsplatzierungsrate

1,7 Mio.

Händler

E-Mail-API

 

 

Shopify hilft Millionen von Händlern dabei, Kundenbeziehungen aufzubauen. 

1,8 Mio.

gesendete Nachrichten pro Monat für eine bessere

97 %

Zustellungsrate für ausgehende SMS

10.000

eingehende Nachrichten pro Monat

Messaging Voice

 

 

Cleveland Clinic personalisiert Patientenkommunikation für eine bessere Betreuung.

94 %

durchschnittliche Zustellrate für Verifizierungsnachrichten

> 200

Länder

> 1 Mio.

gesendete SMS weltweit

Verify Messaging

 

 

IntIntuit bieten effiziente Kundenauthentifizierung im großen Maßstab

100 %

Abdeckung von örtlichen Hilfszentralen

3.000

ausgebildete Mitarbeitende für Hilfszentralen

Flex

 

 

United Way verbindet mit ihrem Support-Dienst Millionen von Menschen mit sozialen Dienstleistungsstellen.

1 Tag

Proof of Concept

13 %

Reduzierung der Nachbearbeitung von Anrufen

18 %

geringere monatliche Bearbeitungszeit im Durchschnitt

Flex

 

 

Toyota Connected gewinnt zusammen mit Twilio Flex das Innovationsrennen

Denn durchschnittliche Erfahrungen hinterlassen keinen bleibenden Eindruck

Mit KI wird jede Interaktion intelligenter

Führen Sie Daten aus Ihren gesamten Unternehmen zusammen, um ein einheitliches Bild Ihrer Kundschaft zu erhalten. Nutzen Sie dann KI, um diese Einblicke für jede Interaktion zu skalieren.


Individualisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg

Wir unterstützen alle wichtigen Kommunikationskanäle, sodass Sie Ihre Kund:innen überall dort, wo sie sich befinden, erreichen können – und zwar auf die von ihnen bevorzugte Weise. Mit unseren flexiblen APIs und Entwicklertools gelingt es Ihnen im Handumdrehen, sich mit Ihrem aktuellen Technologie-Stack einzurichten.


Kundendaten bieten sofort kontextbezogene Informationen

Erfahren Sie alles, was Sie über Ihre Kund:innen wissen müssen durch ein einzelnes für alle Teams zugängliches Kundenprofil, das Daten in Echtzeit und Kontextverläufe vereint.

Bewährte Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit

Zuverlässige Infrastruktur und unübertroffene weltweite Konnektivität: Twilio vereinfacht komplexe Kommunikation, sodass Sie Ihre Kundenerfahrung sicher ausbauen können.


We believe in building value, not hype

Twilio wurde im Gartner® Magic Quadrant™ 2024 für CPaaS zum führenden Anbieter gekürt

 

 

Twilio zählt laut IDC MarketScape 2025 zu den führenden CPaaS-Anbietern

 

 

 

Twilio zählt laut IDC MarketScape 2024-2025 zu den führenden Anbietern für Kundendatenplattformen weltweit mit Fokus auf B2C-Nutzer.

Woman with curly hair and glasses wearing a brown sweater, standing confidently in a parking garage.

TL;DR:  Warten Sie nicht auf die Zukunft. Gestalten Sie sie

Mit den Tools von Twilio sind Sie über alle Kanäle vernetzt, haben Zugriff auf alle Ihre Kundendaten und können KI effizient nutzen. Das bieten wir Ihnen auf einer einzigen Plattform und mit flexiblen Pay-as-you-go-Preisen.