A caixa de ferramentas completa para o engajamento do cliente

Fight fraud and keep customer accounts secure with user authentication and identity tools.

Autenticação de usuário e de identidade

Combata fraudes e mantenha as contas dos clientes seguras com ferramentas de autenticação de usuário e de identidade.


389 milhões de tentativas de fraude bloqueadas1, economizando US$ 45 milhõesaos clientes



 

Build voice experiences that increase customer satisfaction and unlock ROI with data and AI.

APIs de voz

Crie experiências de voz que aumentam a satisfação do cliente e desbloqueiam o ROI com dados e IA.


Mais de 50 bilhões de minutos de voz processados ​​em todo o mundo em 20233



 

Send, receive, and manage multichannel text messages on our globally reliable platform.

Plataforma de mensagens

Envie, receba e gerencie mensagens de texto multicanal em nossa plataforma globalmente confiável.


Mais de 167 bilhões de mensagens enviadas ou recebidas em 20233



 

Deliver personalized support and sales interactions at scale with a Flex digital engagement center.

Twilio Flex

Ofereça suporte personalizado e interações de vendas em grande escala com um centro de engajamento digital no Flex.


Mais de 103 milhões de mensagens de bate-papo, SMS e e-mail processadas em 20233



 

Twilio trabalha para toda a sua equipe

  • Browser with code terminal cursor
    Desenvolvedores

    Crie seu caso de uso rapidamente com nossa documentação, tutoriais e guias de início rápido atualizados.

  • Lightbulb idea
    Gerentes de produto

    Crie experiências inovadoras para o cliente com APIs confiáveis ​​e first-party data para personalização.

  • User symbol in a circle
    Profissionais de marketing

    Aumente seu engajamento e ROI com campanhas de marketing multicanal alimentadas pelos dados de seus clientes.

  • Customer service headset
    Vendas e suporte

    Fale com os clientes no canal de sua preferência, utilizando todo o contexto de seus perfis para personalizar as interações.

Junte-se às mais de 300.000 marcas que usam a Twilio para se conectar com seus clientes

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Envie sua primeira

mensagem de texto

em questão de minutos

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# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

message = client.messages.create(
                              body='Hi there',
                              from_='+15017122661',
                              to='+15558675310'
                          )

print(message.sid)
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/install
using System;
using Twilio;
using Twilio.Rest.Api.V2010.Account;

class Program
{
    static void Main(string[] args)
    {
        // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
        // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
        string accountSid = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");
        string authToken = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");

        TwilioClient.Init(accountSid, authToken);

        var message = MessageResource.Create(
            body: "Hi there",
            from: new Twilio.Types.PhoneNumber("+15017122661"),
            to: new Twilio.Types.PhoneNumber("+15558675310")
        );

        Console.WriteLine(message.Sid);
    }
}
<?php

// Update the path below to your autoload.php,
// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.md
require_once '/path/to/vendor/autoload.php';

use Twilio\Rest\Client;

// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
$sid = getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
$token = getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");
$twilio = new Client($sid, $token);

$message = $twilio->messages
                  ->create("+15558675310", // to
                           ["body" => "Hi there", "from" => "+15017122661"]
                  );

print($message->sid);
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/install
require 'rubygems'
require 'twilio-ruby'

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']
@client = Twilio::REST::Client.new(account_sid, auth_token)

message = @client.messages.create(
                             body: 'Hi there',
                             from: '+15017122661',
                             to: '+15558675310'
                           )

puts message.sid
// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/install

import com.twilio.Twilio;
import com.twilio.rest.api.v2010.account.Message;
import com.twilio.type.PhoneNumber;

public class Example {
    // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
    // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
    public static final String ACCOUNT_SID = System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
    public static final String AUTH_TOKEN = System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");

    public static void main(String[] args) {
        Twilio.init(ACCOUNT_SID, AUTH_TOKEN);
        Message message = Message.creator(
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+15558675310"),
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+15017122661"),
                "Hi there")
            .create();

        System.out.println(message.getSid());
    }
}
// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.messages
      .create({body: 'Hi there', from: '+15017122661', to: '+15558675310'})
      .then(message => console.log(message.sid));
curl -X POST "https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/$TWILIO_ACCOUNT_SID/Messages.json" \
--data-urlencode "Body=Hi there" \
--data-urlencode "From=+15017122661" \
--data-urlencode "To=+15558675310" \
-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN
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Histórias de clientes

Desenvolvido com a Twilio

Descubra o que as principais empresas do mundo, de startups a empresas globais, alcançaram com a Plataforma de engajamento do cliente da Twilio.

“Enxergamos que o Twilio Flex seria a solução mais adequada diante da complexidade que temos e da flexibilidade que necessitamos, e teríamos com a Twilio uma personalização completa para nossa jornada de cliente e sua experiência.”

Eduardo Morelli Diretor de CX, Dasa

Dasa se conecta com 150 mil clientes por dia com a Twilio

Empresa automatizou processos, melhorou qualidade de atendimento, e hoje resolve 30 mil atendimentos diários via mensagem de WhatsApp, sem necessidade de migração para voz.

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de aumento de capacidade de chamadas recebidas

20%

de crescimento da operação

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de diminuição de rechamadas

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  1. Tempos de entrega de notificações por e-mail 100 vezes mais rápidos: Veja a história de sucesso da Chatwork
  2. 3 vezes mais reservas com campanhas personalizadas: Veja a história de sucesso da Vacasa
  3. Redução de 95% no tempo gasto com o trabalho para a prevenção de fraudes: Consulte o relatório da Forrester Consulting sobre a Análise do Total Economic Impact (TEI) do Twilio Verify
  4. Crescimento de 12% no CSAT com a nova URA da Twilio: Veja a história de sucesso da Chime