Twilio Segment Engage

Crie sua audiência uma vez. Ative-o em todos os lugares, em tempo real.

Agrupe clientes por características e comportamentos, dispare mensagens no momento certo e ofereça jornadas personalizadas em todos os canais.

Woman looking at a laptop screen with data on audience engagement and behavior.

Entregue a mensagem certa para o público certo, em tempo real

Crie automaticamente audiências dinâmicas e em tempo real a partir de dados comportamentais e históricos para impulsionar campanhas personalizadas e multicanal. Sem SQL, sem engenharia, apenas resultados.

  • User with focus symbol

    Crie audiências dinâmicas em tempo real

    Segmente automaticamente os usuários com base em comportamentos, características e eventos conforme eles acontecem. A audiência é atualizada em tempo real, sem necessidade de SQL ou engenharia.

  • Users with an envelope

    Impulsione comunicações personalizadas

    Dispare mensagens direcionadas por meio de mais de 700 integrações, incluindo canais da Twilio como SMS, e-mail ou WhatsApp, com base nas preferências específicas de cada audiência.

  • Bar graph with arrow showing an increase

    Aumente a velocidade de lançamento

    Lance campanhas com mais agilidade usando audiências preditivas prontas e o criador de audiência com IA generativa, completo com fluxos de trabalho intuitivos.

  • Laptop computer with user group

    Aproveite todos os sinais dos seus clientes

    Crie audiências aproveitando dados históricos e em tempo real, incluindo eventos existentes, atributos, características calculadas, outras audiências ou até mesmo dados do seu data warehouse.

  • A pair of chat bubbles

    Coordene jornadas multicanal

    Inscreva automaticamente usuários em jornadas impulsionadas pela Twilio (por exemplo, e-mails via SendGrid, SMS via Twilio Programmable Messaging) com base em mudanças nas audiências, como abandono de carrinho ou visualização de produtos.

  • Checklist

    Teste, aprenda e otimize

    Realize testes A/B e experimente diferentes segmentos de audiência para entender o que funciona melhor e ajustar a comunicação em todos os canais da Twilio conforme necessário.

Como funciona o Audiences

Transforme dados ao vivo de clientes em mensagens direcionadas, de forma automática e instantânea, sem precisar escrever uma linha de código.

UI interface for audience selection, campaign promotion flowchart, and analytics pie chart

Etapa 1
Capture dados de clientes em tempo real
A Segment coleta eventos e atributos dos clientes a partir de sites, aplicativos e sistemas de back-end, oferecendo uma visão unificada e em tempo real de cada usuário.

Etapa 2
Crie e atualize audiências instantaneamente
Use um criador sem código ou audiências gerativas para definir regras de segmentação com base em comportamentos, atributos e eventos. As audiências são atualizadas automaticamente à medida que novos dados são recebidos para que estejam sempre atualizados e em tempo real.

Etapa 3
Ative em canais da Twilio e destinos nativos
Envie mensagens personalizadas para cada público-alvo por meio do conjunto de comunicações da Twilio (SMS, e-mail, push e WhatsApp), plataformas de anúncios e soluções de marketing multicanal, como Braze, Iterable, Customer.io etc., além de muitas outras, para impulsionar o engajamento no momento certo.

Comece a usar o Audiences

Comece gratuitamente ou encontre o plano ideal para permitir que sua equipe de engenharia colete e envie dados unificados de clientes para mais de 700 integrações prontas.

Como acessar o Audiences

O Audiences está disponível por padrão como parte do Twilio Engage, ajudando você a extrair ainda mais valor da sua CDP. Verifique com o administrador do seu espaço de trabalho para gerenciar o acesso.

Informações sobre preços

Encontre o plano certo para sua equipe para impulsionar experiências personalizadas do cliente em escala.

Dashboard showing predictive audience and promo code offer for 20% off with a Shop now button

Audiências em tempo real. Resultados em tempo real.

Pare de adivinhar e comece a engajar. Com o Twilio Segment Audiences, você pode criar grupos de clientes dinâmicos e sempre atualizados. Dispare automaticamente campanhas personalizadas em canais como SMS, e-mail e WhatsApp no momento em que sua audiência mudar.

Woman with curly hair wearing a pink blouse against a red geometric background