Sobre a Twilio

A missão da Twilio é despertar a imaginação dos criadores

Somos uma empresa de software que fortalece outras ao unificar dados e criar caminhos perspicazes para os clientes, tornando-os mais inteligentes em cada interação e capazes de superar a concorrência.

A magia da Twilio


Nossos principais valores e princípios: A magia da Twilio

Somos criadores

Adoramos problemas complicados e acreditamos no poder invencível da capacidade que as pessoas têm de criar um mundo melhor por meio da engenhosidade e da inventividade. Rejeitamos o "não pode ser feito" e acreditamos que ideias ousadas e iteração destemida podem resolver os problemas mais desafiadores para nossos clientes e para o mundo em que operam.

Somos responsáveis

Assumimos a responsabilidade e vemos as coisas acontecerem. Temos uma visão de longo prazo, nos preocupamos com os detalhes e pensamos em como nosso trabalho torna a Twilio cada dia melhor. Reconhecemos que nós, bem como os outros, fazemos nosso melhor trabalho quando estamos capacitados e somos responsáveis pelos resultados.

Somos curiosos

Nós nos consideramos trabalhos ainda incompletos. Sabemos que não temos todas as respostas, buscamos humildemente a verdade e nos esforçamos para melhorar a cada dia. Como indivíduos, como empresa e em nossos produtos, buscamos o progresso contínuo em relação à perfeição e reconhecemos as deficiências como uma realidade. O progresso não vem de evitar erros ou verdades difíceis, mas de aprender com eles.

Somos pósitrons

Um pósitron é um elétron carregado positivamente. Estamos sinceramente entusiasmados em servir e ajudar os outros. Acreditamos que a energia positiva é contagiosa e o cuidado é fundamental. Procuramos ser pontos brilhantes para as pessoas ao nosso redor em cada interação e nos levantamos e trabalhamos pelo que acreditamos ser bom e certo para nossos clientes, nossa empresa, nossas comunidades e o mundo em geral.

Escala global, presença global

Twilio tem a infraestrutura para suportar comunicações em todo o mundo.

Uma equipe de especialistas

A diretoria e a equipe de liderança da Twilio trazem anos de experiência em comunicações e software.

Gerenciamento

Picture of Khozema Shipchandler

CEO

Khozema Shipchandler é CEO da Twilio, a plataforma de engajamento do cliente que proporciona experiências personalizadas e em tempo real para as marcas líderes da atualidade. Khozema tem mais de 25 anos de experiência, atuando mais recentemente como presidente da Twilio Communications, onde foi responsável por impulsionar a eficiência e a inovação em todos os negócios da Twilio Communications para oferecer experiências simplificadas que encantam centenas de milhares de empresas em todo o mundo. Ele também ocupou o cargo de Diretor de Operações e Diretor Financeiro da Twilio. Antes da Twilio, ele atuou em diversas funções operacionais e financeiras na GE, em Internet industrial, auditoria corporativa e aviação, nos EUA, Oriente Médio e Singapura. Ele obteve seu diploma de Bachelor of Arts pela Universidade de Indiana, Bloomington. Atualmente, Khozema faz parte do conselho da Smartsheet e da Ethos.

Picture of Aidan Viggiano

Vice-presidente sênior de finanças na Twilio

Aidan Viggiano é vice-presidente sênior de finanças na Twilio, onde lidera a equipe financeira global da empresa. Nessa função, ela é globalmente responsável por FP&A, finanças comerciais e tesouraria. Aidan é uma líder financeira experiente, especializada em tecnologia, FP&A, relações com investidores e muito mais. Anteriormente, Aidan ocupou vários cargos de liderança financeira na General Electric. Aidan tem 20 anos de experiência em finanças e relações com investidores em empresas de tecnologia empresarial. Ela se formou na Wharton School da University of Pennsylvania.

Picture of Dana Wagner

Diretor jurídico

Dana Wagner trabalhou em vários cargos seniores em empresas de tecnologia e no governo. Mais recentemente, foi diretor jurídico da Impossible Foods, onde supervisionou as operações legais, políticas, controle de qualidade e segurança da empresa. Atualmente, está no Board of Directors of the Centre Consortium, uma organização de criptomoeda focada na tecnologia de stablecoin, e no conselho de administração de uma organização sem fins lucrativos dedicada ao ensino de informática para jovens adultos em Oakland, Califórnia. Wagner é graduado em economia e literatura comparativa pela University of California, Berkeley e J.D. pela Yale Law School.

Picture of Christy Lake

Diretor de Recursos Humanos

Christy é Diretora de Recursos Humanos da Twilio, onde lidera a equipe global de pessoas da empresa. É responsável por conduzir a estratégia de desenvolvimento e aquisição de talentos e construir infraestrutura para apoiar uma cultura próspera de participação, diversidade e inclusão em toda a empresa. Anteriormente, Christy foi Vice-presidente sênior e Diretora de Recursos Humanos da Box, onde ingressou com 20 anos de experiência em desenvolvimento de cultura, estratégia de talentos, aprendizado e desenvolvimento. Antes da Box, ocupou cargos de liderança em recursos humanos na Medallia, HP Software e The Home Depot. Christy é graduada em Ciências políticas pela Universidade de Connecticut.

Picture of Thomas Wyatt

Presidente, Twilio Segment 

Thomas Wyatt é o presidente da Twilio Segment, a plataforma de dados do cliente que milhares de empresas usam para tomar decisões em tempo real, acelerar o crescimento e oferecer experiências de alto nível aos clientes. Thomas é responsável por impulsionar a inovação de produtos, a execução de entrada no mercado e o sucesso geral da Segment. Mais recentemente, Thomas atuou como Diretor de Produto e Estratégia da People.ai, pioneira em levar recursos de dados com IA para equipes de entrada no mercado. Anteriormente, ele foi Diretor de Marketing e Estratégia da AppDynamics, líder em monitoramento e inteligência de aplicativos. Antes disso, ele passou mais de uma década como vice-presidente/gerente geral de uma série de negócios que abrangem dados e análises, infraestrutura em nuvem, comunicações e vídeo na Cisco. Ele possui diploma de bacharel pela Syracuse University.

Diretora de produto, Comunicações da Twilio 

Inbal é responsável pela pesquisa e desenvolvimento, inovação de produtos e resiliência e confiança no negócio de comunicações. Ela tem o compromisso de capacitar os clientes e é apaixonada por equipar os desenvolvedores com produtos e serviços que elevam sua experiência e produtividade. Antes da Twilio, ela liderou as equipes de pesquisa e desenvolvimento, marketing e GTM na GitHub, Amazon/AWS e Microsoft. Tendo atuado como gerente geral e diretora de produto a maior parte de sua carreira, Inbal é especializada em criar soluções que maximizam os resultados essenciais para os negócios dos clientes. Ela está entre os tecnólogos pioneiros que aplicaram IA para resolver problemas técnicos e comerciais complexos. Inbal tem mestrado em Engenharia mecânica pela Tel Aviv University e bacharelado em Engenharia aeroespacial pelo Israel Institute of Technology.

Diretor de marketing

Chris Koehler é Diretor de marketing na Twilio. Ele é responsável pela estratégia de marketing global da empresa. Anteriormente, Chris foi Diretor de marketing da Box, Inc. Antes da Box, Chris passou mais de 25 anos liderando equipes de marketing, sucesso do cliente, consultoria de soluções, geração de demanda e capacitação na Adobe Systems, E*TRADE Financial, SunTrust Bank e Claritas.

Ele tem um bacharelado em marketing pela George Mason University, MBA pela Georgia State University, e graduou-se no Business Analytics Executive Education Program em Harvard.

Vice-presidente sênior, Estratégia e operações

Ivy Grant é Vice-presidente sênior de Estratégia e operações na Twilio, onde lidera o planejamento estratégico, a análise empresarial, a integração de fusões e aquisições e é responsável por conduzir iniciativas transformacionais que permitem que a Twilio melhore continuamente suas operações. Antes da Twilio, a carreira de Ivy equilibrou funções seniores em consultoria de estratégia na McKinsey & Company, Edelman e PwC, com funções operacionais centradas no cliente na Walmart, Polo Ralph Lauren e na startup de tecnologia Eversight Labs. Ela adora fazer viagens internacionais sozinha, abraçar animais exóticos e lutar boxe. Ivy tem MBA pela Stern School of Business da NYU e bacharelado em Economia aplicada pela Cornell University.

Conselho de Administração

Picture of Khozema Shipchandler

CEO

Khozema Shipchandler é CEO da Twilio, a plataforma de engajamento do cliente que proporciona experiências personalizadas e em tempo real para as marcas líderes da atualidade. Khozema tem mais de 25 anos de experiência, atuando mais recentemente como presidente da Twilio Communications, onde foi responsável por impulsionar a eficiência e a inovação em todos os negócios da Twilio Communications para oferecer experiências simplificadas que encantam centenas de milhares de empresas em todo o mundo. Ele também ocupou o cargo de Diretor de Operações e Diretor Financeiro da Twilio. Antes da Twilio, ele atuou em diversas funções operacionais e financeiras na GE, em Internet industrial, auditoria corporativa e aviação, nos EUA, Oriente Médio e Singapura. Ele obteve seu diploma de Bachelor of Arts pela Universidade de Indiana, Bloomington. Atualmente, Khozema faz parte do conselho da Smartsheet e da Ethos.

Picture of Jeff Epstein

Presidente do Conselho, Bessemer Venture Partners

Jeff Epstein é sócio operacional da Bessemer Venture Partners, onde se especializou em mercados e software empresarial. Ele atua nas diretorias da Kaiser Permanente, Booking Holdings, Twilio, Shutterstock e em várias empresas privadas. Também é professor na Universidade de Stanford.

Ele é o ex-vice-presidente executivo e CFO da Oracle, uma das maiores e mais lucrativas empresas de tecnologia do mundo, com um valor de mercado de mais de US$ 150 bilhões.

Antes de ingressar na Oracle, Jeff atuou como CFO em várias empresas públicas e privadas, incluindo a DoubleClick (vendida para a Google), a King World Productions (vendida para a CBS) e o Media Measurement and Information Group da Nielsen. No início de sua carreira, ele era um banqueiro de investimentos na First Boston Corporation.

Ele tem um MBA pela Stanford Graduate School of Business, onde foi um bolsista Arjay Miller e se formou na Universidade Yale, onde se graduou com summa cum laude, Phi beta kappa.

Picture of Charlie Bell

Vice-presidente Executivo de Segurança, Compliance, Identidade e Gerenciamento da Microsoft

Charlie Bell é Vice-presidente Executivo de Segurança, Compliance, Identidade e Gerenciamento da Microsoft, onde trabalha para tornar o mundo digital seguro e protegido para todos. Ele traz para o Conselho de Administração da Twilio mais de quatro décadas de experiência na indústria de tecnologia, desde o desenvolvimento de software para ônibus espaciais até a liderança na criação do sistema de engenharia descentralizado da Amazon Web Services e agora como o executivo de segurança cibernética mais sênior da Microsoft.

Antes da Microsoft, Charlie passou quase 25 anos na Amazon, grande parte do tempo como líder da Amazon Web Services, sendo sua última função Vice-presidente Sênior. Ele expandiu o negócio da AWS até o que é conhecido hoje, a mais ampla oferta de serviços na nuvem do mundo. Antes de trabalhar na Amazon, Charlie esteve na Oracle por sete anos, crescendo até se tornar Diretor da organização de Serviços Profissionais da Oracle, responsável por trabalhar com alguns dos maiores clientes da Oracle para fornecer soluções baseadas em dados envolvendo aplicativos de parceiros e software desenvolvido pelo cliente. Charlie começou sua carreira na Boeing como engenheiro. Durante seu tempo lá, desempenhou um papel fundamental em missões como a STS-61B e a missão de implantação do Telescópio Espacial Hubble, STS-31.

Charlie atua no Conselho da Twilio desde março de 2023.

Picture of Donna Dubinsky

CEO, Numenta

Donna é uma empresária em série mais conhecida por seu trabalho como CEO da Palm Computing e, em seguida, na Handspring, pioneira nos primeiros computadores portáteis e smartphones bem-sucedidos. Anteriormente, Donna passou 10 anos em inúmeras funções de vendas, suporte a vendas e logística, tanto na Apple quanto na Claris, uma subsidiária de software da Apple. Fundou a Numenta com seu parceiro de negócios de longa data, Jeff Hawkins, em 2005. A Numenta tem uma missão dupla: descobrir como o cérebro funciona e aplicar esse conhecimento para criar uma inteligência de máquina mais potente.

Donna é graduada pela Universidade Yale e tem um MBA pela Harvard Business School. Atualmente, ela atua nas diretorias da Numenta e da Twilio (NYSE: TWLO). Donna também atuou no Conselho da Yale University de 2006 a 2018, incluindo dois anos como membro sênior.

Picture of Jeff Immelt

Venture Partner, New Enterprise Associates

Jeff ingressou na NEA em 2018 como um Venture Partner nas equipes de investimento em tecnologia e saúde.

Jeff atuou como presidente e CEO da GE por 16 anos, onde renovou a estratégia, a presença global, a força de trabalho e a cultura da empresa, transformando-a em uma empresa industrial digital mais simples, forte e focada. Durante seu mandato, liderou várias transformações inovadoras que dobraram os ganhos industriais, remodelaram o portfólio, restabeleceram a liderança de mercado, aumentaram uma forte posição de participação em setores essenciais e quadruplicaram a receita do mercado emergente. Antes de ser nomeado CEO em 2000, Jeff ocupou vários cargos de liderança global na GE nos negócios de plásticos, eletrodomésticos e cuidados com a saúde e tornou-se Diretor da empresa em 1989. Ele foi nomeado como um dos "Melhores CEOs do mundo" por três vezes pela Barron's. Enquanto era CEO, a GE foi eleita "A empresa mais admirada da América" pela revista Fortune e apontada como uma das "Empresas mais respeitadas do mundo" em pesquisas da Barron's e do Financial Times. Recebeu 15 títulos honorários e inúmeros prêmios pela liderança empresarial.

Jeff é graduado em matemática aplicada pela Dartmouth College e tem um MBA pela Universidade de Harvard. Atualmente, atua na diretoria das empresas do portfólio da NEA, Collective Health, Desktop Metal e Radiology Partners e é membro da Academia de Artes e Ciências dos Estados Unidos. Ele e sua esposa têm uma filha.

Picture of Deval Patrick

Ex-governador de Massachusetts

Nascido no lado sul de Chicago, Patrick chegou a Massachusetts com 14 anos, quando recebeu uma bolsa de estudos para a Milton Academy por meio da organização A Better Chance, com sede em Boston. Depois da Universidade de Harvard e da Escola de Direito de Harvard, ele atuou como assistente de um juiz federal de um tribunal recursal e, em seguida, começou uma carreira como advogado e executivo, tornando-se sócio em duas empresas de advocacia de Boston e executivo sênior da Texaco e da Coca-Cola. Em 1994, o Presidente Clinton nomeou Patrick para o posto mais importante do país em direitos civis, Procurador Geral Adjunto para os Direitos Civis.

Em 2006, em sua primeira candidatura a um cargo público, tornou-se o primeiro governador afroamericano de Massachusetts. Em seus dois mandatos como governador, Patrick supervisionou a expansão da assistência à saúde acessível para mais de 98% dos residentes do estado, lançou iniciativas que estimulavam a energia limpa e a biotecnologia, ganhou um subsídio do governo Race to the Top e tirou o estado da recessão para a maior taxa de emprego em 25 anos.

De abril de 2015 a dezembro de 2019, atuou como Diretor executivo da Bain Capital LLC, onde se concentrou em investimentos que proporcionaram um retorno financeiro competitivo e um impacto social positivo significativo. É presidente e fundador do TogetherFUND, um comitê de ação política para apoiar políticas progressistas e grupos de base que trabalham para impulsionar a participação e o engajamento entre eleitores desprivilegiados e marginalizados.

Patrick é um Rockefeller Fellow, um Crown Fellow do Aspen Institute e o autor de dois livros, A Reason to Believe: Lessons from an Improbable Life e Faith in the Dream: A Call to the Nation to Reclaim American Values.

Picture of Erika Rottenberg

Ex-diretora jurídica, Chan Zuckerberg Initiative

Erika Rottenberg é ex-diretora jurídica da Chan Zuckerberg Initiative (CZI).

Erika traz mais de 15 anos de experiência na diretoria e expertise em privacidade, segurança cibernética, propriedade intelectual, política, fusões e aquisições, e governança corporativa. Também traz uma vasta experiência como executiva de tecnologia operacional global e Diretora jurídica em empresas de tecnologia líderes, em rápido crescimento e inovadoras com escala global.

Em termos operacionais, antes do CZI, de 2008 a 2014, Erika foi Vice-presidente, diretora jurídica e secretária do LinkedIn, a maior rede profissional na Internet. Como a primeira diretora jurídica do LinkedIn, foi responsável pelos assuntos jurídicos e regulamentares globais, privacidade e política do LinkedIn. . Antes do LinkedIn, Erika foi vice-presidente sênior, diretora jurídica e secretária da SumTotal Systems, empresa de software empresarial de gerenciamento de talentos, e ocupou várias funções na Creative Labs, incluindo vice-presidente de desenvolvimento estratégico e diretora jurídica. Erika começou sua carreira no direito na Cooley LLP, onde atuava em direito corporativo e trabalhista.

Além de atuar no diretoria da Twilio, Erika atua nos conselhos de administração da Girl Scouts USA e da Silicon Valley Law Foundation. Erika também atuou na diretoria da Wix.com, listada na Nasdaq, uma plataforma de desenvolvimento da web baseada em nuvem, de 2014 a 2020.

Erika é graduada em Educação Especial e Primária pela Universidade do Estado de Nova Iorque, em Geneseo, e tem doutorado em direito pela University of California, Berkeley, School of Law.

Picture of Miyuki Suzuki

Ex-vice-presidente sênior, Cisco Ásia-Pacífico, Japão e China

Miyuki Suzuki traz para o conselho da Twilio mais de quatro décadas de liderança em tecnologia e experiência como membro do conselho em empresas B2B e B2C em todos os setores, incluindo telecomunicações, hospedagem e serviços gerenciados, rede e colaboração e segurança cibernética. Ela tem experiência em liderança nos mercados globais, particularmente na região da Ásia-Pacífico, trazendo consigo uma vasta experiência à medida que a Twilio continua a expandir globalmente.

Além do conselho da Twilio, Suzuki também atua nos conselhos da Western Digital Corporation, JERA Co Inc. e MetLife Japan KK. Mais recentemente, Suzuki foi executiva sênior da Cisco Systems, sua última função foi a de vice-presidente sênior da Cisco Ásia-Pacífico, Japão e China. Antes da Cisco, Suzuki liderou uma variedade de organizações e inclusive, foi presidente da KVH Co. Ltd (uma empresa japonesa de serviços de telecomunicações e TI) e CEO da LexisNexis para a Ásia-Pacífico. Ela também atuou como CEO inaugural da Jetstar Japan, transformando a companhia aérea em uma das maiores e de mais rápido crescimento do país. Seus cargos anteriores também incluem trabalhar como vice-presidente executiva de negócios de consumo na Japan Telecom e como diretora administrativa da Reuters no Sudeste Asiático. Ela é licenciada em história pela Oxford University.

Sócio, Sachem Head Capital Management LP

Andy Stafman é sócio da Sachem Head Capital Management LP, uma empresa de gestão de investimentos orientada a valor com sede em Nova York. Antes da Sachem Head, o sr. Stafman trabalhou como associado na Silver Lake Partners, uma empresa global de private equity focada em investimentos habilitados para tecnologia. Ele é graduado em Economia, com especialização em Finanças pela The Wharton School da Universidade da Pensilvânia, onde se formou summa cum laude.

Twilio.org: Estendendo a mão

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