Marketing por mensagem de texto com a Twilio
O marketing por SMS (ou mensagem de texto) é uma maneira de alcançar os clientes com mensagens personalizadas. Pode ser tão direcionado quanto 100 mensagens hiperpersonalizadas para seus clientes mais fiéis ou tão expansivo quanto milhões de notificações sobre promoções anuais.
Com a Twilio, você tem flexibilidade ilimitada para criar a experiência de marketing por mensagem de texto ideal nos canais que os clientes usam: SMS, RCS, WhatsApp ou Facebook Messenger.
Casos de uso
Trabalhe com um de nossos parceiros confiáveis para obter suporte de codificação ou explorar uma solução pré-configurada de marketing por mensagem de texto.
ROI de marketing por SMS
Fale sobre o seu programa de marketing por mensagem de texto e vamos calcular o potencial do ROI para a sua empresa. Ou aprenda estratégias para o sucesso do SMS com dicas sobre personalização, teste e medição.
Canais de marketing por mensagem texto
The Customer Engagement Platform
Vá além do marketing por mensagem de texto com a CEP (Customer Engagement Platform, plataforma de engajamento do cliente) da Twilio, que permite alcançar clientes em qualquer canal e, ao mesmo tempo, potencializar campanhas com dados primários em tempo real.
Um único provedor de comunicações com APIs para qualquer canal, ferramentas de desenvolvedor sem servidor e serviços avançados para se conectar com os clientes hoje e no futuro.
Aprimore seu marketing por SMS com personalização em tempo real. Com o Twilio Engage, você pode entregar mensagens hiperdirecionadas no canal que os clientes preferem.
Saiba como a Panera Bread e a Allergan implementaram o marketing por SMS da Twilio para engajar os clientes. Os resultados? Conveniência do cliente e aumento das vendas.
Preços de marketing por SMS
Você pagará apenas pelo que utilizar. Não é necessária nenhuma assinatura. E é fácil começar. Inscreva-se gratuitamente para criar e enviar sua primeira mensagem com algumas linhas de código. Ou fale com a equipe de vendas para saber mais sobre o marketing por SMS com a Twilio.
Novo
Com desenvolvimento mais simples, tempo de lançamento no mercado mais rápido e taxas de entrega mais altas.* Saiba como o Message Scheduling, o Link Shortening com Click Tracking, dados avançados e dashboards em tempo real podem beneficiar sua empresa.
* Em uma avaliação de mais de 63 milhões de mensagens enviadas com hiperlinks encurtados por meio da Twilio, as mensagens com hiperlinks encurtados por Link Shorteners de terceiros foram filtradas a 1,96% ou 28x a taxa da Twilio que foi filtrada a uma taxa de 0,07%
Por definição, o marketing por SMS permite que as empresas entrem em contato com os clientes por meio de mensagens de texto SMS. SMS é um acrônimo para Short Message Service, ou serviço de mensagens curtas, e se tornou uma maneira cada vez mais popular de as empresas construírem relacionamentos mais diretos com clientes novos e existentes, especialmente com a quase onipresença dos telefones celulares. No entanto, o marketing por SMS se tornou sinônimo de marketing em outros canais de mensagens, como marketing por RCS ou marketing por WhatsApp.
Sim, as mensagens de texto, sejam por SMS ou RCS, podem ser um canal de marketing altamente eficaz. Estudos do setor revelam taxas médias de abertura de 98%. Além disso, 90% dos usuários leem suas mensagens em até três minutos após a entrega, tornando-a uma maneira rápida de alcançar os clientes.
O marketing por mensagens de texto facilita a comunicação com o cliente graças à entrega rápida, as visualizações quase imediatas, as altas taxas de abertura e as altas taxas de cliques. Ele pode ser personalizado, o que é importante para os clientes atuais que esperam cada vez mais valor e relevância das comunicações. Além disso, muitos clientes preferem SMS aos canais de marketing tradicionais.
O marketing por SMS pode ser usado para campanhas de fidelidade, mensagens de boas-vindas, anúncios de produtos, ofertas promocionais urgentes, notificações de carrinho abandonado e muito mais. Campanhas de SMS personalizadas também são altamente eficazes. (Como oferecer um código de desconto aos clientes para um produto pelo qual eles já demonstraram interesse.)