SMS-Marketing mit Twilio
Mit SMS-Marketing können Sie Ihre Kundschaft mit auf sie zugeschnittenen Nachrichten erreichen. Das reicht von beispielsweise 100 stark personalisierten Nachrichten an Ihre treueste Kundschaft bis hin zu Millionen von Benachrichtigungen über Ihren Jahresumsatz.
Mit Twilio erhalten Sie unbegrenzte Flexibilität für ein ideales SMS-Marketingerlebnis auf den Kanälen, die Ihre Kundschaft nutzt: SMS, MMS, RCS, WhatsApp oder Facebook Messenger.
Anwendungsfälle
Arbeiten Sie mit einem unserer vertrauenswürdigen Partner zusammen, um Unterstützung beim Programmieren zu erhalten oder eine bereits fertige Lösung für SMS-Marketing zu testen.
SMS-Marketing-ROI
Erzählen Sie uns von Ihrem SMS-Marketing-Programm und wir berechnen den potenziellen ROI für Ihr Unternehmen. Oder erlernen Sie Strategien für erfolgreiche SMS mit Tipps zur Personalisierung, zum Testen und zur Messung.
SMS-Marketingkanäle
Customer-Engagement-Plattform
Schauen Sie über den Tellerrand des SMS-Marketings hinaus– mit der Customer-Engagement-Plattform (CEP) von Twilio. Sie erreichen Ihre Kundschaft über die Plattform über jeden Kanal und unterstützen Kampagnen mit internen Echtzeit-Daten.
Ein einziger Kommunikationsanbieter mit APIs für jeden Kanal, serverlosen Entwicklertools und leistungsstarken Dienstleistungen. So können Sie heute und in Zukunft mit Ihrer Kundschaft in Kontakt treten.
Verbessern Sie Ihr SMS-Marketing durch Personalisierung in Echtzeit. Mit Twilio Engage können Sie stark zielgerichtete Nachrichten über dem Kanal senden, den Ihre Kundschaft bevorzugt.
Erfahren Sie, wie Panera Bread und Allergan Twilio SMS-Marketing eingeführt haben, um mit ihrer Kundschaft zu interagieren. Das Ergebnis? Kundenfreundlichkeit und höhere Umsätze.
Preise SMS-Marketing
Bezahlen Sie nur so viel, wie Sie nutzen. Ein Abonnement ist nicht erforderlich. Und loslegen ist ganz einfach. Melden Sie sich kostenlos an, um Ihre erste Nachricht mit ein paar Codezeilen zu erstellen und zu senden. Oder sprechen Sie mit den Fachleuten, um mehr über SMS-Marketing mit Twilio zu erfahren.
Neu
Profitieren Sie von einfacherer Entwicklung, schnellerer Markteinführung und höheren Zustellbarkeitsraten.* Erfahren Sie, welche Vorteile Nachrichtenplanung, Linkverkürzung mit Klicknachverfolgung, erweiterte Daten und Echtzeit-Dashboards Ihrem Unternehmen bieten.
* Im Rahmen einer Auswertung von mehr als 63 Millionen Nachrichten, die über Twilio mit gekürzten Hyperlinks gesendet wurden. Nachrichten, in denen die Hyperlinks mit Lösungen von Dritten gekürzt wurden, wurden mit einer Rate von 1,96 % gefiltert. Das ist das 28-Fache der Rate von Twilio, die bei 0,07 % lag.
Wie sich aus dem Wort bereits schließen lässt, können Unternehmen SMS-Marketing nutzen, um ihre Kundschaft per SMS zu kontaktieren. SMS, ein Akronym für „Short Message Service“, werden bei Unternehmen immer beliebter, um direktere Beziehungen mit neuen und Bestandskund:innen aufzubauen. Das liegt insbesondere daran, dass Smartphones mittlerweile beinahe allgegenwärtig sind. Allerdings wird SMS-Marketing heute oft als Synonym für Marketing auf anderen Messaging-Kanälen verwendet, z. B. RCS-Marketing, MMS-Marketing oder WhatsApp-Marketing.
Ja, Textnachrichten, egal ob SMS, RCS oder MMS, können ein sehr effektiver Marketingkanal sein. Branchenstudien zufolge liegt die Öffnungsrate bei 98 %. Außerdem lesen 90 % der Nutzer:innen ihre Nachrichten innerhalb von drei Minuten nach der Zustellung. Sie können Ihre Kundschaft über diesen Kanal also schnell erreichen.
SMS-Marketing erleichtert die Kundenkommunikation durch schnelle Zustellung, nahezu sofortige Erreichbarkeit, hohe Öffnungsraten und hohe Klickraten (Click-Through Rates, CTR). SMS-Marketing kann personalisiert werden, was für die Kund:innen von heute wichtig ist. Sie erwarten, dass Mitteilungen relevant sind und einen Mehrwert bieten. Darüber hinaus bevorzugen viele Kund:innen SMS gegenüber herkömmlichen Marketingkanälen.
SMS-Marketing kann für Loyalitätskampagnen, Willkommensnachrichten, Produktankündigungen, zeitkritische Aktionen, Benachrichtigungen über verlassene Warenkörbe und mehr verwendet werden. Personalisierte SMS-Kampagnen sind ebenfalls sehr effektiv. Sie können Kund:innen darüber beispielsweise Rabattcodes für Produkte anbieten, die sie sich angesehen haben.