Twilio Trust Center

 Twilio bietet eine bewährte Plattform für Kundeninteraktionen, die durch und durch auf Sicherheit, Datenschutz und Resilienz aufbaut. Erfahren Sie mehr über unsere Richtlinien und Prinzipien, mit denen Sie Ihre Anforderungen für sichere, gesetzeskonforme und überzeugende Interaktionen weltweit erfüllen können.

Zuverlässigkeit steht im Zentrum unseres Handelns und unserer Produkte

Illustration of secure communications and data.

Sicherheit

Schützen Sie Ihre Interaktionen und Daten

Die Dienste von Twilio sind darauf ausgelegt, Ihre Daten zu schützen und zuverlässig verfügbar zu sein. Außerdem bieten sie Ihnen Möglichkeiten zur Risikoverwaltung. Twilio unterzieht sich regelmäßig externen Audits. Dadurch zeigen wir, dass uns das Vertrauen unserer Kund:innen am Herzen liegt und wir Ihnen Sicherheit geben möchten.

Compliance

Halten Sie globale Vorschriften ein

Twilio ist sich der Komplexität der weltweiten Telekommunikationsvorschriften und Compliance-Vorgaben bewusst. Deshalb haben wir eine Plattform entwickelt, die effektive Kundeninteraktionen unter Einhaltung der geltenden Vorschriften erleichtert.

Illustration of privacy commitments in Twilio’s Binding Corporate Rules.
Illustration of Twilio’s best-in-class data protection program.

Datenschutz

Schützen Sie Ihre Daten

Vertrauen Sie Ihre Unternehmens- und Kundendaten dem erstklassigen Datenschutzprogramm von Twilio an. Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, Daten zu schützen und gleichzeitig die aktuellen Datenschutzgesetze weltweit einzuhalten.

Zuverlässigkeit

Die Zuverlässigkeit unserer Plattform hat oberste Priorität

Twilio sucht kontinuierlich nach Möglichkeiten, Ausfallzeiten und Störungen zu vermeiden. Wir legen den Fokus auf proaktives Kapazitätsmanagement, Datenbankwachstum und die Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen. Gleichzeitig bieten wir Transparenz bei jeglichen von uns untersuchten Problemen.

Illustration of Twilio’s proactive capacity management, database growth, and Service Level Agreement (SLA).

Vertrauen aufbauen


Twilio Trust-Produkte

Trust Hub

Erstellen Sie ein zentrales, verifiziertes Unternehmensprofil, um vertrauenswürdige Interaktionen über Trust-Produkte wie A2P 10DLC-Verifizierung, CNAM, Anrufe mit Branding und SHAKEN/STIR-Authentifizierung bereitzustellen.

User Authentication & Identity

Entwickeln Sie anpassbare Identitäts- und Verifizierungslösungen, um Onboarding und Transaktionen reibungslos zu gestalten, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen.

Unser Einsatz für Vertrauen

In den Trust Centern für Twilio Segment und Twilio SendGrid finden Sie alle unsere Richtlinien.

Bewährte Plattform


Gemeinsam vertrauenswürdige Beziehungen aufbauen

Wir stärken kontinuierlich Vertrauens- und Sicherheitsprogramme, damit Sie die Kommunikation, die Ihre Kund:innen erwarten, sicher und zeitnah bereitstellen können. Wir glauben, dass wir eine gemeinsame Verantwortung haben, nämlich zusammen mit unseren Kund:innen und Partner:innen für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Compliance-Standards zu sorgen, während wir die Zukunft der Kommunikation gemeinsam gestalten.