Facebook Messenger for Business
Beta

Facebook Messenger for Business, anpassungsfähig

Kundensupport und -reichweite mit dem Facebook Messenger. Für eine schnelle Markteinführung und Skalierbarkeit, entwickelt mithilfe der Conversations API.
Woman wearing green cardigan browsing online store on phone with shopping messages around her.
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Steigern Sie Vertrieb und Support mit dem Facebook Messenger

Durch den Facebook Messenger erreichen Sie die Leute genau dort, wo sie gerne ihre Zeit verbringen. Durch branchenweit beispiellose Skalierbarkeit ermöglicht die Conversations API dialogorientierten Handel und Kundensupport über alle Kanäle hinweg.

Erreichen Sie Milliarden von Menschen weltweit mit einer einzigen flexiblen API

Flowchart showing 2-way conversational messaging through various chat platforms including WhatsApp and Messenger.
Flowchart showing 2-way conversational messaging through various chat platforms including WhatsApp and Messenger.

Conversations API

Fördern Sie die Bindung durch kanalübergreifende Kommunikation. Darin inbegriffen sind eine Teilnehmerverwaltung und ein Nachrichtenarchiv für Facebook Messenger, SMS, MMS, WhatsApp und dialogorientierte Chats.

Steigern Sie die Konversionsrate und die Kundenzufriedenheit

Dialogorientierter Handel

Unterstützen Sie die gesamte Customer Journey mit wechselseitigem Messaging für Support, Verkauf und Lead-Generierung.

Kundenbetreuung

Fördern Sie eine nahtlose Kundenerfahrung mit Livesupport, häufig gestellten Fragen und Chatverläufen – integriert in Twilio Studio.

Angebote

Versenden Sie relevante Angebote als Teil einer 1:1-Konversation mit jedem Kunden. Verwenden Sie aussagekräftige Bilder und Emojis zur Aktivierung und Wiederbelebung des Gesprächs.

Lead-Generierung

Vereinfachen Sie Ihre Kundenakquise, indem Sie Leads aus Anzeigen weiterleiten, die mit Facebook Messenger verknüpft sind.

Dokumentation lesen

Entdecken Sie Schnellstartanleitungen, Codeausschnitte, SDKs und vieles mehr in unserer umfassenden Ressourcenbibliothek, um schnell mit der Entwicklung von Messaging-Lösungen in Facebook Messenger beginnen zu können.

Erstellen Sie Adresskonfigurationen

// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.conversations.v1.addressConfigurations
  .create({
     friendlyName: 'My Test Configuration',
     'autoCreation.enabled': true,
     'autoCreation.type': 'webhook',
     'autoCreation.conversationServiceSid': 'ISXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX',
     'autoCreation.webhookUrl': 'https://example.com',
     'autoCreation.webhookMethod': 'POST',
     'autoCreation.webhookFilters': ['onParticipantAdded', 'onMessageAdded'],
     type: 'sms',
     address: '+37256123457'
   })
  .then(address_configuration => console.log(address_configuration.sid));
Smiling man wearing headphones and a beige blazer, holding a phone while resting on a bike.
Smiling man wearing headphones and a beige blazer, holding a phone while resting on a bike.

Einfache Bereitstellung von Facebook Messenger mit der Conversations API

Über eine einzige kanalübergreifende API treten Sie über Facebook Messenger weltweit mit Kunden in Kontakt. Nehmen Sie an der Betaphase teil, um Zugriff auf die Twilio-API, -Plattform und -SDKs zu erhalten. Freuen Sie sich auf die Entwicklung mit branchenweit beispielloser Skalierbarkeit und schneller Markteinführung.

Sie zahlen nur für die tatsächliche Nutzung – mit einfacher Preisgestaltung

Sie schließen für die Nutzung der Conversations API kein Abonnement ab und zahlen nur für die tatsächliche Nutzung. Sparen Sie noch mehr.