Schaffen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen mit vertrauenswürdigen und relevanten Erfahrungen
Verbessern Sie den Customer Lifetime Value (LTV) und die Kundenbindung, indem Sie die sich wandelnden Präferenzen Ihrer Kundschaft proaktiv verstehen, darauf reagieren und ihnen zum richtigen Zeitpunkt die passende Erfahrung liefern.
Schließen Sie sich den mehr als 25.000 Unternehmen an, die die Twilio-Segment-Plattform nutzen
Steigern Sie den Customer Lifetime Value mit einheitlichen Daten
Verhindern Sie Kundenabwanderung und fördern Sie die Kundenbindung mit Echtzeit-Einblicken, prädiktiver KI und skalierbarer Multichannel-Personalisierung.
Ein vollständiger Überblick über Ihre Kundschaft
Zufriedene Kundschaft ist eine glückliche Kundschaft. Twilio Segment sorgt für Kundenzufriedenheit, indem Datensilos aufgebrochen und ein einheitlicher Kundenüberblick über Teams und Tools hinweg bereitgestellt wird.
Passen Sie sich in Echtzeit an das sich ändernde Kundenverhalten an
Twilio Segment ermöglicht eine umgehende Anpassung an sich ständig ändernde Kundenverhalten und sorgt durch Echtzeit-Datenaktivierung für relevante Erfahrungen bei gleichzeitiger Wahrung der Privatsphäre.
Aufbau intelligenter und präziserer Zielgruppen
Twilio Segment erkennt kaufbereite und absprungbereite Kundschaft und ermöglicht den zeitnahen Aufbau präziser Zielgruppen durch personalisierte, konversionsorientierte Erfahrungen.
Vorteile der CDP von Twilio Segment
Echtzeit-Kundeneinblicke auf Knopfdruck
Wir bieten angereicherte und bereinigte Echtzeit-Kundenprofile mit einvernehmlich bereitgestellten Daten, wodurch es einfacher wird, Kundschaft über alle Touchpoints hinweg sinnvoll anzusprechen.
KI-gestützte Orchestrierung für mehr Kundenzufriedenheit
Wir nutzen prädiktive KI, Journey-Orchestrierung und sofortige Integrationen, um unserer Kundschaft dabei zu helfen, auf einfache Weise personalisierte Kampagnen zu starten, die den Umsatz steigern und die Kundenbindung fördern.
Maximale Skalierbarkeit, der Sie vertrauen können
Als die Nummer 1 unter den Kundendatenplattformen (CDPs) im Jahr 2022 gemessen am Marktanteil laut IDC* vertrauen über 25.000 Unternehmen auf Twilio Segment, um zuverlässig und in großem Umfang vertrauenswürdige Personalisierungen bereitzustellen.
Weltweit führenden Marken verlassen sich auf Twilio Segment
Von Start-ups bis hin zu globalen Konzernen: Sehen Sie, was Unternehmen mit der Kundendatenplattform von Twilio Segment erreicht haben.
Möchten Sie den Customer Lifetime Value steigern?
Podcast
Gute Daten, besseres Marketing – Daten über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg nutzen
In dieser Folge spricht Chris Koehler, Chief Marketing Officer bei Box, über Methoden zum effizienten Aufbau einer Pipeline durch die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Partnern, was zu einer besseren Kundenbindung und einem stärkeren Umsatz geführt hat.
Blog
Kundenloyalitätsprogramme: Tipps, Beispiele und wie man anfängt
Ein effektives Treueprogramm fördert die Kundenbindung. Hier bekommen Sie Tipps und Beispiele für den Aufbau. Sehen Sie, wie Twilio Messaging die Kundenbindung verbessert.
Blog
Personalisierung: Der Schlüssel zu Kundenerfahrung, Kundenbindung und Wachstum
Personalisierung sorgt für langfristige Kundenbindung und Wachstum. Erfahren Sie, wie Sie die Kundenerfahrung erfolgreich personalisieren können.
Erfahren Sie mehr über die Verbesserung der Kundenbindung und des LTV
Twilio Segment ist ein wichtiges Tool in Ihrem Tech-Stack, um die Kundenbindung zu verbessern und den Lifetime Value zu steigern. Wenden Sie sich an die Fachleute von Twilio Segment, um mehr darüber zu erfahren, warum sich über 25.000 Unternehmen für die CDP von Twilio Segment entschieden haben.