O que são números de telefone gratuitos?
Um número gratuito é um número de telefone de 10 dígitos com prefixo 800. Os clientes se lembram. As operadoras confiam. E é registrado em sua marca para mensagem de texto, chamada de voice|voz ou ambas.
Como usar números gratuitos
Recursos do número gratuito
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Alto rendimento
Comece com 3 mensagens por segundo (MPS) e amplie para mais de 150 MPS com números gratuitos de alto rendimento.
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Um número, dois channels
Os números gratuitos têm dupla função: chamadas telefônicas e mensagem de texto com a mesma flexibilidade de voice|voz habilitada por 10DLC.
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Confirmações de entrega
Veja quando as mensagens chegam ao dispositivo, e não apenas à operadora. Menos dúvidas e mais transparência com otimização aprimorada
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Use seu próprio número de telefone
Use um número gratuito existente ou personalizado, como 1-800-FLORES, em uma linha que processa chamadas e mensagens de texto.
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Onboarding priorizado
Verifique números gratuitos em instantes com a API ou o Console da Twilio para iniciar o envio sem perda de tempo.
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Um número versátil
Os números gratuitos podem ser usados para alertas, 2FA, suporte ao cliente, promoções, redefinições de senha e praticamente todos os demais casos de uso.
Os inúmeros benefícios da mensagem de texto SMS gratuita
Comece a enviar mais cedo
Forneça números gratuitos e agilize o processo de onboarding e conformidade por meio da API e das soluções de console da Twilio.
Expanda com confiança
A Twilio impulsiona o envio de mensagens em escala, abrangendo mais de 180 países e de 65 mil prefixos verificados com presença global incomparável.
Pague apenas o que enviar
Sem contratos nem taxas ocultas. Comece pequeno, expanda as operações e obtenha descontos conforme o volume aumentar, aproveitando o pagamento por utilização.
Primeiros passos com números gratuitos
Junte-se ao ecossistema totalmente verificado de 10DLC da Twilio para se comunicar com os clientes nos números locais mais confiáveis.
Faça sua marca ser a mais lembrada pelos clientes
Compre um número gratuito comercial verificado e proporcione experiências padronizadas via SMS e voice|voz. Tenha a certeza de que as mensagens serão entregues aos clientes na hora, alinhadas com sua marca.
Perguntas frequentes sobre mensagens com números gratuitos
Um número gratuito é um número de telefone de 10 dígitos. Eles são caracterizados por um prefixo pré-atribuído de 3 dígitos, como 877, no lugar de um código de área e são gratuitos para quem chama.
Historicamente, os números gratuitos eram usados por empresas que queriam assumir o custo total de um cliente entrar em contato com elas.
Mas os números gratuitos de hoje funcionam de maneira muito diferente dos números 1-800 que as empresas usavam há 10 anos. Eles não estão limitados a linhas diretas para fazer pedidos. Nos EUA e no Canadá, eles estão habilitados para chamadas e mensagens de texto, servindo como canais dinâmicos de comunicação com o cliente.
Sim, os números gratuitos nos EUA e no Canadá são habilitados para texto, para que possam enviar e receber mensagens de texto como um short code ou long code.
Você pode habilitar um número gratuito existente para texto para manter o mesmo número que seus clientes já conhecem.
As mensagens de texto gratuitas funcionam como mensagens comerciais para qualquer outro tipo de número, como short codes ou long codes.
Os clientes podem receber e responder mensagens gratuitas sobre lembretes de agendamento, ofertas e suporte ao cliente.
É fácil verificar um número gratuito com a Twilio. Depois de comprar um número gratuito ou fazer a portabilidade de um número gratuito existente, você pode optar por verificar seu número por meio do Console ou da API de conformidade de mensagens.
Isso exige que você crie um perfil de cliente com informações comerciais, de contato e de localização, juntamente com seu caso de uso de mensagens, e envie-o para revisão.
Todos os números gratuitos nos EUA e no Canadá precisam ser verificados quanto à transparência com as operadoras, conformidade e entrega ideal.
Os números gratuitos diferem dos números A2P 10DLC em alguns pontos:
- A Twilio pode verificar números gratuitos internamente. Os números 10DLC exigem verificação secundária de um grupo de registro externo, o que pode aumentar o tempo de lançamento no mercado
- Os números 10DLC têm um prefixo local para o código de área, enquanto os números gratuitos têm um prefixo pré-atribuído, como 833, 888, 855 etc.
- As mensagens gratuitas mostram os recibos de entrega no nível do aparelho do cliente, enquanto o 10DLC mostra os recibos de entrega no nível da operadora, dando às empresas mais transparência no desempenho e na otimização de suas mensagens.