Numéros gratuits pour les expéditeurs fiables
La meilleure solution d'envoi de SMS aux États-Unis, avec un débit élevé et un processus de vérification programmé.
Présentation des numéros gratuits
Un numéro gratuit est un numéro de téléphone à 10 chiffres avec un préfixe comme 800. Les clients s’en souviennent. Les opérateurs lui font confiance. Et il est associé à votre marque pour les SMS, les appels vocaux ou les deux.
Comment utiliser les numéros gratuits
Alertes et notifications
Envoyez les messages importants gratuitement. Envoyez des rappels, des confirmations et des mises à jour à grande échelle. Luma Health gère les confirmations de rendez-vous, les rappels ainsi que d'autres moyens de communication en toute transparence pour plus de 7 millions de patients.
Caractéristiques des numéros gratuits
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Haut débit
Commencez par 3 messages par seconde (MPS) et passez à plus de 150 MPS grâce au numéro gratuit à haut débit.
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Un seul numéro pour deux canaux.
Les numéros gratuits ont deux fonctions : appels téléphoniques et messages texte, avec la même flexibilité vocale grâce aux 10DLC.
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Accusés de réception
Suivez la réception de vos messages sur le téléphone, et pas seulement l’opérateur. Plus de transparence, une meilleure optimisation, moins d’interrogations.
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Utilisez votre propre numéro
Utilisez un numéro gratuit existant (ou un numéro personnalisé comme 1-800-FLOWERS) sur une ligne qui gère les appels et les SMS.
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Intégration rapide.
Vérifiez les numéros gratuits en quelques minutes avec l’API ou la console de Twilio et commencez à envoyer des messages sans ralentissement.
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Un numéro multifonctions
Les numéros gratuits fonctionnent pour les alertes, l’A2F, le support client, les promotions, la réinitialisation de mot de passe et pratiquement tous les autres cas d’usage.
Les nombreux avantages de l'envoi de SMS gratuits
Envoyez vos messages plus rapidement
Fournissez des numéros gratuits et accélérez le processus d'intégration et de conformité grâce à l'API et aux solutions de console de Twilio.
Évolution en toute confiance
Twilio permet d’envoyer des SMS gratuits à grande échelle dans plus de 180 pays grâce au plus grand inventaire vérifié (plus de 65000 préfixes) et à une portée mondiale inégalée.
Ne payez que ce que vous envoyez
Aucun contrat, aucuns frais cachés. Commencez petit, devenez grand et bénéficiez de réductions à mesure que vos volumes augmentent grâce à la tarification à l’utilisation.
Débuter avec les numéros gratuits
Rejoignez l'écosystème 10DLC entièrement vérifié de Twilio pour communiquer avec vos clients sur les numéros locaux les plus fiables.
Achetez un numéro gratuit
Créez un compte Twilio gratuit pour commencer. Vous pouvez acheter instantanément un numéro gratuit dans la console Twilio ou via l'API REST. Vous pouvez également transférer un numéro gratuit que vous possédez déjà et l'activer pour les SMS.
Devenez la marque dont vos clients se souviennent
Obtenez un numéro gratuit vérifié et personnalisé, et offrez une expérience uniforme via SMS et appels vocaux. Vos messages arriveront juste à temps, directement à vos clients et avec le bon contenu.
FAQ sur la messagerie via les numéros gratuits
Un numéro gratuit est un numéro de téléphone à 10 chiffres. Il se caractérise par un préfixe à trois chiffres, comme 877, à la place de l'indicatif régional et est gratuit pour l'appelant.
Historiquement, les numéros gratuits étaient utilisés par les entreprises qui souhaitaient assumer l'intégralité des coûts liés à l'appel d'un client.
Aujourd'hui, le fonctionnement des numéros gratuits est très différent de celui des numéros 1-800 utilisés par les entreprises il y a dix ans. Ils ne se limitent pas à des lignes d'assistance téléphonique pour passer des commandes. Aux États-Unis et au Canada, ils permettent à la fois d'appeler et d'envoyer des SMS, ce qui en fait des canaux de communication dynamiques pour les clients.
Les numéros gratuits aux États-Unis et au Canada permettent d'envoyer et de recevoir des SMS, comme le font les numéros courts et les numéros longs.
Vous pouvez faire en sorte qu'un numéro gratuit existant soit compatible avec les SMS afin de conserver le numéro que vos clients connaissent déjà.
L'envoi de SMS gratuits fonctionne de la même manière que l'envoi de messages professionnels à tout autre type de numéro, comme le font les numéros courts et les numéros longs.
Les clients peuvent recevoir des SMS gratuits concernant des rappels de rendez-vous, des offres et l'assistance client, et y répondre.
Il est facile de vérifier un numéro gratuit avec Twilio. Après avoir acheté un numéro gratuit ou transféré un numéro gratuit existant, vous pouvez choisir de vérifier votre numéro par le biais de l'API de conformité de messagerie ou de la console.
Pour ce faire, vous devez créer un profil client avec des informations sur l'entreprise, les coordonnées et la localisation, ainsi que votre cas d'usage de la messagerie, et le soumettre à l'examen.
Tous les numéros gratuits aux États-Unis et au Canada doivent être vérifiés pour des raisons de transparence avec les opérateurs, de conformité et de délivrabilité optimale.
Les numéros gratuits diffèrent des numéros A2P 10DLC à plusieurs égards :
- Twilio peut les vérifier en interne. Les numéros 10DLC nécessitent une vérification secondaire par un groupe d'enregistrement externe, ce qui peut augmenter le temps de mise sur le marché.
- Les numéros 10DLC ont un préfixe local pour l'indicatif régional, alors que les numéros gratuits ont un préfixe préassigné comme 833, 888, 855, etc.
- La messagerie gratuite indique les accusés de réception côté client, tandis que la messagerie 10DLC indique les accusés de réception au niveau de l'opérateur, ce qui donne aux entreprises plus de transparence sur les performances et l'optimisation de leur messagerie.