Secteur public

Des communications axées sur les personnes pour un secteur public en pleine évolution

Créez des communications sécurisées et évolutives qui connectent les utilisateurs aux services dont ils ont besoin, à tout moment et sur n'importe quel canal.

Two men looking at a phone screen with a benefits application message displayed

Modernisez les communications numériques pour le gouvernement et l'enseignement supérieur

Woman in yellow jacket talking on phone, scheduling an appointment through virtual agent.

Favoriser un engagement significatif pour les citoyens et les résidents qui instaure la confiance, améliore l'accessibilité et accélère la prestation de services. Twilio simplifie la transformation numérique grâce à des applications préintégrées qui s'intègrent facilement à vos systèmes existants, puis se déploient rapidement avec l'aide de nos experts.

Favorisez les communications numériques dirigées par l'humain 

Offrez des communications hautement personnalisées aux citoyens et aux étudiants sur leurs canaux préférés : SMS, voix, e-mail, chat, etc.

Améliorez l'efficacité du personnel

Dotez les employés du gouvernement et des universités de solutions modernes basées sur l'IA pour améliorer la réactivité et rationaliser les services.

Construisez des systèmes de communication cloud fiables

Remplacez les systèmes existants par des outils de communication cloud sécurisés, conformes et économiques qui offrent un engagement significatif à grande échelle.

Servez davantage de citoyens avec moins d'efforts

Améliorez l'accessibilité pour tous vos collaborateurs

Assurez-vous que tout le monde, quelles que soient ses capacités ou son expérience, peut participer pleinement à vos services numériques et en tirer profit. Créez une expérience multicanale afin d'offrir à tous les étudiants et citoyens une expérience équitable, de la manière qui leur convient le mieux.

L'université Duke a utilisé les SMS et les appels sortants automatisés pour toucher davantage de personnes et multiplier l'impact de son étude sur la perte de poids, passant de 200 à 20 000 participants.

Simple user group
3

membres de l'équipe de développement

User Profile
20k

participants à la recherche

Des produits basés sur les missions, soutenus par une aide d'experts à la demande

  • Twilio Messaging logo

    Impliquez les résidents et les étudiants n'importe quand et n'importe où grâce aux SMS, MMS, RCS et WhatsApp.

  • Sound wave

    Facilitez vos conversations grâce à des fonctionnalités programmables telles que le routage optimisé des appels, le paiement des frais et une application SVI (Serveur Vocal Interactif) évolutive en libre-service.

  • Sheild with a user symbol

    Garantissez la sécurité et la conformité à l'aide d'une authentification utilisateur multifacteur, avec des fonctionnalités de sécurité pour la gestion des accès.

  • Envelope

    Envoyez des notifications et offrez une assistance pratique par e-mail fiable, associée aux SMS bidirectionnels et multicanaux.

  • Twilio Programmable Voice logo

    Utilisez un centre d'engagement numérique qui apporte des données en temps réel et l'IA à chaque conversation.

  • Browser with a globe icon

    Assurez une connectivité instantanée et fiable pour les solutions numériques à grande échelle, grâce à la capacité illimitée et aux coûts réduits de Twilio.

  • Laptop computer with security lock

    Bénéficiez d'une sécurité et d'un contrôle améliorés à grande échelle grâce à des outils d'administration, des contrôles de gestion et des fonctions de sécurité spécialement conçues.

  • Security Shield with checkmark

    Profitez d'une visibilité en temps réel et automatisez la protection des données de votre communauté avec une grande facilité, grâce à la gestion de la confidentialité des données.

Besoin d'aide pour la configuration ? Aucun problème.

Nous vous fournissons tout ce qu'il faut pour votre transition vers l'engagement numérique, y compris l'accès aux ressources pour développeurs. Renseignez-vous sur les Twilio Partners et les services professionnels Twilio. Nos consultants experts sont là pour vous aider à construire, et garantissent un lancement réussi.

Commencez à créer de meilleures expériences pour les adhérents

Simplifiez votre transition numérique avec une plateforme d'engagement sécurisée offrant des solutions customisables qui s'intègrent rapidement. Découvrez notre paiement flexible à l'utilisation. 

Smiling woman with long dark hair, wearing a beige sweater, in front of a red background