À propos de Twilio

La mission de Twilio est de libérer l'imagination des développeurs

Nous unifions les données des entreprises pour créer des chemins d'accès pour les clients, afin que chaque interaction soit plus intelligente et que les entreprises puissent dépasser la concurrence.

La magie Twilio


Nos valeurs et principes fondamentaux : La magie Twilio

Nous sommes des Créateurs

Nous aimons les problèmes compliqués et croyons en l'immense capacité des individus à créer un monde meilleur grâce à leur ingéniosité. « C'est impossible » ne fait pas partie de notre vocabulaire et nous sommes convaincus que des idées audacieuses et la persistance face aux échecs peuvent résoudre les problèmes les plus difficiles pour nos clients et le monde dans lequel ils opèrent.

Nous sommes des Leaders

Nous prenons nos responsabilités et menons les choses à bien. Nous adoptons une vision à long terme, nous prêtons attention aux détails et nous réfléchissons à la manière dont notre travail améliore Twilio chaque jour. Nous reconnaissons que nous obtenons tous les meilleurs résultats lorsque nous nous sentons à la fois habilités et responsables de notre travail.

Nous sommes Curieux

Nous apprenons un peu plus tous les jours. Nous savons que nous n'avons pas toutes les réponses, nous recherchons humblement la vérité et nous nous efforçons de nous améliorer au quotidien. En tant qu'individus, en tant qu'entreprise et dans nos produits, nous privilégions le progrès continue à la perfection et, de fait, admettons nos lacunes. L'amélioration ne consiste pas à éviter les erreurs ou les vérités difficiles, mais à en tirer des leçons.

Nous sommes des Positrons

Un positron est un électron chargé positivement. Nous sommes vraiment ravis de servir et d'aider les autres. Nous croyons que l'énergie positive est contagieuse et que la bienveillance est essentielle. À chacune de nos interactions, nous cherchons à transmettre de la positivité aux personnes qui nous entourent. Nous défendons ce qui nous semble bon et juste pour nos clients, notre entreprise, nos communautés, mais aussi le monde en général, et nous travaillons dans ce sens.

Une échelle mondiale, une présence mondiale

Twilio dispose de l'infrastructure nécessaire pour prendre en charge les communications dans le monde entier.

Une équipe d'experts

L'équipe dirigeante et le conseil d'administration de Twilio apportent des années d'expérience dans les communications et les logiciels.

Direction

Picture of Khozema Shipchandler

PDG

Khozema Shipchandler est le PDG de Twilio, la Plateforme d'Engagement Client qui favorise des expériences personnalisées en temps réel aux grandes marques. M. Shipchandler cumule plus de 25 ans d'expérience. Il a récemment occupé le poste de President of Twilio Communications, où il était chargé de développer l'efficacité et l'innovation dans l'ensemble de l'activité Twilio Communications afin d'offrir des expériences rationalisées et de répondre aux besoins de centaines de milliers d'entreprises à travers le monde. Il a également occupé les postes de Chief Operating Officer et de Chief Financial Officer de Twilio. Avant Twilio, il a occupé divers postes opérationnels et financiers chez GE, dans les domaines de l'internet industriel, de l'audit d'entreprise et de l'aviation, aux États-Unis, au Moyen-Orient et à Singapour. Il est titulaire d'un Bachelor of Arts de l'Université de l'Indiana, à Bloomington. M. Shipchandler siège actuellement au conseil d'administration de Smartsheet et d'Ethos.

Picture of Aidan Viggiano

SVP of Finance chez Twilio

Aidan Viggiano est SVP of Finance chez Twilio, où elle dirige l'équipe Finance globale de la société. À ce poste, elle est responsable du FP&A, du financement commercial et de la trésorerie à l'échelle mondiale. Aidan est une responsable financière expérimentée avec des compétences dans les domaines de la technologie, du FP&A, des relations avec les investisseurs et plus encore. Auparavant, Aidan a occupé plusieurs postes de direction financière chez General Electric. Aidan possède 20 ans d'expérience en finance et relations avec les investisseurs dans des entreprises de technologie. Elle a obtenu une licence à la Wharton School de l'Université de Pennsylvanie.

Picture of Dana Wagner

Directeur juridique

Dana Wagner a occupé divers postes à responsabilité dans des entreprises technologiques et au sein du gouvernement. Plus récemment, il a exercé des fonctions de directeur juridique chez Impossible Foods où il supervisait les opérations juridiques, politiques, de contrôle qualité et de sécurité de l'entreprise. Il siège actuellement au conseil d'administration du Centre Consortium, une organisation de crypto-monnaie axée sur la technologie stablecoin, ainsi qu'au conseil d'une organisation à but non lucratif qui se consacre à l'enseignement de l'informatique aux jeunes adultes à Oakland, en Californie. M. Wagner a obtenu des diplômes de premier cycle en économie et en littérature comparée à l'Université de Californie, à Berkeley, ainsi qu'un doctorat en droit à la Yale Law School.

Picture of Christy Lake

Responsable du personnel

Christy est directrice des ressources humaines chez Twilio, où elle dirige l'équipe mondiale des ressources humaines de l'entreprise. Elle est chargée de piloter la stratégie de développement et d'acquisition des talents, et de mettre en place l'infrastructure nécessaire pour soutenir une culture florissante d'appartenance, de diversité et d'inclusion au sein de l'entreprise. Auparavant, Christy était vice-présidente senior et directrice des ressources humaines chez Box, qu'elle a rejoint avec 20 ans d'expérience dans le développement de la culture, la stratégie des talents et l'apprentissage et le développement. Avant de rejoindre Box, elle a occupé des postes de direction au sein des ressources humaines chez Medallia, HP Software et Home Depot. Christy est titulaire d'une licence en sciences politiques de l'université du Connecticut.

Picture of Thomas Wyatt

Président, Twilio Segment 

Thomas Wyatt est le président de Twilio Segment, la plateforme de données clients que des milliers d'entreprises utilisent pour prendre des décisions en temps réel, accélérer leur croissance et offrir des expériences clients de classe mondiale. Il est responsable de l'innovation des produits, de l'exécution de la mise sur le marché et de la réussite globale de l'activité Segment. Plus récemment, Thomas a occupé le poste de Chief Product & Strategy Officer chez People.ai, un pionnier dans l'apport de capacités de données alimentées par l'IA aux équipes de mise sur le marché. Auparavant, il a été Chief Marketing & Strategy Officer d'AppDynamics, un leader dans le domaine de la surveillance et de l'intelligence des applications. Avant cela, il a passé plus de 10 ans en tant que VP/GM pour un éventail d'activités couvrant les données et l'analyse, l'infrastructure cloud, les communications et la vidéo chez Cisco. Il est titulaire d'une licence de l'université de Syracuse.

Chief Product Officer, Twilio Communications 

Inbal est responsable de la R&D, de l'innovation produit, de la résilience et de la confiance pour l'activité Communications. Elle s'engage à permettre à ses clients d'atteindre leurs objectifs et s'attache à fournir aux développeurs des produits et des services qui améliorent leur expérience et leur productivité. Avant de rejoindre Twilio, elle a dirigé les équipes R&D, Marketing et GTM chez GitHub, Amazon/AWS et Microsoft. Ayant occupé des fonctions de directrice générale et de directrice des produits pendant la majeure partie de sa carrière, Inbal s'est spécialisée dans la création de solutions qui optimisent les résultats stratégiques des clients. Elle fait partie des premiers technologues à avoir appliqué l'IA pour résoudre des problèmes techniques et commerciaux complexes. Inbal est titulaire d'une maîtrise en génie mécanique de l'Université de tel Aviv et d'une licence en ingénierie aérospatiale de l'Institut israélien de technologie.

Chief Marketing Officer

Chris Koehler est Chief Marketing Officer chez Twilio. Il est responsable de la stratégie marketing mondiale de l'entreprise. Auparavant, Chris était CMO chez Box, Inc. Avant cela, il a passé plus de 25 ans à diriger les équipes de marketing, réussite client, conseil en solutions, génération de demande et habilitation chez Adobe Systems, E*TRADE Financial, SunTrust Bank et Claritas.
Il est titulaire d'une licence en marketing de l'Université George Mason, d'un MBA de l'Université d'État de Géorgie, et a été diplômé du Business Analytics Program de Harvard.

SVP, Stratégie et opérations

Ivy Grant est Senior Vice President de la stratégie et des opérations chez Twilio, où elle dirige la planification stratégique, l'analyse d'entreprise et l'intégration des fusions et acquisitions. Elle est chargée de mener des initiatives de transformation qui permettent à Twilio d'améliorer continuellement ses opérations. Avant de rejoindre Twilio, Ivy a oscillé entre des postes de direction dans le conseil en stratégie chez McKinsey & Company, Edelman et PwC, et des rôles plus opérationnels centrés sur le client chez Walmart, Polo Ralph Lauren et la start-up tech Eversight Labs. Elle adore voyager seule à l'étranger, caresser des animaux exotiques et pratiquer la boxe. Ivy est titulaire d'un MBA de la Stern School of Business de l'Université de New York, et d'une licence en économie appliquée de l'Université de Cornell.

Conseil d'administration

Picture of Khozema Shipchandler

PDG, Twilio

Khozema Shipchandler est le PDG de Twilio, la Plateforme d'Engagement Client qui favorise des expériences personnalisées en temps réel aux grandes marques. M. Shipchandler cumule plus de 25 ans d'expérience. Il a récemment occupé le poste de President of Twilio Communications, où il était chargé de développer l'efficacité et l'innovation dans l'ensemble de l'activité Twilio Communications afin d'offrir des expériences rationalisées et de répondre aux besoins de centaines de milliers d'entreprises à travers le monde. Il a également occupé les postes de Chief Operating Officer et de Chief Financial Officer de Twilio. Avant Twilio, il a occupé divers postes opérationnels et financiers chez GE, dans les domaines de l'internet industriel, de l'audit d'entreprise et de l'aviation, aux États-Unis, au Moyen-Orient et à Singapour. Il est titulaire d'un Bachelor of Arts de l'Université de l'Indiana, à Bloomington. M. Shipchandler siège actuellement au conseil d'administration de Smartsheet et d'Ethos.

Picture of Jeff Epstein

Chair of the board, Bessemer Venture Partners

Jeff Epstein est partenaire opérationnel chez Bessemer Venture Partners, où il est spécialisé dans les marchés et les logiciels d'entreprise. Il siège aux conseils d'administration de Kaiser Permanente, Booking Holdings, Twilio, Shutterstock et de plusieurs sociétés privées. Il est également conférencier à l'université de Stanford.

Il est l'ancien vice-président exécutif et directeur financier d'Oracle, l'une des entreprises technologiques les plus importantes et les plus rentables au monde, avec une valeur marchande de plus de 150 milliards de dollars.

Avant de rejoindre Oracle, Jeff a été directeur financier au sein de plusieurs entreprises publiques et privées, notamment DoubleClick (vendue à Google), King World Productions (vendue à CBS) et Media Measurement and Information Group de Nielsen. Plus tôt dans sa carrière, il était banquier d'affaires à la First Boston Corporation.

Il est titulaire d'un MBA de la Graduate School of Business de l'université de Stanford, où il était boursier Arjay Miller, et d'un BA du Yale College, où il a obtenu le diplôme Phi Beta Kappa avec la plus haute distinction.

Picture of Charlie Bell

Executive Vice President, Security, Compliance, Identity and Management chez Microsoft

Charlie Bell est Executive Vice President, Security, Compliance, Identity and Management chez Microsoft où il travaille à rendre le monde numérique sûr et sécurisé pour tout le monde. Il apporte au conseil d'administration de Twilio plus de 40 ans d'expérience dans l'industrie technologique, depuis le développement du logiciel de la navette spatiale américaine jusqu'à la gestion de la création du système d'ingénierie décentralisé d'Amazon Web Services, et aujourd'hui en tant que plus haut responsable de la cybersécurité chez Microsoft.

Avant de rejoindre Microsoft, M. Bell a passé près de 25 ans chez Amazon, la plupart du temps en tant que responsable d'Amazon Web Services, son dernier poste étant celui de Senior Vice President. Il a développé l'activité d'AWS jusqu'à obtenir celle qu'on lui connaît aujourd'hui, à savoir l'offre de services cloud la plus complète au monde. Avant de travailler chez Amazon, Charlie Bell a passé 7 ans chez Oracle, où il est devenu Director of Oracle's Professional Services Organization, chargé de travailler avec certains des plus importants clients d'Oracle pour fournir des solutions basées sur des données impliquant à la fois des applications de partenaires et des logiciels développés par les clients. M. Bell a commencé sa carrière chez Boeing en tant qu'ingénieur, où il a joué un rôle clé dans des opérations telles que la mission STS-61B et la mise en orbite du télescope spatial Hubble (STS-31).

Charlie siège au conseil d'administration de Twilio depuis mars 2023.

Picture of Donna Dubinsky

PDG, Numenta

Donna est une serial entrepreneuse, surtout connue pour son travail en tant que PDG de Palm Computing puis de Handspring, pionniers des premiers ordinateurs de poche et smartphones à succès. Auparavant, Donna a passé dix ans dans une multitude de fonctions liées à la vente, à l'assistance à la vente et à la logistique, tant chez Apple que chez Claris, une filiale de logiciels d'Apple. Elle a fondé Numenta avec son partenaire commercial de longue date, Jeff Hawkins, en 2005. La mission de Numenta comporte deux volets : comprendre le fonctionnement du cerveau et l'appliquer pour créer une intelligence artificielle plus puissante.

Donna est titulaire d'une licence en affaires de l'Université de Yale et d'un M.B.A. de la Harvard Business School. Elle siège actuellement aux conseils d'administration de Numenta et de Twilio (NYSE : TWLO). Donna a également siégé au conseil d'administration de l'Université de Yale de 2006 à 2018, dont deux ans comme Senior Fellow.

Picture of Jeff Immelt

Venture Partner, New Enterprise Associates

Jeff a rejoint NEA en 2018 en tant que Venture Partner au sein des équipes d'investissement en technologie et en santé.

Jeff a été président et PDG de GE pendant 16 ans, où il a réorganisé la stratégie de l'entreprise, sa présence mondiale, sa main-d'œuvre et sa culture, la transformant en une entreprise industrielle numérique plus simple, plus forte et plus ciblée. Au cours de son mandat, il a mené plusieurs transformations innovantes qui ont permis de doubler les bénéfices industriels, de remodeler le portefeuille, de rétablir le leadership sur le marché, de développer une forte position dans les industries essentielles et de quadrupler les revenus des marchés émergents. Avant d'être nommé directeur général en 2000, Jeff a occupé plusieurs postes de direction mondiale chez GE dans les secteurs Plastiques, Appareils et Soins de santé et est devenu directeur général de la société en 1989. Il a été nommé trois fois parmi les « meilleurs PDG du monde » par Barron's, et alors qu'il en était le PDG, GE a été nommée « l'entreprise la plus admirée des États-Unis » par le magazine Fortune et l'une des « sociétés les plus respectées du monde » dans des sondages de Barron's et du Financial Times. Il a reçu 15 diplômes honorifiques et de nombreuses récompenses pour ses qualités de chef d'entreprise.

Jeff a obtenu une licence en mathématiques appliquées au Dartmouth College et un M.B.A. à l'université de Harvard. Il siège actuellement au conseil d'administration des sociétés de portefeuille NEA Collective Health, Desktop Metal et Radiology Partners, et est membre de l'American Academy of Arts & Sciences. Lui et sa femme ont une fille.

Picture of Deval Patrick

Ancien gouverneur du Massachusetts

Originaire du sud de Chicago, Patrick est arrivé dans le Massachusetts à 14 ans, lorsqu'il a reçu une bourse d'études de la Milton Academy par l'intermédiaire de l'organisation basée à Boston, A Better Chance. Après avoir fréquenté le Harvard College et la Harvard Law School, il a occupé le poste de juge d'appel fédéral, puis a entamé une carrière d'avocat et de chef d'entreprise, devenant associé dans deux cabinets d'avocats de Boston et cadre supérieur chez Texaco et Coca-Cola. En 1994, le président Clinton a nommé Patrick au poste le plus élevé de la nation en matière de droits civils, celui de procureur général adjoint pour les droits civils.

En 2006, lors de sa première candidature à une fonction publique, il est devenu le premier gouverneur afro-américain du Massachusetts. Au cours de ses deux mandats en tant que gouverneur, Patrick a supervisé l'extension de soins de santé abordables à plus de 98 % des résidents de l'État, a lancé des initiatives visant à stimuler les énergies propres et les biotechnologies, a obtenu une subvention nationale « Race to the Top » et a sorti l'État de la récession pour atteindre un taux d'emploi record depuis 25 ans.

D'avril 2015 à décembre 2019, il a occupé le poste de directeur général de Bain Capital LLC, où il s'est concentré sur des investissements qui offrent à la fois un rendement financier compétitif et un impact social positif significatif. Il est le fondateur et président de TogetherFUND, un comité d'action politique qui soutient la politique progressiste et les groupes populaires qui travaillent à stimuler la participation et l'engagement parmi les électeurs marginalisés et privés de droits.

Patrick est un Rockefeller Fellow, un Crown Fellow de l'Aspen Institute, et l'auteur de deux livres, A Reason to Believe: Lessons from an Improbable Life et Faith in the Dream: A Call to the Nation to Reclaim American Values.

Picture of Erika Rottenberg

Ancienne directrice juridique, Chan Zuckerberg Initiative

Erika Rottenberg est l'ancienne directrice juridique de Chan Zuckerberg Initiative (CZI).

Erika apporte plus de 15 ans d'expérience dans le conseil d'administration et d'expertise en matière de confidentialité, de cybersécurité, de propriété intellectuelle, de politique, de fusions et acquisitions et de gouvernance d'entreprise. Elle apporte également une vaste expérience en tant que directrice juridique et directrice générale des technologies opérationnelles dans des entreprises technologiques de pointe, en pleine croissance et innovantes à l'échelle mondiale.

Sur le plan opérationnel, avant CZI, de 2008 à 2014, Erika a été vice-présidente, directrice juridique et secrétaire de LinkedIn, le plus grand réseau professionnel sur Internet. En tant que première directrice juridique de LinkedIn, elle était responsable des affaires juridiques et réglementaires, de la confidentialité et de la politique de LinkedIn à l'échelle mondiale. . Avant de rejoindre LinkedIn, Erika était vice-présidente directrice, directrice juridique et secrétaire générale de SumTotal Systems, une société de logiciels d'entreprise de gestion des talents, et elle a occupé plusieurs postes au sein de Creative Labs, notamment vice-présidente, développement stratégique et directrice juridique. Erika a commencé sa carrière juridique chez Cooley LLP, où elle a pratiqué le droit des sociétés et le droit du travail.

En plus de siéger au conseil d'administration de Twilio, Erika siège aux conseils d'administration de Girl Scouts USA et de la Silicon Valley Law Foundation. Erika a également siégé au conseil d'administration de Wix.com, une plateforme de développement web basée sur le cloud, cotée au Nasdaq, de 2014 à 2020.

Erika est titulaire d'une licence en enseignement spécial et élémentaire de l'Université d'État de New York à Geneseo et d'un doctorat en droit de l'Université de Californie, Berkeley, Boalt Hall School of Law.

Picture of Miyuki Suzuki

Ancien Senior VP, Cisco Asie-Pacifique, Japon et Chine

Miyuki Suzuki fait bénéficier au conseil d'administration de Twilio plus de quatre décennies de leadership technologique et d'expérience en tant que membre du conseil d'administration d'entreprises B2B et B2C dans divers secteurs, notamment les télécommunications, l'hébergement et les services gérés, la mise en réseau et la collaboration, ainsi que la cybersécurité. Elle possède une expertise en leadership sur les marchés mondiaux, en particulier dans la région Asie-Pacifique et apporte avec elle une vaste expérience alors que Twilio continue de se développer à l'échelle mondiale.

Outre le conseil d'administration de Twilio, Suzuki siège également aux conseils d'administration de Western Digital Corporation, de JERA Co Inc et de MetLife Japan KK. Plus récemment, Suzuki a été cadre supérieur chez Cisco Systems, son dernier poste étant celui de vice-présidente directrice de Cisco Asie-Pacifique, Japon et Chine. Avant de rejoindre Cisco, Suzuki a dirigé diverses organisations, notamment en tant que présidente de KVH Co. Ltd (une société japonaise de télécommunications et de services informatiques) et PDG de LexisNexis pour la région Asie-Pacifique. Elle a également occupé le poste de PDG fondatrice de Jetstar Japan, et a permis à la compagnie aérienne de devenir l'une des plus importantes et des plus dynamiques du pays. Elle a également occupé le poste de vice-présidente exécutive des activités de consommation chez Japan Telecom et de directrice générale chez Reuters en Asie du Sud-est. Elle est titulaire d'un diplôme en histoire de l'Université d'Oxford.

Partner, Sachem Head Capital Management LP

Andy Stafman est associé chez Sachem Head Capital Management LP, une société de gestion d'investissements axée sur la valeur, basée à New York. Avant de rejoindre Sachem Head, M. Stafman a travaillé en tant qu'associé chez Silver Lake Partners, une société mondiale de capitaux axée sur les investissements dans le domaine de la technologie. Il a obtenu une licence en économie, avec une spécialisation en finance, à la Wharton School de l'université de Pennsylvanie, où il a été diplômé avec mention très bien.

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