Établissez des relations plus étroites avec vos clients à grande échelle grâce à une plateforme de messagerie reposant sur la confiance et la conformité, la qualité et l'évolutivité, et un engagement omnicanal fluide.
Messaging est une plateforme de messagerie centralisée qui permet d'interagir avec les clients sur leurs canaux préférés. Nos API d'entreprise et nos logiciels évolutifs sont basés sur un réseau intelligent qui surveille plus de 2 milliards de points de données chaque jour, pour une fiabilité inégalée à toutes les échelles.
de messages envoyés et reçus chaque année
à votre portée
de disponibilité mensuelle des API
connexions opérateur globales
API
Envoyez des messages aux clients à travers leurs canaux préférés grâce à une API pour la messagerie transactionnelle unidirectionnelle.
Une API pour les SMS, MMS, RCS et messages WhatsApp transactionnels.
Construisez des solutions de messagerie pour les alertes et notifications, les promotions, les messages marketing, etc.
Soutenez les clients à des moments critiques sur les canaux qu'ils préfèrent grâce à des conversations multipartites évolutives.
Une API unique pour le chat conversationnel, les SMS, les MMS, WhatsApp et Facebook Messenger
Construisez des solutions de messagerie conversationnelle pour le service client, le commerce conversationnel, etc.
Envoyez des codes d’accès à usage unique (OTP) avec une API clé en main pour l'intégration et la vérification utilisateur des cas d'usage.
Une API gérée pour la distribution multicanale de codes d'accès à usage unique.
Verify offre l'évolutivité de Twilio Messaging avec une solution spécialement conçue pour l'A2F et la protection antifraude.
Collaborez avec l'un de nos partenaires de confiance pour vous assister en matière de codage ou découvrir une solution préconstruite de messagerie.
Plateforme
Interagissez avec vos clients grâce à des messages vérifiés sur des routes qui protègent les consommateurs contre les courriers et les messages indésirables. Notre intégration simplifiée au sein de Trust Hub, ainsi que notre logiciel de conformité et de confidentialité, vous garantissent un engagement sécurisé.
Notre plateforme d'API et de logiciels pour la connectivité, les algorithmes de routage et la transparence des messages optimise la capacité de livraison incomparable et le débit grâce à notre réseau mondial d'opérateurs de niveau 1, un ensemble leader du secteur des signaux de données, et le routage en temps réel.
Construisez des solutions pour le service client, le commerce conversationnel et la messagerie transactionnelle avec des API qui s'intègrent aux canaux de messagerie les plus populaires. Tirez le meilleur parti du chat conversationnel, des SMS, des MMS, de WhatsApp et de Facebook Messenger, le tout à partir d'une seule plateforme.
Exploitez l'IA pour optimiser la délivrabilité au moyen de nos algorithmes de routage en temps réel, empêchez le trafic frauduleux grâce à SMS Pumping Protection et identifiez les problèmes en temps réel afin de gagner du temps à mesure que vous évoluez. De plus, avec le moteur de perception CustomerAI, il vous est possible d'exploiter le traitement du langage naturel (NLP, Natural Language Processing) pour extraire des données clients pertinentes de vos interactions vocales et les utiliser pour construire des profils clients complets qui permettent d'organiser des campagnes ciblées.
Nouvel outil
Modernisez votre messagerie grâce aux services RCS (Rich Communication Services)
Créez des messages plus interactifs avec vos clients du monde entier. Découvrez comment RCS avec Twilio peut améliorer les communications de marque, la délivrabilité et l'engagement client.
Canaux
Ressources
Découvrez comment Twilio Messaging a entraîné une augmentation de 3 % des messages délivrés et un retour sur investissement de 132 %.
Un modèle pour intégrer le marketing par SMS à votre stratégie de communication client.
Découvrez le futur des expériences d'achat et voyez comment tout commence par la messagerie.
Découvrez comment Twilio répond aux complexités de la délivrabilité des SMS à grande échelle, grâce à notre Super Network.
Quelles capacités devez-vous rechercher lors de l'évaluation d'un fournisseur d'API SMS ?
Présentation de la messagerie A2P, des directives TCPA et CTIA ainsi que des options d'inscription et de désinscription pour les messages professionnels.
Tarifs
Ne payez que ce que vous utilisez, sans abonnement. Des remises supplémentaires sur volume et sur engagement d'utilisation sont disponibles au fur et à mesure de votre évolution.
Nouveau
Simplifiez le développement, réduisez le délai de mise sur le marché et augmentez les taux de délivrabilité.* Découvrez comment la planification de messages, le raccourcissement des liens avec le suivi des clics, l'obtention de données avancée et l'utilisation de tableaux de bord en temps réel peuvent vous aider à développer votre entreprise.
* Dans une évaluation de plus de 63 millions de messages envoyés par Twilio avec des hyperliens raccourcis, les messages avec des hyperliens raccourcis par des raccourcisseurs de liens tiers ont été filtrés à 1,96 %, soit 28 fois le taux de Twilio qui a été filtré à un taux de 0,07 %.