RCS Business Messaging
Donnez à vos clients envie de cliquer grâce au RCS (Rich Communication Service)
Personnalisé, vérifié et conçu pour durer. Démarquez-vous et créez un engagement significatif avec le RCS.
Qu'est-ce que RCS Business Messaging ?
Ce protocole améliore l'expérience de l'app de messagerie native grâce à des fonctionnalités telles que des expéditeurs vérifiés et de marque, du contenu dynamique et interactif, ainsi qu'un plus grand volume de données d'engagement fournies à partir de Twilio Messaging Insights. L'utilisation du RCS avec Twilio peut améliorer l'engagement et la délivrabilité, sans nécessiter de modification de code.
Créez du contenu enrichi sans dette technique
-
Aucun changement de code requis
Aucun codage n'est requis pour intégrer et implémenter le RCS dans votre solution de messagerie. Aucune nouvelle API, aucune nouvelle architecture, aucun nouveau développeur nécessaire. Il vous suffit d'effectuer une mise à niveau et de commencer à envoyer des messages enrichis et personnalisés.
-
Orchestration complète des messages
Les SMS, WhatsApp et RCS s'intègrent parfaitement, avec un basculement automatique vers le canal préféré de votre client.
-
Confiance renforcée
Grâce à une expérience de messagerie personnalisée et vérifiée, les clients feront confiance à la marque qui leur envoie des messages et interagiront avec les fonctionnalités enrichies.
-
Les taux d'ouverture sont excellents. L'engagement est encore meilleur.
Les fonctionnalités enrichies améliorent les interactions avec les clients et la personnalisation grâce à des cartes de contenu, des boutons de réponse rapide, des carrousels, des vues Web dans l'app et des pièces jointes multimédias enrichies.
-
Transparence des messages à grande échelle
Maintenez un taux de délivrabilité élevé et obtenez des informations détaillées sur votre engagement RCS grâce aux données transparentes et aux outils de dépannage de Messaging Insights.
Découvrez les conseils du moment sur RCS Business Messaging
Webinaire
Twilio Talks : La nouvelle ère de la messagerie
Découvrez comment Lowe's a créé une expérience de messagerie véritablement différenciée et axée sur le client en utilisant RCS avec Twilio.
Blog
Qu'est-ce que la messagerie RCS ?
Découvrez comment Lowe's a créé une expérience de messagerie véritablement différenciée et axée sur le client en utilisant RCS avec Twilio.
Blog
6 choses à savoir sur les messages professionnels RCS
Quelles sont les dernières nouveautés dans le monde du RCS et comment les marques devraient-elles aborder l'adoption ?
Étude de cas
Fresha a augmenté l'engagement grâce à RCS
Construire l'avenir de la beauté et du bien-être : Comment Fresha aide les entreprises avec Twilio.
Documentation
RCS Business Messaging
Lancez-vous avec la messagerie RCS sur Twilio grâce à un guide d'intégration détaillé et une documentation produit à jour.
Assistance
Meilleures pratiques et FAQ sur la messagerie RCS
Lisez la présentation avec des ressources et des questions courantes sur notre version bêta publique.
FAQ
Les clients de Twilio peuvent accéder directement à la console Twilio et commencer à construire et à tester avec RCS dès aujourd'hui ! Connectez-vous pour commencer.
RCS améliore les SMS traditionnels en prenant en charge des fonctionnalités telles que les identifiants d'expéditeur vérifiés et de marque ainsi que le contenu dynamique et interactif, pour offrir une expérience client de messagerie plus attrayante et plus interactive.
Google s'est associé aux principaux opérateurs mobiles pour offrir une couverture RCS complète dans de nombreux pays du monde, avec une prise en charge en constante augmentation.
RCS est actuellement disponible sur tous les appareils Android et Apple pour les utilisateurs ayant effectué une mise à niveau vers iOS 18.1 ou une version ultérieure (sortie en 2024). Actuellement, plus de 23 pays ont activé la fonctionnalité RCS Business Messaging pour leurs clients.
Le canal RCS Business Messaging inclut des expéditeurs vérifiés et de marque, du contenu dynamique comme des médias, des cartes et des boutons, ainsi que des données supplémentaires, y compris des accusés de réception et de lecture.*
Si l'appareil du destinataire n'est pas compatible avec RCS Business Messaging, le message sera envoyé sous la forme d'un SMS ou d'un MMS standard.
Oui. RCS est plus sécurisé que les SMS traditionnels. Les messages sont transmis via Internet et chiffrés de bout en bout en transit, assurant ainsi une meilleure protection contre l'interception et l'accès non autorisé. RCS offre donc davantage de sécurité pour les entreprises qui souhaitent interagir avec leurs clients.
Créez des conversations plus engageantes et interactives avec vos clients grâce à du contenu multimédia dynamique, des boutons interactifs, des carrousels et des messages de marque. Ces fonctionnalités renforcent considérablement l'engagement client, améliorent la visibilité de la marque et augmentent les taux de conversion. Démarrez avec RCS et Twilio
Commencez à tester et à créer avec le RCS dès aujourd'hui !
Mettez à niveau votre messagerie professionnelle avec le RCS dès aujourd'hui pour commencer à créer des interactions interactives et fiables.
Si vous disposez déjà d'un compte Twilio, connectez-vous à la console pour commencer le prototypage avec la messagerie RCS. Si vous découvrez Twilio pour la première fois, inscrivez-vous pour bénéficier d'un essai gratuit, puis passez à un compte payant pour accéder à la messagerie RCS.
* La disponibilité des fonctionnalités varie en version bêta publique, consultez la documentation.