Por que a Twilio

Saiba por que a Twilio é uma plataforma de engajamento com o cliente (ou CEP, na sigla em inglês) globalmente confiável, além de Líder reconhecida no Magic Quadrant™ para o mercado de Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS) segundo a Gartner1, e a Plataforma de Dados do Cliente (CDP) número 1 em participação de mercado em 2022 segundo o IDC2.

Gartner® Magic Quadrant™

Mais de 300.000 marcas desbloqueiam o potencial de seus clientes com a Twilio

Principais diferenciais da Twilio

  • Network
    Um único ecossistema de plataformas

    A CEP da Twilio inclui as principais soluções CPaaS e de CDP, juntamente com uma interoperabilidade poderosa e um ecossistema de parceiros robusto.

  • People shaking hands
    Confiável e transparente

    Integração confiável de conformidade, segurança e privacidade de dados durante toda a experiência do cliente com uma plataforma que prioriza a confiança.

  • Award Ribbon
    Feita para criadores

    10 milhões de desenvolvedores (e aumentando) criam interações pessoais exclusivas com os clientes, com velocidade, agilidade e escala.

  • Planet with orbit
    Escala empresarial e alcance global

    Mais de 14 trilhões de chamadas de API de engajamento do cliente processadas em todos os cantos do mundo para 36% das empresas listadas na Forbes Global 2000.

  • Lightbulb idea
    Aberta e extensível por padrão

    Uma oferta de APIs flexíveis, bem como soluções prontas para uso, mas programáveis, para orquestrar interações poderosas com os clientes de forma ágil.

  • Desktop computer with developer documentation
    Dados do cliente em tempo real

    Ative experiências em escala mais precisas com a principal plataforma de dados do cliente.

Use a escalabilidade e a confiabilidade da Twilio em todos os canais

Mais de 19,9 bilhões

de chamadas de voz

Mais de 167 bilhões

de mensagens enviadas ou recebidas

Mais de 1,9 trilhão

de e-mails enviados

Mais de 4,8 bilhões

de verificações de clientes

*As estatísticas acima são de janeiro a dezembro de 2023

Relatórios de analistas

Veja o que os analistas estão dizendo sobre a Twilio como líder CPaaS e de CDP.

Relatório do analista

Twilio é nomeada líder em CPaaS no Gartner® Magic Quadrant™ de 2024

Relatório do analista

Twilio nomeada líder no Relatório IDC CPaaS MarketScape de 2023

Relatório do analista

Twilio nomeada líder no Omdia CPaaS Universe de 2023-24

Relatório do analista

Twilio ficou primeiro lugar em participação de mercado mundial para o setor de Plataforma de dados do cliente pela *IDC em 2022

Relatório do analista

Twilio nomeada líder no IDC CDP MarketScape for Financial Services Industry de 2023

Opções de preços simples e flexíveis

  • Pagamento por utilização

    Preços simples baseados na utilização significam que você não fica preso a grandes contratos.

  • Descontos por volume

    Os descontos são acionados à medida que seu uso aumenta, para que você sempre tenha um preço justo.

  • Preços especiais para clientes fixos

    Fale com a nossa equipe de vendas para obter acesso a maiores descontos com base em compromisso de uso.

Conheça cada cliente individualmente e envolva-se pessoalmente

Comece com uma prova de conceito que você pode dimensionar, sem necessidade de cartão de crédito, ou trabalhe com mais de 2.000 parceiros de tecnologia para ajudar a implementar as soluções da Twilio.


1 A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não aconselha usuários de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa da Gartner consistem nas opiniões da organização e não devem ser interpretadas como declarações de fato. A Gartner isenta-se de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica. Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um documento de pesquisa maior e deve ser avaliado no contexto de todo o documento. O documento da Gartner está disponível mediante solicitação da Twilio.

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2 IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform as a Service 2023 Vendor Assessment, Maio de 2023, IDC nº US50607923. IDC Worldwide Customer Data Platform Applications Software Market Shares, 2022: Continued CDP Growth to $2.7 Billion Proves Value of Unified Data for CX and Digital Business, junho de 2023, IDC nº US50861023.