Twilio cumple la promesa que las marcas llevan años haciendo: interacción personalizada a escala. Nuestras herramientas funcionan con la pila existente para permitir una innovación rápida, y te proporcionan los datos que necesitas sobre todos los clientes para lograr que todas las interacciones sean únicas.
Haz que cada interacción sea más inteligente.
Llega a tus clientes de cualquier forma y en cualquier lugar.
Ofrece a tus equipos contexto en tiempo real.
Desarrollada en escala y en base a la confianza.
Twilio es una de las primeras y únicas plataformas de interacción con el cliente que reúne datos contextuales, herramientas de comunicación e inteligencia artificial en una única plataforma. Hacemos que sea fácil para las empresas personalizar cada paso del trayecto único del cliente.
de llamadas de voz
de mensajes enviados o recibidos
de correos electrónicos enviados
de verificaciones de clientes
* Las estadísticas anteriores son desde enero del 2023 hasta diciembre del 2023
IBM incorporó Twilio Segment para enviar comunicaciones en tiempo real a los clientes y aumentar la adopción y retención de nuevos productos.
Después de volver a lanzar el programa de lealtad de Allē y enviar mensajes de texto personalizados a los miembros con cupones, ofertas e información relevante sobre los productos, Allergan aumentó las ventas y alcanzó nuevos récords de membresías.
Mediante la integración de su funcionalidad de copia de seguridad con la API de SMS de Twilio, MongoDB pudo garantizar un acceso seguro a sus clientes desde el primer día.
Informe del analista
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Pago por consumo
Descuentos por volumen
Descuentos por uso comprometido
Tanto si se trata de la regulación, las relaciones con las empresas de telecomunicaciones, el uso ético de la IA o la implementación real, Twilio simplifica la complejidad de hacer realidad la interacción con el cliente.
Ponte en marcha en días, no meses. Precios transparentes de pago por consumo para que puedas escalar según tus necesidades.
Fuimos nombrados líderes en el Cuadrante Mágico para el mercado CPaaS por Gartner y la Plataforma de Datos de Clientes (CDP) número 1 en participación en el mercado en 2022 por IDC.
Empieza con concepto que puedes escalar (no se requiere tarjeta de crédito), o bien trabaja con más de 2000 socios tecnológicos para ayudar a implementar las soluciones de Twilio.
* 1. Magic Quadrant™ de Gartner® para Plataformas de Comunicaciones como Servicio; Lisa Unden-Farboud, Ajit Patankar, Pankil Sheth y Brian Doherty, 24 de junio de 2024
* 2. Magic Quadrant™ de Gartner® para Plataformas de Comunicaciones como Servicio; Lisa Unden-Farboud, Ajit Patankar, Doherty y Daniel O’Connell, 18 de septiembre de 2023
* 3. Magic Quadrant™ de Gartner® para Plataformas de Comunicaciones como Servicio; Lisa Unden-Farboud, Ajit Patankar, Pankil Sheth y Brian Doherty, 21 de julio de 2025