Donde increíbles experiencias al cliente son creadas

La Plataforma de interacción con el cliente de Twilio combina potentes API de comunicaciones con IA y datos propios.

Prueba gratuita | No se requiere tarjeta de crédito | Precios flexibles

Elderly woman with glasses smiling while talking on the phone against a red background.
White button symbol on a red background.

Libertad para creadores

En Twilio, no creemos en seguir el camino estándar. Por eso, creamos una plataforma de interacción abierta y flexible. Con ella, podrás crear experiencias digitales increíbles sin limitar tu creatividad. Concreta tus ideas más audaces con Twilio.

El kit definitivo para crear interacciones con el cliente

Mensajería

Envía, recibe y procesa mensajes de texto multicanal en nuestra plataforma confiable a nivel mundial.

Smiling man with glasses using a tablet while sitting on a yellow couch in a modern living room.

Correo electrónico

API de correo electrónico confiable para una entrega de correos electrónicos a escala que puedes implementar en minutos.

Woman smiling, talking on phone, and writing in notebook

Voice

Crea experiencias de voz que aumenten la satisfacción del cliente e impulsen el ROI con datos e IA.

Woman in yellow shirt recording voice message on phone while smiling in a modern office.

Autenticación e identidad

Combate el fraude y mantén seguras las cuentas de los clientes con herramientas de verificación y búsqueda de identidad. 
 

Man with glasses and dreadlocks working at a desktop computer in an office with plants.

Plataforma de datos de clientes

Reúne datos limpios de los clientes, para los que hayan dado su consentimiento, a fin de obtener información en tiempo real sobre cada cliente.

Woman wearing headphones, smiling and raising her arm while dancing near a window.

 

 

 

 

Twilio obtuvo el reconocimiento de líder en el Magic Quadrant™ 2024 de Gartner® sobre CPaaS

No confíes únicamente en nuestras palabras. Más de 320 000 empresas crean con Twilio

Ser creador es una mentalidad, no un puesto de trabajo

Ready, set, <code>

Regístrate para obtener una cuenta de Twilio gratuita y elige uno de nuestros SDKs oficiales en el lado del servidor para comenzar. Envía tu primer mensaje de texto o correo electrónico o realiza tu primera llamada telefónica en minutos. Y cuando estés listo para lanzar tu app, actualiza a un plan de pago por consumo.

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

message = client.messages.create(
                              body='Hi there',
                              from_='+15017122661',
                              to='+15558675310'
                          )

print(message.sid)
Python logo
C# logo
PHP logo
Ruby logo
Java logo
JavaScript logo
Curl logo

Un lugar donde la innovación no tiene límites

Desde startups que están aumentando de escala hasta empresas globales, descubre cómo las compañías crean experiencias del cliente que importan con Twilio.

99.5 %

de tasa de entrega promedio

91.3 %

de tasa de recepción en la bandeja de entrada

1,7 millones

de comerciantes

API de correo electrónico

 

 

Shopify ayuda a millones de comerciantes a establecer relaciones con los clientes

1,8 millones

de mensajes enviados al mes para brindar atención a los pacientes

97 %

de tasa de entrega de SMS salientes

10 000

mensajes entrantes al mes

Mensajería Voice

 

 

Comunicaciones personalizadas de Cleveland Clinic con los pacientes para una mejor atención

94 %

de tasa de entrega promedio de mensajes de verificación

Más de 200

países

Más de 1 millón

de SMS enviados en todo el mundo

Verify Mensajería

 

 

Intuit creó una autenticación eficiente del cliente a escala global

100 %

de cobertura de las líneas 211 locales

3,000

agentes de 211 incorporados

Flex

 

 

United Way aumentó la escala de una línea de asistencia para conectar a millones de personas con los servicios sociales

1 día

de prueba de concepto

13 %

de reducción del trabajo después de la llamada

18 %

de reducción del tiempo de manejo promedio mensual

Flex

 

 

Toyota Connected gana la carrera hacia la innovación con Twilio Flex

Porque las experiencias normales nunca se vuelven memorables

Haz que cada interacción sea más inteligente con IA

Reúne los datos de toda tu empresa para lograr una comprensión cohesiva de cada cliente. A continuación, utiliza la IA para escalar esa información en cada interacción.


Experiencias individuales en todos los canales

Llega a tus clientes donde estén, de la manera que prefieran, con asistencia para cada canal de comunicación principal. Nuestras API flexibles y herramientas para desarrolladores facilitan la configuración rápida dentro de tu pila actual.


Contexto al alcance de tu mano con datos de clientes

Conoce a todos los clientes con datos en tiempo real y contexto histórico en un perfil unificado para todos los equipos; de este modo, podrás cumplir con la promesa de la personalización.

Escala y confianza probadas

Con una infraestructura confiable y una conectividad global inigualable, Twilio simplifica la complejidad de las comunicaciones para que puedas escalar con confianza la experiencia del cliente.


Creemos en generar valor, no expectativas

Twilio obtuvo el reconocimiento de líder en el Magic Quadrant™ 2024 de Gartner® sobre CPaaS

 

 

Twilio obtuvo el reconocimiento de Líder en CPaaS en el informe MarketScape 2025 de IDC

 

 

 

Twilio obtuvo el reconocimiento de líder en el informe MarketScape 2024-2025 de IDC para plataformas de datos de clientes en todo el mundo enfocadas en usuarios de B2C

Woman with curly hair and glasses wearing a brown sweater, standing confidently in a parking garage.

Resumen:  No esperes por el futuro. Créalo.

Twilio te ofrece las herramientas para conectar las experiencias digitales en cualquier canal, el acceso completo a los datos de tus clientes y la IA para trabajar de manera eficiente. Todo en una sola plataforma con precios flexibles de pago por consumo.