Planes de soporte
Ayuda de expertos cuando la necesites.
Desde un plan de desarrollador hasta soporte personalizado.
Beneficios
Respuesta garantizada
Los tiempos de respuesta garantizada dependen del nivel de prioridad de una consulta. Tus problemas más graves se moverán inmediatamente a la parte superior de la lista.
Administrador técnico de cuentas dedicado
Un administrador técnico de cuentas dedicado que conoce tu configuración e historial, para no perder tiempo en solucionar los problemas que surjan.
Soporte permanente por chat en vivo, teléfono y correo electrónico
Ofrecemos soporte permanente para todos tus servicios de misión crítica con un plan de soporte pagado, incluidos productos de correo electrónico, mensajería, teléfono y voz. Comunícate con el equipo de soporte en cualquier momento por teléfono, correo electrónico o chat en vivo para obtener ayuda inmediata en cualquier día.
Cambia de plan en cualquier momento
Al igual que todo lo demás en Twilio, no se necesitan contratos o compromisos mínimos. ** Mediante pagos mensuales. Actualiza este mes, cambia a una versión anterior al mes siguiente o regresa al Plan de desarrollador. Es así de simple.
Planes
De planes gratuitos hasta escala empresarial.
Cada cuenta obtiene el Plan de desarrollador gratuito, con el soporte de correo electrónico propio de Twilio, listo para usar.
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| Desarrollador | Producción | Empresa | Personalizado | |||||||||||||||||
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| Precio por mes | Gratis | 4% de gasto mensual (o $250 como mínimo) | 6% de gasto mensual (o $1500 como mínimo) | 8% de gasto mensual (o $5000 como mínimo) | ||||||||||||||||
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| Notificaciones de estado de API | Sí | Sí | Sí | Sí | ||||||||||||||||
| Soporte por correo electrónico | Sí | Sí | Sí | Sí | ||||||||||||||||
| Soporte por chat en vivo | Sí | Sí | Sí | |||||||||||||||||
| Soporte por teléfono | Sí | Sí | ||||||||||||||||||
| Administrador técnico de cuentas | Sí | |||||||||||||||||||
| Línea de escalación de soporte | Sí | |||||||||||||||||||
| Revisión trimestral del estado | Sí | |||||||||||||||||||
| Comprar ahora | Comprar ahora | Más información |
Nos emociona ver lo que construirás.
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