Marketing y promociones

Mensaje correcto, cliente correcto, siempre

Utiliza perfiles completos y en tiempo real e IA para anticipar las necesidades del cliente y potenciar experiencias personalizadas que aumenten la retención, mejoren la lealtad y aumenten el valor de ciclo de vida del cliente.

Woman looking at a smartphone with an online shopping app showing a wiper blade product
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Únete a las más de 25 000 empresas que usan la plataforma Twilio Segment

Brinda experiencias relevantes a cada cliente

Todos los datos de tus clientes, todo en un solo lugar

Desglosa los silos de datos para crear una comprensión profunda y unificada de cada cliente en todas las fuentes en línea y fuera de línea.

Ver los perfiles unificados del cliente en acción

Potencia los trayectos dinámicos del cliente en tiempo real

Las necesidades de los clientes no son estáticas, por lo que sus trayectos no deberían serlo tampoco. Los perfiles de clientes en tiempo real, las audiencias dinámicas y la orquestación de trayectos de Twilio Segment garantizan que tus experiencias multicanal puedan responder cuando surgen nuevas señales de clientes.

Explorar la orquestación de trayectos con Twilio Segment

Diagram showing customer traits with recommended actions like personalizing web and sending text messages.
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Utiliza la IA para aumentar las oportunidades de venta

Identifica qué clientes están listos para comprar y qué productos están más dispuestos a comprar sin tener que recurrir a equipos técnicos.

Diagram showing strategies for dormant, long shot, and high LTV customers with a promo code for product recommendation.
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  • Elimina las suposiciones de las recomendaciones para clientes

    Con el poder combinado de Predicciones y Recomendaciones, puedes identificar y lanzar fácilmente anuncios personalizados en diferentes plataformas, dirigidos a audiencias basadas en su probabilidad de comprar productos específicos, marcas, categorías y más.

  • Desbloquea análisis avanzados para más oportunidades de ventas adicionales y ventas cruzadas

    Accede a todos los datos de perfil en tiempo real de Twilio Segment en tu almacén para construir modelos de aprendizaje automático que desbloqueen aún más oportunidades de ventas adicionales y ventas cruzadas para impulsar la compra repetida y aumentar el valor de ciclo de vida.

  • Aumenta las ventas cruzadas y las ventas adicionales con Twilio Segment

    Twilio Segment combina el poder de los datos unificados de clientes con una potente segmentación de audiencias, orquestación de trayectos e IA para ayudar a los especialistas en marketing a ofrecer experiencias relevantes, confiables y oportunas que aumenten el valor de ciclo de vida del cliente en cada etapa del trayecto y en cualquier canal.

Twilio Segment potencia las marcas líderes del mundo

Desde startups hasta empresas globales, ve lo que las empresas han logrado con la plataforma de datos de clientes de Twilio Segment.

Obtén más información sobre ventas cruzadas y ventas adicionales

Twilio Segment es una herramienta fundamental en tu infraestructura tecnológica para aumentar las oportunidades de ventas cruzadas y ventas adicionales. Conéctate con un experto en Twilio Segment para obtener más información sobre por qué más de 25 000 empresas eligen la plataforma de datos de clientes de Twilio Segment.

Descubre qué más puedes hacer con marketing y promociones

Marketing y promociones

Crea campañas atractivas en SMS, MMS, WhatsApp, correo electrónico y canales de voz

Marketing por SMS

Impulsa tu marketing en los canales de mensajería que los clientes prefieren y a los que responden: SMS, MMS, RCS y WhatsApp.

Adquisición de clientes

Ve más allá de las tácticas genéricas con mensajes personalizados y bien programados que aumentan la conversión y reducen los costos.

Optimización del gasto en anuncios

Llega a los clientes adecuados en el momento oportuno y reduce el gasto que no genera resultados

Encuestas a clientes

Recopila comentarios rápidos con mensajes de texto, llamadas o correos electrónicos para que puedas ajustar tu estrategia en tiempo real.

Mejora la retención de clientes y aumenta el LTV

Aumenta el valor de ciclo de vida (LTV) del cliente y previene la pérdida de clientes con datos unificados y percepciones en tiempo real.