Encante seus clientes a cada interação
Ofereça experiências do cliente (CX) altamente personalizadas em todos os canais que seus clientes preferirem, conquistando novos negócios e fidelidade.
Potencialize a CX que aumenta a receita e melhora o valor da vida útil do cliente (LTV)
Dê às equipes de atendimento ao cliente contexto ao alcance das mãos
Capacite agentes, representantes de vendas e assistentes virtuais com first e zero-party data, além de contexto histórico, para tornar cada conversa produtiva.
Personalize experiências em todos os canais
Alcance seus clientes onde eles estão, da maneira que preferem, com suporte para todos os principais canais de comunicação.
Torne cada interação mais inteligente com o uso da IA
Reúna dados de toda a sua empresa para entender cada cliente, e em seguida, use a IA para ampliar esses insights e automatizar o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Descubra confiança e escala comprovadas
Ofereça experiências de cliente com determinação em uma plataforma segura, compatível, estável e globalmente confiável, enraizada na transparência.
Crie experiências que seus clientes vão lembrar (por todos os motivos certos)
Transforme seu negócio com poderosas soluções de CX
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Aprofunde o relacionamento com os clientes por meio de mensagens de SMS, MMS, chat, WhatsApp e muito mais. Tudo em uma plataforma centralizada.
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Acesse uma plataforma de contact center personalizável que se adapta às suas necessidades únicas para reduzir tempos de espera e oferecer resoluções rápidas.
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Expanda a funcionalidade do seu contact center existente com uma solução URA para automatizar o self-service, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente (CSAT).
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Crie agentes de voz com IA para um engajamento confiável e sem frustrações com seus clientes.
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Obtenha uma visão completa dos seus clientes coletando, organizando e ativando dados em toda a organização.
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Crie audiências altamente segmentadas e responda às interações dos clientes em tempo real em qualquer plataforma ou canal.
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Orquestre jornadas de clientes, em escala, para oferecer experiências personalizadas e ricas em contexto em qualquer canal ou aplicativo conectado.
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Unifique interações de dados de clientes em tempo real em perfis unificados e use dados confiáveis para criar experiências personalizadas 1:1 em escala.
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Eleve sua estratégia de experiência do cliente
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Transforme a CX com estratégias de IA centradas no cliente
Elimine pontos de atrito e melhore a experiência do cliente com ferramentas self-service e IA.
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Como melhorar a CX para maximizar o valor da vida útil do cliente (LTV)
Comece a melhorar a experiência do cliente para gerar mais clientes fiéis.
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