Estime seus custos do WhatsApp
WhatsApp pricing is calculated based on Meta's conversation-based pricing fee and Twilio's per-message fee. The Meta conversation-based pricing fee varies by use case and is charged in 24-hour increments that start when the first message from a business is delivered. The number of messages vary by conversation.
Os países não listados estão incluídos em "outros" países e são cobrados pelas mesmas taxas.
Conversas de utilitários
Facilita uma solicitação, transação ou atualização específica do cliente sobre uma transação (por exemplo, notificações pós-compra e lembretes de faturamento).
Conversas de autenticação
Senhas de uso único (OTP). Consulte preços do WhatsApp no Verify
Para a Índia e a Indonésia, os custos estimados baseiam-se nas taxas padrão da Meta para conversas de autenticação. Taxas mais altas podem ser aplicadas para empresas que atendam aos critérios de elegibilidade da Meta para taxas de autenticação internacional.
Conversas de marketing
Qualquer modelo de conversa iniciado pela empresa que não se qualifique como utilitário ou autenticação (por exemplo, promoções, ofertas, atualizações informativas ou convites para clientes responderem ou realizarem uma ação).
Conversa de serviço
Qualquer conversa iniciada pelo usuário, como uma consulta de suporte ao cliente. Essas conversas são iniciadas quando uma empresa responde a uma mensagem de entrada de um usuário com uma resposta não padronizada (ou seja, de forma livre). As primeiras 1.000 conversas de serviço são gratuitas.
* Os preços podem mudar de tempos em tempos sem aviso prévio. O cálculo não inclui recursos complementares. Uma taxa de processamento de mensagens com falha de US$ 0,001 por mensagem será aplicada apenas às mensagens que terminarem com o status "Failed" (Falha).
Recursos
O Engagement Suite
Aprimora sua funcionalidade de mensagens do WhatsApp com recursos para melhorar o engajamento do cliente e o desempenho de marketing.
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Recursos |
Twilio por taxa de mensagem |
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Encurtamento de links/rastreamento de clique e agendamento de mensagens |
$0,015 |
*Avaliação gratuita limitada até 31 de março de 2024, todas as mensagens serão faturadas a US$ 0,00 independentemente do volume. A taxa por mensagem é adicionada à taxa de mensagem básica sempre que um ou mais recursos do Engagement Suite são utilizados.
FAQ