Caixa de ferramentas multifuncionais do desenvolvedor para mensagens

Os recursos necessários para criar soluções de mensagens personalizadas via SMS, MMS, Rich Communication Services (RCS) WhatsApp e muito mais.

Caixa de ferramentas multifuncionais do desenvolvedor para mensagens

Os recursos necessários para criar soluções de mensagens personalizadas via SMS, MMS, Rich Communication Services (RCS) WhatsApp e muito mais.

Comece a usar gratuitamente

Ir para: Comece rapidamente Comece a desenvolver Compatível com soluções de código baixo e sem código Inovação e tendências Práticas recomendadas e aprendizado contínuo Domínio dos produtos Comunidade e colaboração

Comece rapidamente

Qual é seu próximo projeto de desenvolvimento? Confira alguns recursos para começar seu primeiro projeto de mensagens.

Comece a usar gratuitamente

3, 2, 1... Em busca de aprendizagem

Nossa série Liftoff explica os conceitos básicos de desenvolvimento com produtos de mensagens.

Assista agora

Início rápido para desenvolvedores de SMS

Crie um aplicativo para enviar e receber sistematicamente seu primeiro SMS com a Programmable Messaging API. (Somente em inglês)

Início rápido de SMS sem código com o Twilio Studio

Arraste e solte para criar um app que envia e recebe mensagens via SMS, sem necessidade de programação. (Somente em inglês)

Comece a usar os serviços de mensagens

Saiba como criar um serviço de mensagens, adicionar números de remetentes, enviar mensagens e verificar se há erros em seu app Twilio. (Somente em inglês)

Comece a desenvolver

Consulte nossos documentos, tutoriais e guias atualizados para começar seu projeto Twilio.

Documentos

Envie mensagens via SMS e MMS

Confira nossos tutoriais sobre a linguagem de programação de sua preferência para enviar mensagens via SMS e MMS usando a API do Twilio Programmable Messaging. (Somente em inglês)

Receba e responda a mensagens recebidas

A seguir: Gestão de mensagens recebidas. Configure seu app para responder quando alguém enviar uma mensagem de texto para seu número Twilio. (Somente em inglês)

Recupere e modifique o histórico de mensagens

Saiba como consultar o log de mensagens para recuperar, atualizar, excluir ou editar mensagens via SMS/MMS. (Somente em inglês)

Tutoriais e guias

Tutoriais do Programmable Messaging

Todos os nossos tutoriais do Programmable Messaging para criar seu caso de uso de mensagens e testar seu app. (Somente em inglês)

Crie uma conversa via SMS

Transforme mensagens de texto individuais em um thread contínuo que preserva o contexto, permitindo criar conversas de verdade. (Somente em inglês)

Início rápido do WhatsApp

Esqueça o SMS e use o WhatsApp. Crie um app para enviar e receber mensagens via WhatsApp em nossa sandbox. (Somente em inglês)

Compatível com soluções de código baixo e sem código

A Twilio é para todos os tipos de desenvolvedores. Comece a usar nossos guias ou conheça os parceiros para obter soluções prontas.

Guias

Arquitetura de mensagens para capacidade de entrega, resiliência e escala

Como criar uma solução de mensagens de alto volume com a Twilio ao aumentar a taxa de transferência, manter a capacidade de entrega e assegurar a conformidade. (Somente em inglês)

Guia de 2024 para expandir suas soluções de mensagens via SMS

Um guia prático para planejar, lançar e ampliar programas de SMS, abrangendo casos de uso, conformidade, capacidade de entrega e escolha da solução ideal. (Somente em inglês)

Guia avançado para encurtamento e rastreamento de links com o Twilio Messaging

Guia passo a passo para ativar o encurtamento de links com identidade de marca e o click tracking no Twilio SMS, permitindo avaliar o engajamento e otimizar o desempenho das campanhas. (Somente em inglês)

Parceiro em destaque

Soluções SaaS com tecnologia Twilio

Encontre parceiros que ofereçam soluções prontas e integráveis com tecnologia Twilio para fluxos de trabalho avançados de mensagens. (Somente em inglês)

Parceiros integradores de sistemas

Trabalhe com um parceiro que ajude a projetar, desenvolver e lançar soluções da Twilio com rapidez e sucesso. (Somente em inglês)

Serviços profissionais da Twilio

Obtenha ajuda dos especialistas da Twilio para integrar com sucesso, implantar seu aplicativo rapidamente e mantê-lo em pleno funcionamento.

Ouça o Builders Wanted

A otimização do engajamento do cliente começa com a otimização das mensagens
Des Cahill, CMO da Tipalti, e a Twilio mostram como a criação de uma estrutura básica de mensagens, em todos os canais e pontos de contato, é essencial para as experiências dos clientes antenados. (Somente em inglês)

Ouça agora

Inovação e tendências

Mantenha-se à frente com as mais recentes inovações e insights do setor.

O que estamos desenvolvendo agora

Inteligência conversacional para mensagens

Obtenha insights, avalie o sentimento e resuma mensagens via SMS, WhatsApp e chat.

Rich Communication Services (RCS) no Twilio Messaging (disponível para uso geral)

O Rich Communication Services (RCS) no Twilio Messaging já está disponível para uso geral, permitindo enviar mensagens interativas e com identidade da sua marca para os clientes.

Kit de ferramentas de conformidade: Suporte impulsionado por IA para conformidade com SMS

Simplifique a conformidade das mensagens com registro orientado, gestão de consentimento e verificações automatizadas de políticas para começar mais rápido e assegurar o cumprimento de requisitos regulatórios continuamente. (Somente em inglês)

Novidades e o que vem por aí

Recursos aprimorados da plataforma com personalização em tempo real, residência de dados e chamadas comerciais via WhatsApp

A Twilio anunciou a disponibilidade geral das jornadas acionadas por eventos no Twilio Engage, a residência de dados para e-mail (UE) e chamadas comerciais via WhatsApp. (Somente em inglês)

Vídeo: Agentes de voz mais inteligentes com A IA conversacional da Twilio

A IA conversacional da Twilio e a ConversationRelay revolucionam suas equipes de suporte. Automatize, otimize e analise suas conversas de voz com nossas novas ferramentas avançadas de IA conversacional. (Somente em inglês)

A Twilio e a Orange oferecem mensagens via Rich Communication Services (RCS) na França

As mensagens via Rich Communication Services (RCS) da Twilio estarão disponíveis para empresas na França. A Twilio firma parceria com a Orange para ampliar o Rich Communication Services (RCS) para empresas francesas e internacionais. (Somente em inglês)

Gartner's Magic Quadrant graphic for CPaaS shows leaders, challengers, visionaries, and niche players as of May 2023.

A Twilio é indicada Líder em CPaaS no Gartner® Magic Quadrant de 2025

A Twilio é reconhecida por sua Capacidade de execução e abrangência de visão.

Leia o relatório

Práticas recomendadas e aprendizado contínuo

Já concluímos a exploração, a criação de protótipos, os testes e a resolução de problemas, poupando seu trabalho.

Marketing via SMS para iniciantes: O que é e como começar

Um guia para iniciantes em marketing via SMS: conformidade com opt-in, criação de listas, práticas recomendadas de mensagens, segmentação e como avaliar os resultados.

Gerencie opt-ins e opt-outs

Configure a funcionalidade de opt-in e opt-out em seu app de mensagens para cumprir as práticas recomendadas e as normas globais. (Somente em inglês)

Depuração de problemas comuns com SMS

Resolva problemas comuns de SMS, como entrega de mensagens, mensagens não recebidas, mensagens duplicadas e pares de remetente/destinatário que violam as regras. (Somente em inglês)

Práticas recomendadas para ampliar os serviços de mensagens

Evite armadilhas habituais que poderão surgir quando você estiver expandindo suas mensagens: tanto em volume quanto em regiões globais. (Somente em inglês)

Agende mensagens via SMS e WhatsApp com a Twilio

Assista a este tutorial e saiba como usar o agendamento de mensagens da Twilio para enviar mensagens via SMS, WhatsApp e MMS futuramente. (Somente em inglês)

Enfileiramento e latência na Twilio

Prepare-se para eventos de mensagens com alto tráfego. Conheça as práticas recomendadas para aprimorar seu aplicativo e entregar mensagens em escala. (Somente em inglês)

Domínio dos produtos

Transforme-se em um desenvolvedor especializado na Twilio com tutoriais e guias avançados.

A man in a green shirt smiles while holding a tablet and sitting on a chair.

Mascaramento de telefone com Node.js e Express

Permita que as pessoas liguem ou enviem mensagens de texto mascarando seus números de telefone. Implemente o mascaramento de telefone com Twilio, Node.js e Express. (Somente em inglês)

Prevenção de fraudes com o Programmable Messaging

Para prevenir abusos, o guia da Twilio aborda fraudes de mensagens e suas principais defesas: registro, autenticação, monitoramento, limites de taxa, permissões e alertas. (Somente em inglês)

Fluxos de trabalho de mensagens sem servidor com o Twilio Functions

Conte com o Twilio Serverless para automatizar os fluxos de trabalho de mensagens sem necessidade de gerenciar a infraestrutura do servidor. (Somente em inglês)

Crie um chatbot de IA para o WhatsApp

Crie um chatbot de IA com a API da OpenAI que interaja com seus clientes no WhatsApp para fornecer respostas inteligentes às perguntas que eles fizerem. (Somente em inglês)

Comunidade e colaboração

Conecte-se, compartilhe e evolua com outros desenvolvedores que criam com as ferramentas Twilio.

Twilio Developer Hub

O hub completo, incluindo todos os recursos da Twilio para desenvolvedores. Encontre os conteúdos mais recentes da nossa equipe e recursos para começar a implementar os casos de uso da Twilio.

Twilio Code Exchange

Comece a trabalhar imediatamente com exemplos de código. Criamos uma biblioteca de exemplos de código que você pode usar para começar seu projeto. (Somente em inglês)

Twilio Devs Twitch

Acompanhe a próxima live e participe de nossas conversas sobre tecnologia, ferramentas e muito mais. (Somente em inglês)

Twilio Devs YouTube

Acesse nosso canal para conhecer nossos desenvolvedores, participar de novos projetos e aprender novos conceitos. (Somente em inglês)

3, 2, 1... Em busca de aprendizagem

Nossa série Liftoff explica os conceitos básicos de desenvolvimento com produtos de mensagens.

Assista agora

Início rápido para desenvolvedores de SMS

Crie um aplicativo para enviar e receber sistematicamente seu primeiro SMS com a Programmable Messaging API. (Somente em inglês)

Início rápido de SMS sem código com o Twilio Studio

Arraste e solte para criar um app que envia e recebe mensagens via SMS, sem necessidade de programação. (Somente em inglês)

Comece a usar os serviços de mensagens

Saiba como criar um serviço de mensagens, adicionar números de remetentes, enviar mensagens e verificar se há erros em seu app Twilio. (Somente em inglês)

Documentos

Envie mensagens via SMS e MMS

Confira nossos tutoriais sobre a linguagem de programação de sua preferência para enviar mensagens via SMS e MMS usando a API do Twilio Programmable Messaging.

Receba e responda a mensagens recebidas

A seguir: Gestão de mensagens recebidas. Configure seu app para responder quando alguém enviar uma mensagem de texto para seu número Twilio.

Recupere e modifique o histórico de mensagens

Saiba como consultar o log de mensagens para recuperar, atualizar, excluir ou editar mensagens via SMS/MMS.

Tutoriais e guias

Tutoriais do Programmable Messaging

Todos os nossos tutoriais do Programmable Messaging para criar seu caso de uso de mensagens e testar seu app

Crie uma conversa via SMS

Transforme mensagens de texto individuais em um thread contínuo que preserva o contexto, permitindo criar conversas de verdade.

Início rápido do WhatsApp

Esqueça o SMS e use o WhatsApp. Crie um app para enviar e receber mensagens via WhatsApp em nossa sandbox.

Guias

Arquitetura de mensagens para capacidade de entrega, resiliência e escala

Como criar uma solução de mensagens de alto volume com a Twilio ao aumentar a taxa de transferência, manter a capacidade de entrega e assegurar a conformidade

Guia de 2024 para expandir suas soluções de mensagens via SMS

Um guia prático para planejar, lançar e ampliar programas de SMS, abrangendo casos de uso, conformidade, capacidade de entrega e escolha da solução ideal.

Guia avançado para encurtamento e rastreamento de links com o Twilio Messaging

Guia passo a passo para ativar o encurtamento de links com identidade de marca e o click tracking no Twilio SMS, permitindo avaliar o engajamento e otimizar o desempenho das campanhas.

Parceiro em destaque

Soluções SaaS com tecnologia Twilio

Encontre parceiros que ofereçam soluções prontas e integráveis com tecnologia Twilio para fluxos de trabalho avançados de mensagens.

Parceiros integradores de sistemas

Trabalhe com um parceiro que ajude a projetar, desenvolver e lançar soluções da Twilio com rapidez e sucesso.

Serviços profissionais da Twilio

Obtenha ajuda dos especialistas da Twilio para integrar com sucesso, implantar seu aplicativo rapidamente e mantê-lo em pleno funcionamento.

Ouça o Builders Wanted

Ouça agora

O que estamos desenvolvendo agora

Inteligência conversacional para mensagens

Obtenha insights, avalie o sentimento e resuma mensagens via SMS, WhatsApp e chat.

Rich Communication Services (RCS) no Twilio Messaging (disponível para uso geral)

O Rich Communication Services (RCS) no Twilio Messaging já está disponível para uso geral, permitindo enviar mensagens interativas e com identidade da sua marca para os clientes.

Kit de ferramentas de conformidade: Suporte impulsionado por IA para conformidade com SMS

Novidades e o que vem por aí

Recursos aprimorados da plataforma com personalização em tempo real, residência de dados e chamadas comerciais via WhatsApp

A Twilio anunciou a disponibilidade geral das jornadas acionadas por eventos no Twilio Engage, a residência de dados para e-mail (UE) e chamadas comerciais via WhatsApp.

Vídeo: Agentes de voz mais inteligentes com A IA conversacional da Twilio

A Twilio e a Orange oferecem mensagens via Rich Communication Services (RCS) na França

A Twilio é indicada Líder em CPaaS no Gartner® Magic Quadrant de 2025

A Twilio é reconhecida por sua Capacidade de execução e abrangência de visão.

Leia o relatório

Marketing via SMS para iniciantes: O que é e como começar

Um guia para iniciantes em marketing via SMS: conformidade com opt-in, criação de listas, práticas recomendadas de mensagens, segmentação e como avaliar os resultados.

Gerencie opt-ins e opt-outs

Configure a funcionalidade de opt-in e opt-out em seu app de mensagens para cumprir as práticas recomendadas e as normas globais.

Depuração de problemas comuns com SMS

Resolva problemas comuns de SMS, como entrega de mensagens, mensagens não recebidas, mensagens duplicadas e pares de remetente/destinatário que violam as regras.

Práticas recomendadas para ampliar os serviços de mensagens

Evite armadilhas habituais que poderão surgir quando você estiver expandindo suas mensagens: tanto em volume quanto em regiões globais.

Agende mensagens via SMS e WhatsApp com a Twilio

Assista a este tutorial e saiba como usar o agendamento de mensagens da Twilio para enviar mensagens via SMS, WhatsApp e MMS futuramente.

Enfileiramento e latência na Twilio

Prepare-se para eventos de mensagens com alto tráfego. Conheça as práticas recomendadas para aprimorar seu aplicativo e entregar mensagens em escala.

Mascaramento de telefone com Node.js e Express

Permita que as pessoas liguem ou enviem mensagens de texto mascarando seus números de telefone. Implemente o mascaramento de telefone com Twilio, Node.js e Express.

Prevenção de fraudes com o Programmable Messaging

Para prevenir abusos, o guia da Twilio aborda fraudes de mensagens e suas principais defesas: registro, autenticação, monitoramento, limites de taxa, permissões e alertas.

Fluxos de trabalho de mensagens sem servidor com o Twilio Functions

Conte com o Twilio Serverless para automatizar os fluxos de trabalho de mensagens sem necessidade de gerenciar a infraestrutura do servidor.

Crie um chatbot de IA para o WhatsApp

Crie um chatbot de IA com a API da OpenAI que interaja com seus clientes no WhatsApp para fornecer respostas inteligentes às perguntas que eles fizerem.

Conecte-se, compartilhe e evolua com outros desenvolvedores que criam com as ferramentas Twilio.

O hub completo, incluindo todos os recursos da Twilio para desenvolvedores. Encontre os conteúdos mais recentes da nossa equipe e recursos para começar a implementar os casos de uso da Twilio.

Twilio Code Exchange

Comece a trabalhar imediatamente com exemplos de código. Criamos uma biblioteca de exemplos de código que você pode usar para começar seu projeto.

Twilio Devs Twitch

Acompanhe a próxima live e participe de nossas conversas sobre tecnologia, ferramentas e muito mais.

Twilio Devs YouTube

Acesse nosso canal para conhecer nossos desenvolvedores, participar de novos projetos e aprender novos conceitos.

Perguntas frequentes

Você não precisa escolher. As APIs de mensagens da Twilio permitem que você crie uma única vez e alcance os clientes em vários canais, como SMS, WhatsApp e Rich Communication Services (RCS), sem reestruturar a arquitetura de todo o seu aplicativo.

Oferecemos tutoriais com trechos de código do tipo copiar e colar, além de guias passo a passo. Você pode enviar seu primeiro SMS em menos de 5 minutos, mesmo sem nenhuma experiência em desenvolvimento.

A Twilio é compatível com todas as principais linguagens, como Python, Node.js, Java, PHP, Ruby, C# e Go. Você pode escolher a infraestrutura de tecnologia com a qual sua equipe está mais familiarizada.

Sim. Você pode usar a Sandbox da Twilio para WhatsApp ou os números de teste de SMS e criar um protótipo dos seus fluxos de mensagens antes de migrar para um ambiente de produção.

A Twilio tem recursos integrados para gerenciar palavras-chave de opt-in/opt-out, short codes e normas de conformidade específicas de cada país. Você pode personalizar esses fluxos, garantindo o alinhamento com as normas locais.

Precisa de ajuda com conformidade? Conheça o Kit de ferramentas de conformidade aqui.

A Twilio tem contatos com operadoras em mais de 180 países. Você não precisa gerenciar integrações de diferentes operadoras. Basta usar a mesma API, que a Twilio se responsabiliza pelo roteamento e pela entrega.

Com certeza. As APIs da Twilio são projetadas para trabalhar de forma integrada. Muitos desenvolvedores começam com mensagens e, depois, adicionam chamadas de voz, chat por vídeo ou e-mail transacional para oferecer uma experiência completa de engajamento do cliente.

Você pode participar dos fóruns da Comunidade Twilio, conferir exemplos de apps no GitHub ou encontrar outros desenvolvedores em eventos como o SIGNAL. A comunidade é uma das maneiras mais rápidas para aprender padrões avançados.

Perguntas frequentes

Sim. Você pode usar a Sandbox da Twilio para WhatsApp ou os números de teste de SMS e criar um protótipo dos seus fluxos de mensagens antes de migrar para um ambiente de produção.

Precisa de ajuda com conformidade? Conheça o Kit de ferramentas de conformidade aqui.

Crie agora, compre depois.

Comece a usar gratuitamente. Inscreva-se para uma avaliação gratuita. Sem necessidade de cartão de crédito.

Comece a usar gratuitamente

A smiling man with a beard using a smartphone against a red background.