収益を向上させ、顧客生涯価値を高めるCXを実現


顧客対応チームに、必要な情報をすぐに提供
オペレーター、営業担当者、仮想アシスタントに、ファーストパーティおよびゼロパーティデータ、さらに過去の履歴情報を活用して、すべての会話の生産性を高めることができます。
チャネルを横断して体験をパーソナライズ
顧客がいる場所で、好みに合った方法でつながることができ、あらゆる主要なチャネルで柔軟にコミュニケーションを取ることができます。
AIですべてのやり取りをよりスマートに
ビジネス全体のデータを統合して顧客を理解し、さらにAIでそのインサイトを拡張することで、24時間365日のサポートを自動化することができます。
信頼と拡張性の実績を体験
透明性を基盤とした、安全・コンプライアンス対応・信頼性の高いグローバルプラットフォームで、自信を持って顧客体験を提供することができます。
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