マーケティング担当者向けのTwilio

顧客と直接話すマーケティングソリューション

顧客に優先チャネルでリーチすることで、すべてのキャンペーンの収益率を最大化できます。ファーストパーティデータと高度なデジタル通信を組み合わせることで、あらゆる規模で精度の高いパーソナライゼーションを実現できます。

Woman with curly hair and glasses using a phone while receiving messages on a customer journey timeline.

たんなる印象ではなく、生涯価値を向上させる

タイミングとメッセージを正しく理解しましょう。SMSRCSMMSWhatsAppemailなど、パーソナライズされたマーケティングキャンペーンや関連性の高い特典を顧客の好みのチャネルで提供します。業界をリードするTwilioの顧客データプラットフォームを搭載したソフトウェアを使用して、貴重なファーストパーティデータを収集し、すべての顧客タッチポイントを統合します。

10兆

ウェアハウスに同期されたデータの行¹

2.2兆以上

2024年の送信メール数²

1,930億以上

1年間に送受信されたメッセージ数²

99.95%

APIの月間アップタイム²

あらゆるキャンペーンに使用できる信頼性の高い単一のプラットフォーム

すべてのお客様の体験をパーソナライズ

  • ターゲットを絞ったメッセージ

    オーディエンスごとに最適なタイミングと内容で、好みのチャネルを通じてメッセージを届け、次の行動へと誘導します。

  • マルチチャネルのパーソナライゼーション

    リアルタイムの顧客プロフィールにより、動的なオーディエンス設定が可能になり、有料メディアと所有メディアの両方を含むチャネル間でシームレスな移動が可能になります。

  • AI予測

    信頼できるAIをすぐに入手して、今後の顧客アクションを予測し、データサイエンスチームに頼ることなく、カスタマイズされたキャンペーンを作成しましょう。

Notification showing a 20% off offer for Mila Beker connected to her online activity and preferred channels.

顧客を把握し、また来訪してもらう

  • プロモーション用割引と特典の提供

    高度な顧客データでコンバージョンを促進し、関連性の高い特典を強調するパーソナライズされたメッセージを作成します。

  • 類似したオーディエンスへのターゲティング

    自社が持つ顧客データセットを活用し、意欲的な、よく似たオーディエンスのリストを作成し、広告効率を上げます。

  • 再アクティベート

    特典を提供して行動を誘導することにより、生涯価値とブランドロイヤルティを推進し、顧客の再訪とさらなる購入を保持しましょう。

  • オンボードキャンペーン

    オンボーディングにおいてブランドのエンゲージメントを推進します。また、貴重なデータを収集し、よりよい体験の構築を実現します。

  • アップセルの拡大

    パーソナライズされた関連性の高い特典の提供により、同一ブランド内でのさらなる購入へと導きましょう。

  • 顧客ロイヤルティプログラム

    専用アクセス、スニークプレビュー、ステータス特典などのロイヤルティキャンペーンによる顧客挙動の過去の履歴から学びましょう。

Twilio顧客エンゲージメントプラットフォームで包括的なマーケティングソリューションを構築

  • User symbol in a circle

    すべての顧客データを1つのプラットフォームに統合し、450以上の統合でオーディエンスをリアルタイムにアクティブ化します。

  • User with focus symbol

    データを意思のシグナルに変換して、メッセージの関連性を高め、広告を効果的に表示し、瞬時に対応できるようにします。

  • Checkmark

    ドラッグ&ドロップツールやコードエディターにアクセスして、アイデアの考案から実装まで、メールマーケティングキャンペーンを作成します。

  • Envelope

    各方面のトップブランドから信頼を得ているEmail APIを使用してカスタマイズしたメールプログラムを構築し、中断することなく大規模に配信しましょう。

  • Twilio Messaging logo

    パーソナライズされた顧客再エンゲージメントも、SMS、RCS、MMS、WhatsAppを網羅する単一APIにより、大規模に展開できます。

  • A pair of chat bubbles

    チャット、SMS、RCS、MMS、WhatsApp、Facebook Messengerを使用した双方向の会話でセールスの促進が可能になります。

Graphic showing 25% off selected products, 50.4% click-through rate, with text sent 1 day ago and 52 total clicks.
サインアップ

Twilio Messaging Engagement Suite でメッセージを最適化しましょう

開発の簡素化、市場投入の迅速化、高い配信率を実現します³。メッセージのスケジューリング、クリックトラッキング付きリンク短縮、高度なデータ、リアルタイムダッシュボードがどのようにビジネスに役立つかをご覧ください。

構築にヘルプが必要ですか?
大丈夫です。

信頼できるパートナーの協力のもと、コーディングのサポートを受けたり、事前構築済みのソリューションを検討したりできます。 
パートナーはこちら

「Twilio Segmentにより点と点が結ばれて空白部分を塗りつぶすことができるようになりました。従来のメールレポート方式では、メールプログラムが提供する価値を余すところなく捉える機会を逃しています。」

G Scott Director of Marketing Analytics

「Twilio Segmentは、当社が求めていたパーソナライゼーション作業のサポートだけでなく、より効果的な広告キャンペーンの実施やフィードバックループも実現しています。」

Christian Rocha Castillo Deputy Director Ecommerce/Digital Media

「リアルタイムで統合されたデータフローのおかげで、当社のプラットフォームでユーザーが行う作業を正確に把握できます。」

Nic Sauriol Software Development Leader

「TwilioのMarketing Campaignsは、スピードが特長のひとつです。運用開始に要する時間を短縮し、マーケティングスタックの統合も簡単でした。」

Craig Olinger Vice President of Digital Marketing

次のマーケティングキャンペーンをTwilioとともに

真のコンバージョンをもたらす、パーソナライズされ、統合された顧客体験を提供します。Twilioは簡単に利用開始できます。従量制で、必要な分だけお支払い。大容量割引でお得です。


¹ CDPレポートからのTwilio Segmentの内部データ
² Twilio Accolades BookからのTwilioの内部データ
³ Twilioを通じて送信された、短縮ハイパーリンクを含む6,300万件以上のメッセージの評価によると、サードパーティのリンク短縮機能によって短縮されたハイパーリンクを含むメッセージは1.96%、つまり0.07%の割合でフィルタリングされたTwilioの28倍の割合でフィルタリングされたことが明らかになりました。